Sąlygos, kada suteikiamas pakaitinis automobilis

Transporto priemonės draudimu visu prenumeratos laikotarpiu rūpinasi UAB „MyBee Fleet“ (toliau - Nuomotojas). Draudimo galiojimo teritorija apima geografinę Europą, išskyrus Rusiją, Baltarusiją ir Ukrainą. Išskaitos (atsakomybės) dydis yra nurodytas tarp Nuomotojo ir nuomininko (toliau - Nuomininkas) sudarytos prenumeratos sutarties Specialiosiose sąlygose.

Atvejai, kada Nuomininkas privalo atlyginti visus nuostolius

Nuomininkas privalo Nuomotojui atlyginti visus nuostolius, kurių dydis nėra ribojamas Specialiosiose sąlygose nurodyta išskaitos (atsakomybės) suma, tais atvejais, kai Nuomininkui (ar kitam asmeniui, kuriam Nuomininkas perdavė laikinai naudoti ir valdyti transporto priemonę) naudojant ir valdant transporto priemonę, žala kilo dėl šių priežasčių:

  • Transporto Priemonės eksploatavimo ir naudojimosi sąlygų nesilaikymo.
  • Transporto Priemonės naudojimo veikloms, kurioms ji nėra pritaikyta arba skirta.
  • Transporto Priemonės vairavimo neteisėtam valdytojui arba asmeniui, neturinčiam teisės vairuoti tos kategorijos Transporto priemonės ar bet kokių Transporto priemonių.
  • Transporto Priemonės vairavimo neturint teisės vairuoti tos kategorijos Transporto priemonės arba neturint teisės vairuoti Transporto priemonės.
  • Transporto Priemonės vairavimo neblaiviam, apsvaigusiam nuo vaistų ar kitų svaigiųjų ir psichotropinių medžiagų, ar (ir) alkoholio vartojimo po eismo įvykio iki jo aplinkybių nustatymo, atsisakius arba vengus neblaivumo ar apsvaigimo patikrinimo (neblaivumas ir apsvaigimas suprantamas pagal taikomų teisės aktų nustatytą tvarką).
  • Nepaklūsimo kelių policijos ar kitų kompetentingų institucijų pareigūnų reikalavimams.
  • Transporto Priemonės naudojimo nusikalstamiems veiksmams atlikti.
  • Krovinio pakrovimo į Transporto Priemonę arba iškrovimo iš jos.
  • Transporto Priemonės salono dalių (įrangos) ištepimo, subraižymo, suplėšymo.
  • Draudžiamų, pavojingų, nuodingų, toksiškų, degių, sprogių cheminių ar kitų medžiagų arba krovinių gabenimo, šildymo prietaisų, atviros liepsnos ar kitų galimų ugnies šaltinių naudojimo Transporto Priemonėje ar šalia jos.
  • Tyčios arba didelio neatsargumo.
  • Nedelsiant nepranešus Nuomotojui, policijai, priešgaisrinei tarnybai ir (arba) kitoms kompetentingoms institucijoms ar tarnyboms apie eismo įvykį, kaip nurodyta skyriuje „Informavimas apie žalas ir veiksmai atsitikus eismo įvykiui“.
  • Transporto Priemonės naudojimo bet kokiose sporto varžybose, sporto lenktynėse ar sporto treniruotėse.
  • Pasišalinimo iš eismo įvykio vietos ir (ar) neužpildžius eismo įvykio deklaracijos, ir (ar) pateikus neteisingą / klaidinančią informaciją apie įvykio priežastis, aplinkybes, pasekmes ir (ar) nuslėpus įvykio tyrimui reikšmingą informaciją.
  • Transporto Priemonės naudojimo pavėžėjimo ir (ar) taksi, ir (ar) apsaugos, ir (ar) kurjerio, ir (ar) nuomos paslaugų teikimo veiklai.
Schema illustrating the responsibilities of the renter in case of vehicle damage due to negligence or violation of terms.

Kitos išskaitos (atsakomybės) taikymo išimtys

Stiklo remonto išlaidas padengia Nuomotojas. Tačiau stiklo keitimo atveju Nuomininkui taikoma 100 EUR išskaita (atsakomybė). Jei eismo įvykio metu sugadinama tik transporto priemonės padanga (- os), o kitos transporto priemonės detalės nepatiria žalos, tokiu atveju visą žalą atlygina Nuomininkas.

Pagalba kelyje ir pakaitinis automobilis

Pagalbos kelyje paslaugos aprašymas pateiktas šių sąlygų priede Nr. 1 „Pagalbos kelyje atmintinė“. Pagal iki 2021-11-12 sudarytas prenumeratos sutartis pagalbos kelyje arba pagalbos ir pakaitinio automobilio paslaugos teikiamos tik tuo atveju, jei buvo pasirinktos.

Jeigu automobilis nebegali dalyvauti eisme, turite galimybę susisiekti su pagalba kelyje ir gauti pakaitinį automobilį, priede Nr. 1 nurodytomis sąlygomis.

Infographic showing the process of requesting roadside assistance and a replacement car.

Informavimas apie žalas ir veiksmai atsitikus eismo įvykiui

Apie įvykį privaloma nedelsiant pranešti policijai (susisiekti galima telefonu 112, užsienyje - 911) ir sulaukti jos vietoje, jeigu:

  • Eismo įvykio metu žuvo ar buvo sužeistas žmogus.
  • Su eismo įvykiu susiję eismo dalyviai nesutaria dėl eismo įvykio aplinkybių.
  • Dėl eismo įvykio transporto priemone padaryta turtinė žala (pastatams, kelio ženklams ar konstrukcijoms, kelio užtvarams, medžiams, ir t.t.) ir turto savininko (įskaitant viešąjį turtą) eismo įvykio vietoje nėra.
  • Nuvažiavus nuo kelio ir neapgadinus nieko, tik transporto priemonę, būtina iš karto informuoti policiją, kad užregistruotų eismo įvykį.
  • Transporto priemonė ir (ar) jos dalys buvo pavogtos.
  • Apgadinimai atsiradę ne dėl eismo įvykių (pvz. transporto priemonė rasta apgadinta parkinge), o preliminarus nuostolis viršija 1000 eurų.
  • To reikalauja įvykio valstybėje galiojantys teisės aktai.
  • Transporto priemonė rasta akivaizdžiai apgadinta.

Eismo įvykio deklaraciją galima užpildyti internetu. Pildant deklaraciją reikalingas privalomojo draudimo poliso numeris. Atsitikus eismo įvykiui užsienyje, gali būti pildoma tiek lietuviška, tiek kitos ES narės valstybėje išduota deklaracija.

Apie žalą transporto priemonei būtina informuoti Nuomotoją per 1 d. d. el. paštu arba telefonu +370 700 77 024 (skambučiai priimami darbo dienomis nuo 8 iki 18 val.). Nuomotojui būtina pateikti eismo įvykio deklaracijos kopiją, skenuotą / nufotografuotą automobilio registracijos liudijimą, vairuotojo, jeigu transporto priemonę vairavo ne Nuomininkas, vairuotojo pažymėjimo numerį, vardą ir pavardę, policijos suteiktą įvykio registravimo numerį - ROIK (jeigu policija buvo informuota).

Iki 2024-06-01 sudarytoms transporto priemonių prenumeratos sutartims taikomos išskaitos (atsakomybės) sąlygos

Ne komerciniai automobiliai:

  • Standartinė išskaita (atsakomybė) visų žalų atveju 300 Eur.
  • Stiklo keitimo atvejams taikoma 100 Eur išskaita (atsakomybė).

Tesla automobiliai:

  • Standartinė išskaita (atsakomybė) 500 Eur be galimybės ją sumažinti (jeigu dėl įvykio remontas atliekamas ne Lietuvoje - 2000 Eur).
  • Stiklo keitimo atvejams taikoma 100 Eur išskaita (atsakomybė).

Komerciniai automobiliai:

  • Standartinė išskaita (atsakomybė) visų žalų atveju 500 Eur.
  • Stiklo keitimo atveju taikoma 100 Eur išskaita (atsakomybė).

Jeigu automobilis naudojamas kurjerių, siuntų gabenimo ir (ar) maisto išvežiojimo veikloms:

  • Standartinė išskaita (atsakomybė) 1000 Eur be galimybės ją sumažinti.

Detalių nusidėvėjimas

Detalių nusidėvėjimas neišskaičiuojamas iki automobiliui sueis 5 metus imtinai, išskyrus greitai nusidėvinčias dalis - padangas, eksploatacinius skysčius, stabdžių kaladėles ir t.t.

Priedas Nr.1. Pagalbos kelyje taisyklės

Paslaugos yra teikiamos 24 valandas per parą ir 7 dienas per savaitę, toje pačioje teritorijoje, kurioje galioja ir Jūsų sudarytos draudimo sutarties apsauga Automobiliui. Kompensuojamos tik Draudiko nurodytos techninę pagalbą vykdančios įmonės paslaugos, o už gedimo šalinimo įvykio vietoje metu panaudotas medžiagas ir/ar detales sumokėti privalo vairuotojas (Nuomininkas).

„Pagalbos kelyje“ paslaugos neteikiamos ir/arba išlaidos nekompensuojamos, jeigu:

  • Nepasirinkta „Pagalbos kelyje“ arba „Pagalbos kelyje ir pakaitinio automobilio“ paslauga.
  • Gedimai ar kitos aplinkybės netrukdo pradėti/tęsti/baigti suplanuotos kelionės, tai nekelia grėsmės normaliam vairavimui, vairuotojo ir/arba keleivių saugumui, pačiam Automobiliui ir/arba tolimesnio jo eksploatavimo nedraudžia taikomi teisės aktai (pvz.: įlenktos arba nubrėžtos kėbulo dalys, neveikia valytuvai nesant krituliams ir pan.).
  • Automobilis dalyvauja ar prieš įvykį dalyvavo bet kurio pobūdžio sportinėse varžybose, lenktynėse, bandymuose, specialių įgūdžių, pasiruošimo ir/arba vairavimo technikos reikalaujančiuose renginiuose ir pan.
  • Automobilis sulaikytas teisėsaugos institucijų darbuotojų.
  • Vairuotojas negali vairuoti dėl apsvaigimo alkoholiu, narkotinėmis ar psichotropinėmis medžiagomis.
  • Vairuotojas techninės pagalbos darbuotojo jau anksčiau buvo perspėtas dėl Automobilio netinkamos dalies ir/ar detalės, kuri sąlygoja to paties gedimo pasikartojimą, daugiau nei 2 kartus.
  • Vairuotojas neturi Automobilio registracijos dokumentų ir/arba užvedimo raktų (išskyrus atvejus, kai raktai yra pamesti ar užtrenkti ir teikiama avarinio durų atidarymo ar atsarginių raktelių pristatymo paslauga).
  • Vairuotojas trukdo techninės pagalbos darbuotojui apžiūrėti Automobilį ir/arba nustatyti gedimą ar nesuteikia prašomos informacijos.
  • Automobilis užklimpo ar kitaip paveiktas kliūties negali sava eiga važiuoti, išskyrus atvejus, kai tokia situacija įvyksta važiuojamojoje kelio dalyje, kurioje yra galimas ir vykdomas įprastas kelių eismas ir nėra reikalaujama specialaus pasirengimo, technikos ar vairavimo įgūdžių (važiavimas bekele, pievose, pelkėse, miškuose ir pan.).
  • Išlaidos atsirado dėl nutrūkusios kelionės, kroviniui padarytos žalos ar negautų pajamų ir/arba pelno.
Paslauga Paslaugos detalizacija/aprašymas Paslaugos limitas Lietuvoje Paslaugos limitas užsienyje Pastabos ir papildomos sąlygos
Eismo įvykio deklaracijos pildymo pagalba ir kita konsultacija telefonu Konsultacija telefonu 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę. Neribojama - -
Smulkus remontas ar pagalba vietoje Jums negalint tęsti kelionės, techninės pagalbos darbuotojas atvyksta ir atlieka smulkius remonto darbus arba suteikia pagalbą vietoje (variklio užvedimas, rato pakeitimas, kuro pristatymas, avarinis durelių atidarymas, atsarginio raktų komplekto pristatymas). Neribojama 500 EUR Remontui panaudotų ar pristatytų detalių ir/arba medžiagų kaina neatlyginama, už jas susimoka Automobilio vairuotojas. Išlaidos dėl Automobilio raktų, spynų gamybos, signalizacijos remonto, padangų montavimo ir balansavimo nepatenka į smulkaus remonto kelyje paslaugą ir nėra kompensuojamos. Techninės pagalbos tarnyba įspėja Automobilio valdytoją dėl būtinumo pašalinti gedimus. Paslauga neteikiama 3-čią ar daugiau kartų dėl tos pačios problemos (pvz.: trečią kartą neįmanoma užvesti variklio dėl išsikrovusio akumuliatoriaus; trečią kartą automobilio užvedima blokuoja apsaugos sistemų gedimas ir pan.).
Automobilio transportavimo paslauga Jeigu techninės pagalbos darbuotojas nustato, kad Automobiliu neįmanoma tęsti kelionės ir to priežasčių neįmanoma pašalinti vietoje, Automobilis transportuojamas iki artimiausių remonto dirbtuvių arba kitos vairuotojo pageidaujamos vietos, jeigu priežasčių pašalinimas yra techniškai sudėtingas ir gali užtrukti ilgiau, kaip vieną dieną. Neribojama 500 EUR Dėl vieno įvykio atliekamas tik vienas transportavimas. Automobilis transportuojamas tik pateikus raktelius, registracijos liudijimą bei vairuotojo pažymėjimą.
Pakaitinio automobilio suteikimas, jeigu Automobilio transportavimas nebūtinas (kai klientui teikiama paslauga: Pagalba kelyje ir pakaitinis automobilis) Dėl Automobilio techninio gedimo ar įvykus bet kuriam šiose Taisyklėse apibrėžtam draudžiamajam įvykiui, Automobilį pristačius į autoremonto servisą jo atstatomajam remontui ir jose raštu patvirtinus, kad remontas užtruks ilgiau kaip 1 darbo dieną, 24 val. laikotarpyje yra organizuojamas pakaitinis automobilis. Pakaitinis automobilis suteikiamas numatytam laikotarpiui, bet visais atvejais ne ilgesniam, kaip iki apdrausto Automobilio remonto pabaigos. Naudojantis Citybee pakaitiniu automobiliu, galioja visos Citybee nuostatos ir taisyklės. Naudojantis Citybee pakaitiniu automobiliu, galioja visos Citybee nuostatos ir taisyklės. Pakaitinis automobilis suteikiamas atsižvelgiant į apdrausto automobilio klasę (dydį), bet ne didesnis nei vidutinės klasės (pvz., „VW Golf“, „VW Jetta“, „Toyota Corolla“ ir pan.). Jis nebūtinai bus su tokia pačia įranga (pvz., navigacija, pavarų dėže, garso aparatūra ir t.t.). Papildomos informacijos teirautis telefonu +37060023699 arba el. paštu.
Table summarizing roadside assistance and replacement car services with limits and conditions.

Kada ir kaip galiu gauti pakaitinį automobilį?

Jei turite KASKO draudimą ir automobilis remontuojamas mūsų rekomenduojamame servise, automobilis suteikiamas visam remonto laikotarpiui. Jei automobilis remontuojamas kitame servise, jis suteikiamas iki 14 dienų. Automobilio vagystės arba sugadinimo nepataisomai atveju, pakaitinis automobilis suteikiamas iki 14 dienų. Jei įvykis įvyko užsienyje, jis taip pat suteikiamas iki 14 dienų. Jeigu automobilis patyrė techninį gedimą, pakaitinis automobilis suteikiamas, jeigu po įvykio buvo kviesta mūsų techninė pagalba ir suteikta transportavimo paslauga.

Lietuvoje automobilis pristatomas į jūsų pasirinktą vietą per 12 val. nuo priėmimo į servisą. Pakaitinio automobilio suteikimo atmintinė: Po draudžiamojo įvykio pakaitinis automobilis suteikiamas, jeigu servise yra šalinami per šį draudžiamąjį įvykį atsiradę automobilio sugadinimai. Jums, kaip privatiems klientams, savo pažadą tesėsime neribotą laiką. Prisijungę prie programos „You+Nissan“, galėsite palaikyti ryšį su mumis. Būsime Jums nuoširdūs, atviri ir sąžiningi. Pasirūpinsime Jumis.

„Nissan“ pasilieka teisę siūlyti alternatyvų mobilumo sprendimą. Pakaitinis automobilis suteikiamas remonto/planinės priežiūros laikui (pvz. tepalų keitimas trunka pusvalandį, tai klientas turi teisę nemokamai naudotis pakaitiniu automobiliu pusę valandos). „Nissan“ mobilumo sprendimas netaikomas transporto priemonėms, remontuojamoms po avarijos, keičiant padangas.

Gedimo ar avarijos tikimybė nedidelė, bet jei tai įvyktų, „Nissan Assistance“ tarnyba visada pasiruošusi padėti. Jei nutiktų kas nors nenumatyto, pirmiausia skambinkite „Nissan“. Pagalba kelyje „Nissan Assistance“ teikiama vienerius metus* po sutartyje numatyto garantinio laikotarpio, perkant planinę techninę priežiūrą įgaliotoje „Nissan“ atstovybėje. Pagalba kelyje „Nissan Assistance“ teikiama nemokamai (galimo remonto kaina neįskaičiuota). „Nissan“ neprisiima atsakomybės dėl su tinklu susijusių problemų, jei nepavyksta susisiekti telefonu, galima rašyti tam skirtu el. paštu.

Klientams, atvykusiems planinės techninės priežiūros ar remonto, bus pasiūlytas nemokamas transporto priemonės būklės patikrinimas. Jei patikrinus transporto priemonės būklę nustatoma, kad reikia atlikti papildomų darbų, klientui nurodoma darbų kaina ir paprašoma ją patvirtinti.

Lawyer Reveals Easy Car Accident Claim Process

tags: #kada #suteikiamas #pakaitinis #automobilis