Profesinės praktikos ataskaita autoservise yra svarbus dokumentas, leidžiantis gilinti teorines žinias ir įtvirtinti praktinius įgūdžius automobilių techninės priežiūros, diagnostikos ir remonto srityse. Ši ataskaita apima įmonės charakteristiką, technologinių procesų ir įrangos analizę, teikiamų paslaugų asortimentą, bei darbo ir aplinkos saugumo užtikrinimą. Praktikos ataskaitos rengimui svarbu žinoti, kaip ji turi atrodyti ir kaip teisingai ją parengti, nes tai yra atliktos praktikos įmonėje apibendrinimas.
Praktikos tikslas ir uždaviniai
Pagrindinis praktikos tikslas
Pagrindinis praktikos tikslas - suformuoti ir įtvirtinti praktinius įgūdžius variklių techninės priežiūros, diagnostikos ir remonto technologijose.
Uždaviniai
Studentas siekia susipažinti su darbo organizavimo principais, stebėti ir įgyti bendravimo bei bendradarbiavimo įgūdžių su kolegomis, detalių tiekėjais ir klientais. Taip pat svarbu gebėti vadovautis įstatymais, teisiniais bei aplinkosauginiais dokumentais ir konvencijomis organizuojant technologinį procesą.
Darbo uždaviniai apima susipažinimą su autoservise naudojamais įrankiais ir įrengimais, išmokymą jais naudotis, automobilių gedimų diagnostikos atlikimą ir jų šalinimą. Taip pat siekiama išmokti tinkamai naudoti autoserviso įrangą, patikrinti automobilį, jo važiuoklę ir variklį. Praktikos tikslas yra susipažinti su lengvųjų automobilių serviso įmonės gamybiniais barais, su serviso diagnostine įranga, jos panaudojimu bei su automobilių valdymo sistemų įvairove ir ypatumais.
Įmonės charakteristika ir struktūra
UAB „ARMI servisas“ pavyzdys
"ARMI servisas" yra specializuota lengvųjų automobilių remonto įmonė, veikianti Klaipėdoje, ir turinti OPEL, CHEVROLET bei YAMAHA atstovybes. Įmonė teikia garantinį ir pogarantinį aptarnavimą OPEL ir CHEVROLET automobiliams, taip pat YAMAHA motociklams.
ARMI serviso cechai
"ARMI servisą" sudaro keturi pagrindiniai gamybiniai cechai:
- Automobilių remonto cechas: Didžiausias cechas, turintis 8 darbo postus, kuriuose dirba meistras, 2 automobilių elektrikai ir 6 mechanikai.
- Kėbulų cechas: Antras pagal dydį, su 6 darbo postais, kuriuose dirba cecho meistras ir 4 kėbulų remonto meistrai.
- Kėbulų geometrijos atstatymo ir surinkimo cechas: Trečias pagal dydį, su 2 darbo postais, kuriuose dirba geometrijos atstatymo meistras ir surinkimo meistras.
- Motociklų bei valčių ir katerių variklių remonto cechas: Mažiausias cechas, turintis 2 darbo postus, kuriuose dirba 2 meistrai.
Negamybinės patalpos
Serviso negamybinėms patalpoms priklauso priėmimo skyrius, kuriame dirba 4 darbuotojai: priėmėjas, administratorė ir du už detales atsakingi darbuotojai, kurie taip pat prižiūri sandėlį. Sandėlyje laikomos visos atsarginės dalys, naujos padangos, ratlankiai, kėbulo dalys, akumuliatoriai bei eksploataciniai skysčiai. Taip pat yra naudotų padangų saugojimo patalpos, garantiškai pakeistų dalių saugojimo patalpos, tepalų sandėliavimo patalpos ir dažų maišymo patalpos.
Prie negamybinių patalpų taip pat priskiriamas automobilių salonas, kuriame įsikūrusios administracinės patalpos (8 darbuotojai) ir Yamaha motociklų bei aksesuarų parduotuvė (2 darbuotojai).
UAB „TOKVILA“ pavyzdys
Ši specializacijos praktika prasidėjo balandžio 14 d. ir tęsėsi iki gegužės 11 d. Aš ją atlikau įmonėje UAB „TOKVILA“, kuri yra Vilniuje, Žalgirio g. Ši įmonė prekiauja naujais TOYOTA automobiliais, atlieka TOYOTA ir LEXUS automobilių serviso darbus. UAB „TOKVILA“ vidutinė aptarnaujamų automobilių rida apytikslai yra apie 60-70 000 kilometrų, o automobilių užvažiavimų į įmonę skaičius per metus pagal tam tikrus šių metų duomenis yra apie 9135 automobilių.
Paslaugų asortimentas ir technologiniai procesai
Remonto ir diagnostikos paslaugos
UAB „ARMI servisas“ specializuojasi visų automobilių markių variklių, važiuoklės ir kėbulų remonte. Įmonėje atliekami profesionalūs automobilių diagnostikos darbai su specializuota kompiuterinės diagnostikos įranga. Taip pat atliekami visi variklio remonto darbai, važiuoklės tikrinimo, restauravimo ir remonto darbai, kuriems kartais reikia panaudoti specialius įrankius ir įrangą.
Įmonėje atliekamas ratų geometrijos atstatymas, naudojant kompiuterinį ratų suvedimo stendą, bei teikiama padangų montavimo ir balansavimo paslauga. Klientams pageidaujant, už papildomą metinį mokestį, įmonėje gali būti saugomos jų padangos ir ratlankiai.
Kėbulų remonto ceche teikiamos visos kėbulo defektavimo, remonto, geometrijos atstatymo, dažymo ir surinkimo paslaugos, naudojant profesionalią dažymo kamerą ir įrangą. Lengvųjų automobilių diagnostikos technologinis procesas prasideda nuo vizualios apžiūros. Taip pat aprašoma techninės priežiūros ir eksploatacinio remonto technologija, kurios metu atliekamos pagrindinės operacijos. Konkrečiai aprašoma "Opel Signum 2004 CDTI EGR vožtuvo valymo" technologinė kortelė, kas rodo specifinių remonto procedūrų analizę.
Techninės apžiūros ir gedimų šalinimas
Nustačius gedimą pagal pirminę anketą, sudaroma paraiška, pagal kurią surašomi gedimai, kurie pateikiami meistrui. Atliekant techninę apžiūrą (TA), mechanikas privalo atlikti tam tikras operacijas, kurios yra jam pateiktos operacijų lape. Tame lape yra parašyta, ką jis privalo daryti po įvairaus pravažiuoto kilometražo. Be to, jei klientas nori pasitikrinti automobilį prieš pirkimą, mechanikas tikrina automobilį pagal specialų automobilio patikros lapą. Sutvarkius automobilio tam tikrus gedimus, kurie rodomi automobilio kompiuterio duomenyse, naudojamas INTELIGENT TESTER 2, kuris nuskaito automobilio klaidas ir jas sutvarkius mechanikui, šis testeris jas ištrina. Praktikos metu daugiau sužinojau apie automobilių TA.
Įrangos ir techninės bei programinės įrangos analizė
Įmonėje naudojama specializuota kompiuterinės diagnostikos įranga automobilių gedimų nustatymui. Ratų geometrijos atstatymui naudojamas kompiuterinis ratų suvedimo stendas. Kėbulų dažymui taikoma profesionali dažymo kamera ir įranga. Naudojamos duomenų bazės, tokios kaip "Autodata", padeda specialistams atlikti techninės priežiūros, diagnostikos ir remonto darbus. Tai užtikrina optimalų materialinį aprūpinimą technologiniams procesams. UAB „TAVO SERVISAS“ dirbtuvių plane taip pat numatyti įrengimų išdėstymai tepalų, aušinimo ir kitų variklio sistemos skysčių keitimui.
Atsarginių dalių asortimentas ir tiekimo organizavimas
Sandėlyje laikomos visos reikalingos atsarginės dalys, naujos padangos, ratlankiai, kėbulo dalys, akumuliatoriai bei eksploatacijai reikalingi skysčiai. Tai užtikrina efektyvų remonto procesą ir greitą detalių pakeitimą.
Darbo ir aplinkos saugumo užtikrinimas
Ataskaitose akcentuojamas įmonės darbuotojų darbo saugos, priešgaisrinės apsaugos ir gamtosaugos užtikrinimas. Tai apima tinkamų darbo sąlygų sudarymą, saugumo reikalavimų laikymąsi ir aplinkosauginių normų paisymą. Įmonės darbuotojų darbo sauga, priešgaisrinė apsauga ir gamtosauga yra ypač svarbūs aspektai.
Darbuotojų saugos reikalavimai
- Dirbantis automobilių remontininkas privalo periodiškai tikrintis sveikatą kartą per dvejus metus.
- Eiti tik praėjimui numatytose vietose, stebėti važiuojančių transporto priemonių signalus.
- Automobilių remontininkas privalo informuoti darbo vadovą apie situaciją darbo vietose, darbo patalpose ar kitose įmonės vietose, kuri, jo įsitikinimu, gali kelti pavojų jo saugai ir sveikatai.
- Automobilių remontininkui, pažeidusiam šios instrukcijos reikalavimus, taikoma Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta atsakomybė.
- Dirbant prie deguonies balionų, stebėti, kad ant jų nepakliūtų tepalas, neprisiliesti prie jų tepaluotomis rankomis, nes ir nedidelis tepalo kiekis, reaguodamas su deguonimi, gali sprogti.
- Darbo vietoje griežtai draudžiama saugoti lengvai užsidegančius skysčius. Panaudotus po valymo skudurus laikyti metalinėje dėžėje su dangčiu.
- Atliekant automobilio suvirinimo darbus, benzino baką uždengti ugniai atspariais lakštais. Suvirinimo darbus gali atlikti tik teisę turintis darbuotojas.
- Kai darbo drabužiai sutepti benzinu ar kitais degalais - draudžiama atlikti kibirkštį ar ugnį sukeliančius darbus, rūkyti, naudoti atvirą ugnį (degtukus, žiebtuvėlius ir kt.).
- Keisti automobilio linges galima tik pastačius po automobiliu atramas ir išėmus krovinius.
- Draudžiama pirštu tikrinti lingės skylės atitikimą kėbulo skylei. Tai daryti tik smeigės pagalba.
- Draudžiama stovėti po pakeltu savivarčio kėbulu, jei nepastatytos specialios atramos, apsaugančios kėbulą nuo savaiminio nusileidimo. Draudžiama naudoti atramoms atsitiktinius daiktus: laužtuvus, plytas ir pan.
- Akumuliatorius užpildyti galima tik atskiroje patalpoje su ištraukiamąja ventiliacija. Dirbti tą darbą tik su guminėmis pirštinėmis ir apsauginiu skydeliu.
- Prieš variklio reguliavimą būtina atidaryti garažo duris arba reguliuoti lauke. Reguliuojant uždaroje patalpoje, ant variklio išmetimo sistemos būtina užmauti lanksčią žarną, kuria dujos išmetamos į pastato išorę.
- Automobilių, mazgų, detalių plovimui naudoti specialų skystį, draudžiama plauti benzinu ar kitais degalais.
- Nuimant sunkias detales, kai reikia naudoti didelę fizinę jėgą, taip pat dirbant nepatogioje padėtyje, naudoti specialią nuėmimo įrangą arba prietaisus.
- Elektrinis galąstuvas turi būti su apsauginiu skydeliu ir atrama. Tarpas tarp atramos ir abrazyvinio disko turi būti pusės apdorojamos detalės storio, bet ne daugiau kaip 3 mm. Galąstuvas turi turėti ištraukiamąją ventiliacinę sistemą arba siurblį.
- Dulkes ir drožles nuo darbo vietos valyti šepečiu. Nupūsti jas ar valyti rankomis draudžiama.
- Draudžiama dirbti palindus po automobiliu, jei jis yra pakeltas domkratu ir nėra jokių papildomų atramų, stovų. Pakėlus automobilį po juo turi būti statomos išbandytos inventorinės atramos.
- Draudžiama dirbti po automobiliu, kuris stovi ne horizontalioje plokštumoje. Būtina padėti specialias atramas po ratais, įjungti rankinį stabdį arba žemiausią pavarą, išjungti degimą.
- Taisant automobilį kelyje, gulti po juo galima tik iš kelkraščio pusės. Dirbti po automobiliu galima tik išilgai automobilio.
- Pripūsti padangą įmonėje galima tik specialiame stende arba aptvare, kad būtų išvengta traumos iššokus užraktiniam žiedui iš disko.
Naujos paslaugos ir klientų aptarnavimas
Po bet kokių automobilio remonto darbų, klientui pageidaujant, automobilis gali būti nuplautas ir atliktas salono valymas nemokamai nuosavoje "ARMI serviso" plovykloje. Įmonėms, sudariusioms automobilių parko priežiūros ir remonto sutartį, taikoma lanksti nuolaidų sistema ir galimybė atidėti apmokėjimą. Nors tiesiogiai nenurodyta, tačiau galime daryti prielaidą, kad "ARMI servise" nuolat ieškoma naujų paslaugų, siekiant plėsti veiklą ir tenkinti klientų poreikius.
tags: #praktikos #ataskaita #autoservisas