„Krasta Auto“ pakaitinio automobilio paslauga ir aptarnavimas

Renkantis automobilį, svarbu atsižvelgti ne tik į jo technines charakteristikas, bet ir į finansavimo galimybes bei aptarnavimo kokybę. „Krasta Auto“ siūlo platų spektrą paslaugų, įskaitant veiklos nuomą, kurią klientai vertina įvairiai.

Finansavimo paslaugos ir draudimas

BMW Financial Services siūlo finansinio lizingo ir veiklos nuomos paslaugas, pritaikytas kiekvieno BMW kliento poreikiams. Siekiama, kad klientai visada su malonumu rinktųsi vairuoti BMW automobilius, todėl yra parengtas visapusis paslaugų paketas. Finansinio lizingo sutarties laikotarpis svyruoja nuo 12 iki 84 mėnesių, priklausomai nuo automobilio amžiaus.

Be finansavimo, siūlomos įvairios draudimo paslaugos, kurios leidžia klientams jaustis saugiau ir užtikrinčiau naudojantis automobiliu:

• Naujos vertės draudimas naujam automobiliui 2 metus. Pirmą mėnesį taikoma 0 Eur išskaita naujiems automobiliams.
• Viena tik 140 Eur išskaita. Atsitikus autoįvykiui ar vagystei bus taikoma viena 140 Eur išskaita.
• BMW pakaitinis automobilis.
• Iki 500 Eur kuro sistemos išvalymo išlaidoms sumaišius benzino ar dyzelino degalus.
• Iki 500 Eur teisinės išlaidos.
• Padangų draudimas.
• Naujo automobilio (0 amžiaus grupė) draudimo vertės skirtumo (GAP) atlyginimo praplėtimas 15 000 arba 25 000 Eur suma, kuria bus padidinta likutinė automobilio vertė, iki 5 metų laikotarpiui visiško sunaikinimo ar vagystės atveju. Besąlyginė išskaita netaikoma.
• Elektromobilių elektros krovimo stotelės draudimas jos įsigijimo verte.
• Draudimo apsauga lenktynių trasose: automobilio sugadinimas ar sunaikinimas eksploatuojant jį legaliose, specializuotose lenktynių trasose vieną kartą per sutarties galiojimo metus. Taikoma 1 000 Eur besąlyginė išskaita.
• Naujos vertės draudimas naujam motociklui 1 metus. Padangų draudimas. Netaikoma išskaita. Smulkiems sugadinimams netaikomos atskiros išskaitos, jei motociklas yra draudžiamas „nauja verte“.

BMW serviso garantija

Įsigyjant BMW, klientai pasirenka aukščiausią kokybę ir patikimumą. Su BMW serviso garantija, kuria klientai apdrausti 24 mėnesius nuo netikėtų remonto išlaidų, galima mėgautis vairavimu, patikint visą kitą specialistams. BMW taip pat suteikia išplėstinę garantiją aukštos įtampos baterijai. Su šia garantija klientai apsaugoti nuo netikėtų išlaidų, atsiradusių dėl medžiagų defektų, pvz., baterijos gedimo, o visiškai elektrinių BMW modelių atveju - ir nuo pernelyg greito baterijos talpos praradimo. Tai taikoma BMW i3 automobiliams, pagamintiems iki/nuo 2019 m. rugpjūčio 1 d., ir BMW BEV elektromobiliams, pagamintiems iki/nuo 2025 m. balandžio 1 d.

Įsigyjant BMW Premium Selection sertifikuotą automobilį, kartu automatiškai suteikiama vienerių metų garantija, taikoma visoms mechaninėms ir elektroninėms dalims. Užsakant naują BMW, galima pratęsti garantijos laikotarpį iki 5 metų už nedidelį mokestį.

„Krasta Auto“ pakaitinio automobilio paslauga

„Krasta Auto“ direktorės Astos Bagdonavičienės teigimu, įmonė plečia savo teikiamų paslaugų įvairovę, siekdama klientams suteikti kuo daugiau patogumo, įskaitant ir pakaitinio automobilio paslaugą. Kol kas ši paslauga siūloma tik Vilniuje. Netrukus pakaitinį automobilį gaus ir „Krasta Auto“ autorizuotų techninio aptarnavimo centrų Kaune bei Klaipėdoje klientai. „Krasta Auto“ pakaitiniai „Fiat 500“ automobiliai bus pažymėti dalijimosi automobiliu (angl. „car sharing“) paslaugos „CityBee“ vardu.

Klientų atsiliepimai apie aptarnavimą

Nors „Krasta Auto“ siūlo platų paslaugų spektrą, klientų patirtis gali skirtis. Kai kurie klientai teigia, kad aptarnavimas yra puikus, tačiau kiti susiduria su problemomis, ypač dėl kainos ir laiko planavimo.

• Vienas iš klientų pasidalino savo patirtimi forume: „Pvz. man Krastoje viskas labai gerai, isskyrus kainaa/kokybe... kaip visada aukstos!“
• Kitas klientas aprašė situaciją, kai, susitarus dėl konkretaus laiko (10 val.), remonto darbai prasidėjo tik po kelių valandų (15 val.), o automobilis buvo paimtas apie 16 val., dėl ko klientas prarado visą dieną. Jis pabrėžė, kad būtų buvę naudinga gauti įspėjimą iš anksto.

Vis dėlto, yra ir teigiamų atsiliepimų, pabrėžiančių, kad problemos išsprendžiamos sutartą dieną. Tačiau, kaip pastebi vienas forumo dalyvis, kartais nenumatytos aplinkybės gali paveikti remonto laiką: „Pries tave remontuojamam automobiliui/motociklui ar dar bala kam ims ir neatsisuks koks nors sriubas, va tada visa eile nueina suniui ant uodegos, nes reikes papildomo laiko ir priemoniu tai problemai spresti.“

Šie atsiliepimai rodo, kad nors „Krasta Auto“ stengiasi užtikrinti kokybišką aptarnavimą, kartais pasitaiko nesklandumų, susijusių su laiko planavimu ir kainomis.

Degalų sąnaudos ir CO₂ emisija

Oficialūs duomenys apie degalų sąnaudas, CO₂ emisiją ir elektros energijos sąnaudas bei elektra nuvažiuojamą atstumą nustatyti pagal patvirtinimo metu galiojusią matavimų procedūrą ir atitinka Europos Reglamentą (EB) Nr. 715/2007. Atliekant nuvažiuojamo atstumo skaičiavimus pagal WLTP, atsižvelgiama į bet kokią papildomą įrangą (šiuo atveju taikoma tik Vokietijos rinkai). Oficialios nuo 2021 metų sausio 1 dienos naujo tipo tvirtinamų automobilių specifikacijos nustatomos tik pagal WLTP reikalavimus. Be to, pagal Europos Reglamento (EB) 2022/195 nuostatas, nuo 2023-01-01 EB atitikties sertifikatuose nebus nurodomos Naujojo Europos važiavimo ciklo (NEDC) vertės.

Alternatyvūs automobilių pardavėjai ir paslaugos Vilniuje

Be „Krasta Auto“, Vilniuje veikia ir kitų automobilių pardavėjų bei servisų, siūlančių panašias paslaugas. Pavyzdžiui:

• UAB ARX AUTO yra oficialus Škoda atstovas Vilniaus mieste, turintis du prekybos salonus adresais: Geležinio Vilko g. 53 ir Dubliškių g. 7. Jie siūlo platų automobilių pasirinkimą ir individualų požiūrį į kiekvieną klientą.
• UAB „Adampolis Holding“ įkurta 2017 m. 9-ojo Forto g.
• AUTOFORTAS - viena didžiausių transporto priemonių remonto įmonių Lietuvoje, jau daugiau nei 30 metų dirbanti automobilių remonto srityje ir teikianti visas autoserviso paslaugas. Šiai dienai AUTOFORTAS remontui turi virš 3900 kv.m. patalpų.

Taip pat, svarbu atkreipti dėmesį į įmones, teikiančias transporto priemonių istorijos patikros paslaugas, tokias kaip „carVertical“. Ši įmonė renka ir apdoroja duomenis iš įvairių registrų, kad pateiktų išsamią informaciją apie perkamą transporto priemonę.

Kiti adresai Vilniuje, kur galite rasti automobilių pardavimo ir nuomos paslaugas:

• Geležinio Vilko g.
• Lentvario g.
• Žalgirio g.
• Vyšnialaukio g.
• Aukštaičių g.
• Perspektyvos g.

Slapukų naudojimas ir duomenų apsauga

Bendrovės svetainėje naudojami slapukai (angl. Cookies) - tai maži tekstiniai failai, kuriuos interneto svetainė įrašo į Jūsų kompiuterio arba mobilaus prietaiso naršyklę, kai Jūs apsilankote svetainėje. Slapukai naudojami tam, kad būtų užregistruota, ar sutinkate, kad Bendrovės svetainėje būtų naudojami slapukai, siekiant, kad šis klausimas nebūtų užduodamas kiekvieną kartą apsilankant svetainėje. Slapukai prisitaiko prie vartotojų poreikių ir norų, pavyzdžiui, prisimena pageidaujamą kalbą, paieškas ir anksčiau peržiūrėtas paslaugas/prekes, nereikėtų iš naujo įvesti prisijungimo duomenų. Šiuos slapukus naudojame, kad įgytume įžvalgų apie tai, kaip mūsų lankytojai naudojasi Bendrovės svetaine, sužinotume, iš kur atėjote, bei informaciją apie datą ir laiką, naudotus paieškos žodžius ir kt., taip pat, kaip vartotojai naršo svetainėje po to, kai jiems parodoma reklama internete.

Taip pat naudojama „Pixel“ žyma - tai vadinamasis (angl. web beacons), (angl. clear GIFs) arba paslėptas programinis kodas, kuris surenka vaizdą (paprastai nematomą) apie Jūsų veiksmus, kuriuos atliekate svetainėje. Informacija persiunčiama į „Pixel“ paslaugų tiekėjo serverį, priešingai nei slapukai įrašydami į Jūsų naršyklę. Bendrovė naudoja surinktus duomenis analizei iki trejų metų, priklausomai nuo slapuko tipo (vieną dieną, savaitę ar mėnesį), bet kai kuriais atvejais gali galioti ir iki dvejų metų.

Jeigu ketinate įgyvendinti savo teises, galite kreiptis į Bendrovę el. paštu. Įgyvendinant savo teises, Jūs privalote tinkamai patvirtinti savo asmens tapatybę. Teikiant individualizuotus rinkodaros pasiūlymus, jūs galite būti priskirtas atitinkamai klientų kategorijai, susisiekę su mumis el. paštu. Mūsų svetainėje yra nuorodų į kitų asmenų, įmonių ar organizacijų interneto tinklalapius. Bendrovė nėra atsakinga už tokių interneto tinklalapių turinį ar jų naudojamus privatumo užtikrinimo principus.

Preliminariosios sutartys ir pirkėjo teisės

Augant nekilnojamojo turto kainoms daugėja pardavėjo iniciatyva nutraukiamų preliminariųjų pirkimo ir pardavimo sutarčių. Ką tokiu atveju daryti pirkėjui, kuris pasirašė sutartį, sumokėjo avansą, užpildė paraišką būsto paskolai gauti ir mintimis jau persikraustė į savo naujus namus? Žlugęs planuotas sandoris neretai atneša neplanuotų išlaidų, mat rasti alternatyvą gali būti ir sudėtingiau, ir brangiau.

Svarbu žinoti, kad preliminariosios sutarties sudarymas nėra garantas, jog pagrindinė sutartis bus sudaryta. Dažniausias kelias - pareikalauti to, kas aiškiai numatyta sutartyje: avanso grąžinimo ir netesybų. Pirkėjas gali papildomai reikalauti, kad jam būtų atlyginamos išlaidos, patirtos rengiantis sudaryti sutartį. Pirkėjas taip pat gali reikalauti atlyginti kainų skirtumą (vadinamoji prarasta galimybė). Nustačius, kad pardavėjas būstą už didesnę kainą pardavė trečiajam asmeniui, gali būti reikalaujama priteisti pardavėjo gautą naudą.

Jeigu vystytojas ar pardavėjas nutraukia preliminariąją sutartį, pirmiausia nereikėtų skubėti pasirašyti dokumentų, kuriais pirkėjas atsisako pretenzijų ar prisiima kaltę mainais į pinigų grąžinimą. Paprašykite nutraukimo priežastį nurodyti raštu (prašymą irgi pateikite raštu) ir rinkite visus įrodymus, kurių gali prireikti gynybai teisme - išsaugokite susirašinėjimą, banko sprendimus dėl finansavimo, mokėjimų dokumentus. Teismams svarbūs yra įrodymai apie realią žalą, patirtą dėl nesąžiningo pardavėjo. Svarbu pagrįsti ir nuostolių dydį, ir jų tiesioginį ryšį dėl pardavėjo kaltės nutrūkusio sandorio.

tags: #krasta #auto #pakaitinis #automobilis