Atnaujinta 2023-06-08
PIN kodas ir jo svarba
Saugumo sumetimais, siekiant identifikuoti, kad konkretus asmuo yra įgaliotas automobilio „Volvo On Call“ paslaugoms naudoti, naudojamas PIN kodas. Šis keturių skaitmenų PIN kodas išsiunčiamas automobilio savininkui tada, kai jo įgaliotasis atstovas aktyvina jo abonementą.
PIN kodas yra naudojamas identifikuoti asmenis, kurie yra įgalioti naudotis tam tikromis „Volvo On Call“ paslaugomis, pavyzdžiui, atrakinti automobilį per „Volvo On Call“ aptarnavimo centrą arba sukurti paskyrą „Volvo On Call“ programėlei.
Pamirštas PIN kodas arba jo keitimas
Jeigu PIN kodas pamirštas arba jį reikia pakeisti (pvz., perkant naudotą automobilį su „Volvo On Call“), kreipkitės į įgaliotąjį atstovą arba „Volvo On Call“ aptarnavimo centrą. Tai galite padaryti paspaudę ON CALL mygtuką, naudodami „Volvo On Call“ programėlę arba paprasčiausiai paskambinę telefonu. Automobilio savininkui išsiunčiamas naujas kodas.
Neteisingai įvestas PIN kodas
Jei dešimt kartų iš eilės įvedamas netinkamas PIN kodas, paskyra užrakinama. Tai yra saugumo priemonė, siekiant apsaugoti jūsų duomenis.
Asmens duomenų tvarkymas ir privatumas
Jūsų asmeninių duomenų tvarkymas yra svarbus komponentas, įeinantis į „Volvo Cars“ tiekiamus produktus ir teikiamas paslaugas. „Volvo Cars“ labai vertina klientų pasitikėjimą, kai jie suteikia savo asmeninius duomenis, pabrėždama, kad duomenys priklauso jums.
„Volvo Cars“ politika visose valstybėse, kuriose ji veikia, yra laikytis visų teisės aktų, taisyklių ir reglamentų, apibrėžiančių privatumą ir duomenų apsaugą. Toliau nurodytų terminų, vartojamų šiame politikos dokumente, reikšmės yra tokios pat, kaip ES direktyvoje 95/46/EB dėl asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo.
Duomenų rinkimas ir tvarkymas
Informaciją apie save ir savo automobilį „Volvo Cars“ gali gauti jums naudojantis paslaugomis automobilyje arba už jo ribų, arba kitaip susiduriant su „Volvo Cars“, pavyzdžiui, interneto svetainėse arba klientų centruose. Tokius duomenis taip pat galima gauti iš įgaliotų prekybos atstovų, servisų ir kitų trečiųjų šalių.
Jūsų kontaktinė informacija (vardas ir pavardė, adresas, telefono numeris, el. pašto adresas) yra viena iš tvarkomų duomenų kategorijų. Jūsų transporto priemonė taip pat automatiškai rinks duomenis apie ją pačią ir jos aplinką. Šie duomenys yra daugiausia techninio pobūdžio ir niekaip nesusiję su jumis, kaip asmeniu. Šie duomenys („automobilio įrašyti duomenys“) paprastai susiejami su automobilio identifikavimo numeriu (VIN), dėl to pagal juos įmanoma jus atsekti.
Delikatūs asmeniniai duomenys
Jei prireiktų rinkti ir tvarkyti delikačius asmeninius duomenis, tai būtų daroma nepaprastai atsargiai ir taikant papildomas priemones, reikalaujamas atitinkamų teisės aktų. Jei „Volvo Cars“ saugo asmens kodus arba kredito kortelių numerius, tokia informacija irgi laikoma delikačia. Pagal atitinkamus teisės aktus gali būti reikalaujama delikačiais asmeniniais duomenimis laikyti ir kitokius duomenis.
Sutikimas dėl duomenų tvarkymo
Kai tai prasminga arba reikalaujama pagal galiojančius teisės aktus, prieš rinkdama arba tvarkydama jūsų asmeninius duomenis, „Volvo Cars“ gaus jūsų sutikimą. Prašymas sutikti bus pateiktas aiškiai, jame bus nurodyta pakankamai informacijos, pagal kurią galėtumėte priimti sprendimą.
Jei tvarkyti jūsų duomenis būtina siekiant teisėtų interesų, o šie interesai nusveria poreikį apsaugoti jūsų privatumą, tam tikrus asmeninius jūsų duomenis „Volvo Cars“ gali tvarkyti ir negavusi jūsų tiesioginio sutikimo. Jei atlikti tam tikrą funkciją arba suteikti paslaugą galima naudojant anoniminius duomenis, jūsų asmeniniai duomenys paverčiami anonimiškais.
Gavusi prašymą, „Volvo Cars“ suteiks klientams išsamią informaciją apie tai, kaip tvarkomi jų asmeniniai duomenys.
Įgaliotų atstovų atsakomybė
Sudarydama sutartis su įgaliotais prekybos atstovais ir servisais, „Volvo Cars“ pabrėžia griežtas duomenų apsaugos reikalavimų laikymosi taisykles. Tačiau derėtų suprasti, kad „Volvo Cars“ ir šios bendrovės įgalioti prekybos atstovai bei servisai yra atskiri juridiniai asmenys. Todėl „Volvo Cars“ iš esmės nėra atsakinga, jei pirmiau paminėti juridiniai asmenys atitinkamų teisės aktų nesilaiko.
Trečiųjų šalių programos ir paslaugos
Gali būti, jog galėsite naudotis programomis ir kitomis paslaugomis, sujungtomis su automobiliu, tačiau pateiktomis trečiųjų šalių. Jos, pavyzdžiui, gali reikalauti perduoti vietos duomenis arba kitus automobilio įrašytus duomenis trečiajai šaliai. „Volvo Cars“ neprisiima atsakomybės už asmeninių duomenų rinkimą ar naudojimą trečiųjų šalių programoms ar paslaugoms. Prieš naudojantis tokiomis programomis ar paslaugomis, „Volvo Cars“ rekomenduoja atidžiai peržiūrėti atitinkamas jų sąlygas (bei su jomis susijusias privatumo deklaracijas).
Duomenų tvarkymo kontrolė ir teisės
Mums norint atlikti duomenų tvarkymo veiksmus galite neleisti tvarkyti jūsų asmeninių duomenų atnaujindami savo nuostatas, nutraukdami naudojimąsi tam tikra paslauga, panaikindami sutikimą susisiekę su „Volvo Cars“ arba pasielgę pagal kitus nurodymus. Tai taip pat susiję su tam tikrais automobilio įrašomų duomenų rinkimo ir jų paskesnio tvarkymo veiksmais.
Duomenų saugojimas ir tikslumas
Gavus sutikimą leisti tvarkyti jūsų asmeninius duomenis, šie duomenys bus išlaikomi pagal šį sutikimą ir (arba) tol, kol šis sutikimas bus panaikintas. Jei sutikimas panaikinamas, tam tikrus asmeninius duomenis galima dar laikyti tam tikrą laikotarpį, kad taip būtų įgyvendinti teisės aktų reikalavimai ir būtų galima apsiginti teisiniuose ginčuose.
Tvarkydama jūsų asmeninius duomenis, „Volvo Cars“ siekia, kad jie būtų tikslūs ir kuo naujesni. Taip pat siekiama ištrinti arba ištaisyti visus netikslius arba nepilnus asmeninius duomenis.
Teisė į informaciją ir koregavimą
Turite teisę kartą per metus pareikalauti ir nemokamai gauti informaciją apie tai, (i) kokius asmeninius duomenis apie jus tvarkomi, (ii) kur šie asmeniniai duomenys surinkti, (iii) koks yra tvarkymo tikslas ir (iv) su kokiais gavėjais arba kokiomis gavėjų kategorijomis šie asmeniniai duomenys bendrinami.
Tokios informacijos prašymai turi būti pateikti raštu. Juose turi būti nurodytas jūsų vardas ir pavardė, adresas ir, pageidautina, el. pašto adresas. Pasirašyti šiuos prašymus turite jūs asmeniškai. Taip pat turite teisę pareikalauti, kad būtų ištaisyti, užblokuoti arba ištrinti bet kokie neteisingi duomenys apie jus. Jūsų prašymai bus nagrinėjami neatidėliojant ir imantis tinkamų priemonių. Prašymai asmeninius duomenis ištrinti bus vykdomi pagal atitinkamus teisės aktų reikalavimus.
Be to, tam tikrų bendrovei „Volvo Cars“ kliento pateiktų asmeninių duomenų apžvalgą galite pamatyti prisijungę prie savo „MyVolvo“ paskyros.
Duomenų saugumo ir dalijimosi principai
„Volvo Cars“ siekia įgyvendinti reikiamas technines ir organizacines priemones, kurios užtikrintų jūsų asmeninių duomenų apsaugą nuo atsitiktinio arba neteisėto sunaikinimo, atsitiktinio praradimo arba pakeitimo, nesankcionuoto atskleidimo arba prieigos bei visų kitų nesankcionuotų tvarkymo būdų.
Jei jūsų asmeninių duomenų valdytojas yra „Volvo Cars“ priklausantis subjektas, šiuos duomenis trečiajai šaliai jis paprastai atskleidžia tik tada, jei yra gavęs atitinkamą jūsų leidimą. Prieiti prie jūsų asmeninių duomenų leidžiama tik tiems „Volvo Cars“ darbuotojams ir tiekėjams, kuriems ši informacija būtina norint tvarkyti ją „Volvo Cars“ vardu ir kurie atitinkamomis sutartimis yra įsipareigoję užtikrinti jūsų asmeninių duomenų saugumą bei konfidencialumą.
Rinkodaros pranešimai
Rinkodaros tikslais jūsų asmeninių duomenų trečiosioms šalims neatskleisime, nebent būtume gavę atitinkamą jūsų sutikimą. „Volvo Cars“ gali teikti jums informaciją apie naujus produktus, paslaugas, renginius ar panašius su rinkodara susijusius dalykus. Jei tam tikro el. naujienlaiškio arba kitų panašių pranešimų prenumeratą pageidaujate nutraukti, vadovaukitės atitinkamame pranešime pateiktais nurodymais.
Slapukai ir privatumo deklaracijos
Kiekvienoje „Volvo Cars“ svetainėje, atviroje klientams, yra privatumo internete deklaracija bei informacija apie tai, kaip naudojamasi slapukais. Tam tikrose valstybėse yra ir internetinė procedūra, kuria galima slapukus priimti arba atmesti.
Politikos pakeitimai
„Volvo Cars“ pasilieka teisę šią politiką kartkartėmis keisti. Paskutinio atnaujinimo data yra nurodyta šio dokumento pabaigoje.