Šiame dokumente pateikiamos UAB „LTG Link“ (toliau - Vežėjas) bendrosios keleivių vežimo taisyklės (toliau - Bendrosios taisyklės), kurios yra vežimo sutarties sudedamoji dalis. Jos parengtos pagal aktualias teisės aktų redakcijas, apimančias Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (EB) Nr. 2021/782 dėl geležinkelių keleivių teisių ir pareigų, Lietuvos Respublikos geležinkelių transporto kodeksą, Civilinį kodeksą, Viešojo keleivinio transporto lengvatų įstatymą ir kitus Europos Sąjungos bei Lietuvos Respublikos teisės aktus.
Vežėjas pagal vežimo sutartį įsipareigoja nuvežti keleivį bei, jam prireikus, rankinį bagažą, gyvūną (-us) ir / ar Mikromobilumo priemones į paskirties stotį arba stotelę. Keleivis įsipareigoja sumokėti už šią paslaugą nustatytą kainą.
Sąvokos ir apibrėžimai
Šiose Bendrosiose taisyklėse vartojamos sąvokos apibrėžiamos taip, kad būtų aiškios keleivių vežimo sąlygos ir atsakomybės.
- Bendrosios taisyklės - bendrosios keleivių vežimo taisyklės, nustatančios Vežėjo ir keleivių sutartinių santykių sąlygas, keleivių teises ir pareigas, atsakomybę už sutartinių įsipareigojimų nevykdymą ar netinkamą vykdymą, taip pat keleivių kontrolės tvarką vežant keleivius, bagažą, mikromobilumo priemones ir gyvūnus vietinio susisekimo maršrutais.
- Bilietas - vežėjo nustatytos formos fizinis arba elektroninis dokumentas, suteikiantis teisę vienam ar keliems asmenims keliauti Vežėjo traukiniais vietinio susisiekimo maršrutu ir patvirtinantis, kad buvo sudaryta vežimo sutartis, neatsižvelgiant į jo formą.
- Mikromobilumo priemonės - paspirtukai, riedlentės, riedžiai, elektriniai paspirtukai ir kitos judumo priemonės, kurių bendra trijų matmenų (ilgio, pločio, aukščio) suma turi būti ne didesnė kaip 200 cm, o bendras svoris - ne didesnis kaip 25 kg.
- Dviratis - du ratus turinti transporto priemonė, varoma ja važiuojančio asmens raumenų jėga, naudojant pedalus. Neįgaliųjų vežimėliai prie dviračių nepriskiriami. Kaip mikromobilumo priemonė gali būti vežamas ir dviratis, kuris neturi viršyti nurodytų matmenų 185x110x60 cm (ilgis, aukštis, plotis), o svoris neturi viršyti 25 kg. Dviračių ratų padangos turi būti ne platesnės nei 7,6 cm (3,0 coliai), bendras ratlankio ir padangos aukštis ne didesnis kaip 7,6 cm (3,0 coliai).
- Elektrinis dviratis - du ratus turinti transporto priemonė, kuri varoma ja važiuojančio asmens raumenų jėga, naudojant pedalus ir turi pagalbinį elektros variklį, kurių didžiausioji naudingoji galia ne didesnė kaip 250 W, ir kurios didžiausiasis projektinis greitis ne didesnis kaip 25 km/h. Neįgaliųjų vežimėliai prie elektrinių dviračių nepriskiriami.
- Rankinis bagažas - Bagažas, kurio bendra trijų matmenų (ilgio, pločio, aukščio) suma turi būti ne didesnė kaip 200 cm, o bendras svoris - ne didesnis kaip 36 kg. Rankinį bagažą sudaro visi bagažo vienetai, kuriuos keleivis vežasi. Kaip rankinį bagažą leidžiama vežti paspirtukus, riedžius, vežimėlius ir kitus daiktus, kurių matmenys atitinka aukščiau nurodytus. Leidimas vežtis minėtas priemones nepanaikina Taisyklių 8.10 punkte įtvirtinto draudimo krauti elektros lizduose elektrines Mikromobilumo priemones.
- Papildomų paslaugų bilietas - vežėjo nustatytos formos dokumentas, patvirtinantis keleivio rankinio bagažo, dviračių, gyvūnų vežimą, suteikiantis galimybę apsilankyti VIP salėje ir kt.
Vežimo sutartis ir jos sąlygos
Vežimo sutarties sudarymas patvirtinamas Bilietu. Bilietas yra pirminis įrodymas, patvirtinantis, kad tarp Vežėjo ir keleivio vežimo sutartis yra sudaryta. Vežimo sutartį sudaro Bendrosios taisyklės, Specialiųjų nuolaidų taisyklės ir informacija ant Bilieto bei Papildomų paslaugų bilieto.
Informacija, nurodoma biliete ir papildomų paslaugų biliete
Biliete privaloma nurodyti: Vežėją (UAB „LTG Link“ arba Vežėjo kodas - 1124), nuorodą į Vežėjo interneto svetainę, kurioje skelbiamos taisyklės, kelionės maršrutą, kelionės datą arba Bilieto galiojimo laiką, Bilieto kainą, apmokėjimo būdą, Bilieto pardavimo datą, nuorodą, kad vežimas atliekamas pagal Vienodąsias tarptautinio keleivių ir bagažo vežimo geležinkeliais sutarties taisykles (CIV).
Papildomai gali būti pateikiama: papildomų paslaugų kaina, nuolaidos dydis ir tipas, traukinio numeris, vagono / vietos klasė, keleivių skaičius, išvykimo laikas, vagono numeris, vieta ir kita informacija.
Papildomų paslaugų biliete privaloma nurodyti Vežėją, nuorodą į taisykles, Papildomų paslaugų bilieto numerį ir kainą, atsiskaitymo būdą, pardavimo datą ir nuorodą į CIV taisykles. Papildomai gali būti nurodoma kelionės data, išvykimo laikas, traukinio numeris ir vieta bei kita informacija.
Bilietų įsigijimas ir apmokėjimas
Bilietai ir Papildomų paslaugų bilietai parduodami Vežėjo nurodytuose pardavimo kanaluose: bilietomatuose, interneto svetainėje, mobiliojoje programėlėje ir traukiniuose. Bilietus taip pat galima įsigyti UAB „Perlas Finance“ pardavimo vietose, laikantis nustatytų taisyklių.
Įsigijimo ypatumai
- Vienkartinį bilietą ir Papildomų paslaugų bilietą Vežėjo interneto svetainėje bei mobiliojoje programėlėje galima įsigyti likus ne daugiau kaip 30 kalendorinių dienų iki planuojamos kelionės pradžios.
- Bilietomatuose šiuos bilietus galima įsigyti likus ne daugiau nei 7 kalendorinėms dienoms iki numatytos kelionės pradžios.
- Atgalinės (grįžimo) kelionės pasirinkimui suteikiamos 3 kalendorinės dienos nuo išvykimo kelionės dienos.
Papildomi mokesčiai ir lengvatos
Perkant bilietą traukinyje, mokamas papildomas 2 Eur aptarnavimo paslaugos mokestis, išskyrus tam tikrus atvejus. Šis mokestis taikomas, kai keleivis įlipo į traukinį stotyje arba stotelėje, kurioje yra veikiantis bilietomatas, arba pageidauja pratęsti kelionės maršrutą iki tolesnės stoties.
Aptarnavimo paslaugos mokestis (2 Eur) visais atvejais netaikomas keleiviams, nurodytiems Lietuvos Respublikos viešojo keleivinio transporto lengvatų įstatymo 6 str. 1 d., pateikus statusą patvirtinančius dokumentus (pažymėjimus). Tai apima asmenis, kuriems nustatytas neįgalumo lygis, asmenis, sergančius onkologinėmis ligomis (su POLA kortele), asmenis, kuriems nuolat reikalinga hemodializė, Černobylio atominės elektrinės avarijos padarinių likvidavimo dalyvius, žuvusių Lietuvos Respublikos nepriklausomybės gynėjų šeimos narius ir kitus nurodytus asmenis.
Kortelės įsigijimas ir naudojimas
Vilniaus, Kauno, Klaipėdos ir Šiaulių informacijos centruose, užpildžius „LTG Link kortelės anketą“ ir sumokėjus nustatyto dydžio mokestį, Klientas gali įsigyti LTG Link kortelę (toliau - Kortelė) ir ją pasipildyti Terminuotais bilietais.
Kortelės praradimas ar sugadinimas
Praradus ar sugadinus Kortelę su integruotu terminuotu bilietu, Klientas turi nedelsiant kreiptis telefonu +370 700 55 111 darbo valandomis (7:00-21:00) dėl Kortelės užblokavimo. Taip pat reikia įsigyti naują Kortelę ir teirautis dėl turėtų terminuotų bilietų duomenų perkėlimo iš senosios Kortelės į naująją, nurodant savo vardą, pavardę, gimimo datą ir el. p. adresą bei naujosios Kortelės numerį. Duomenys perkeliami per 3-5 darbo dienas, terminuoto bilieto galiojimo terminas nepratęsiamas.
Kelionės su persėdimais
Keleiviui, įsigijusiam du (ar daugiau) Bilietų (-ų) keliauti į Galutinę paskirties stotį ar stotelę (ne tęstinės kelionės bilietą), praleidusiam persėdimą dėl nuo Vežėjo nepriklausančių aplinkybių, pagalba ir kompensavimas visos kelionės atžvilgiu nėra garantuojami.
Keleiviui perkant du ar daugiau Vienkartinių bilietų keliauti į Galutinę paskirties stotį ar stotelę su persėdimais, Vežėjo rekomenduojamas laikas tarp persėdimų yra ne trumpesnis negu 15 minučių.
tags: #gelezinkelio #savininko #leidimo #reikia #kaip #transporto