„Citadele“ banko raida ir naujovės

AB „Citadele“ bankas kaip akcinė bendrovė buvo įregistruota 2010 m. „Citadele“ akcininkai yra tarptautinių investuotojų grupė iš skirtingų šalių, turinti didelę patirtį pasauliniame bankininkystės sektoriuje.

Savininkų pasikeitimas ir reitingų gerinimas

2015 m.

• **Savininkų pasikeitimas**: Balandžio mėnesį tarptautinių investuotojų konsorciumas, vadovaujamas Niujorke įkurtos įmonės „Ripplewood Advisors LLC“ ir jos įkūrėjo Timothy Collins, iš Latvijos privatizavimo agentūros įsigijo 75 % plius vieną „Citadele banka“ akciją.
• **Panaikinti Europos Bendrijos apribojimai**: Iki privatizavimo pabaigos 2015 m. balandžio mėnesį „Citadele“ veikė pagal Europos Komisijos restruktūrizavimo planą.
• **Reitingo pakilimas**: „Moody‘s Investor Service“ pakėlė „Citadele banka“ ilgalaikio skolinimosi reitingą nuo B1 iki B2 ir pakeitė „Citadele“ ilgalaikę prognozę į „teigiamą“.

2013 m.

• **„Moody's Investors Service“ pagerino „Citadele“ prognozę**: Tai atspindėjo banko finansinės padėties stabilizavimą ir ateities perspektyvas.
• **Atnaujintas privatizacijos procesas**: Liepos mėnesį Latvijos Vyriausybė nusprendė atnaujinti naujų išorės investuotojų pritraukimo į „Citadele“ procesą. Konkurso vykdymo laikotarpiu Latvijos privatizavimo agentūra (LPA) finansiniu patarėju pasirinko tarptautinį investicinį banką „Société Générale“. „Société Générale“ turėjo padėti LPA nustatyti geriausią būdą pritraukti naujus investuotojus į grupę 2014 m.

Paslaugų plėtra ir inovatyvūs sprendimai

2020 m.

• **Sąskaitos atidarymas nuotoliniu būdu**: „Citadele“ bankas pristatė galimybę atidaryti sąskaitą nuotoliniu būdu, supaprastindamas banko paslaugų prieinamumą.
• **Partnerystė su „SME Finance“**: „Citadele“ bankas Lietuvoje pradeda bendradarbiauti su didžiausia nebankinių faktoringo paslaugų teikėja Baltijos šalyse „SME Finance“ ir planuoja investuoti 10 milijonų eurų. „SME Finance“ siūlo alternatyvias faktoringo paslaugas mažoms bei vidutinėms įmonėms Baltijos šalyse ir Lenkijoje. „Citadele“ tapo pirmuoju Baltijos šalių banku, teikiančiu faktoringo paslaugas kartu su nebankine skolinimo platforma. Šios partnerystės dėka mažos ir vidutinės Lietuvos įmonės galės naudotis vertinga finansine parama kasdieniam verslui palaikyti ir vystyti.
• **„Apple Pay“ paslauga**: „Citadele“ klientams pasiūlyta „Apple Pay“ paslauga, suteikianti patogų bekontakčio mokėjimo būdą.
• **Mokėjimo žiedas**: Dabar „Citadele“ banko klientai gali naudotis nauju bekontakčiu mokėjimo būdu - mokėjimo žiedu. Liepos mėnesį, atsižvelgiant į reikšmingą bekontakčių mokėjimų apimties padidėjimą per pastaruosius metus (šiuo metu Baltijos šalyse net 71 proc. mokėjimų atliekami bekontakčiu būdu), šis naujas produktas įgavo aktualumą.
• **Dešimties veiklos metų sukaktis**: „Citadele“ švenčia dešimties veiklos metų sukaktį, per kuriuos buvo įgyvendinta daugybė skaitmeninių naujovių ir sulaukiama vis daugiau klientų.
• **AB „Citadele“ bankas (Lietuva) tapo filialu**: AB „Citadele“ bankas savo veiklą tęsia kaip AS „Citadele banka“ filialas Lietuvoje.

2019 m.

• **„UniCredit Leasing“ Baltijos šalyse tapo „Citadele Leasing“**: Vasario mėnesį „UniCredit Leasing“ Baltijos šalyse tapo „Citadele Leasing“. Sausio mėnesį, pasirašius sutartį tarp „Citadele“ ir „UniCredit“ S.p.A., buvo užbaigtas 2019 m. pradėtas įsigijimo procesas.
• **„Moody‘s“ pagerino „Citadele“ kredito reitingą**: Vasario mėnesį tarptautinė kredito reitingų agentūra „Moody‘s“ patvirtino anksčiau „Citadele“ bankui suteiktą Baa3 reitingą ir pagerino jo perspektyvą iš stabilios į teigiamą. Dar kartą reitingą „Moody‘s“ pagerino rugsėjo mėn.
• **„Citadele“ ir toliau tobulino skaitmenines paslaugas bei pritraukė naujų klientų**: Aktyvių klientų skaičius 2019 m. pabaigoje pasiekė 313 000, t. y., padidėjo 10 procentų per metus.
• **Galimybė iš karto gauti POS terminalą**: Lapkričio mėnesį „Citadele“ tapo pirmuoju banku Baltijos šalyse, suteikusiu verslo savininkams galimybę mokėjimo kortelių skaitytuvą (arba POS terminalą) atsiimti tiesiai banko padalinyje.
• **Momentiniai mokėjimai**: Lapkričio mėnesį „Citadele“ bankas Lietuvoje pradėjo siūlyti momentinių mokėjimų eurais paslaugas savo klientams, t. y., pervesti lėšas iš sąskaitos viename banke į sąskaitą kitame banke per kelias sekundes bet kurią dieną ir bet kuriuo paros metu.
• **Plėtra Baltijos šalyse ir lizingo sektorius**: Siekdama ilgalaikio tikslo tapti pirmaujančiu finansinių paslaugų teikėju Baltijos šalyse tiek fiziniams asmenims, tiek verslo klientams, „Citadele“ sudarė sutartį su „UniCredit“ S.p.A., pagal kurią įsigijo 100 proc. SIA „UniCredit Leasing“ ir jos patronuojamosios bendrovės SIA „UniCredit Insurance Broker“ akcijų.

2018 m.

• **Anksčiau laiko įvykdyti subordinuotieji įsipareigojimai ERPB**: Vasario 8 dieną „Citadele“ bankas anksčiau laiko grąžino subordinuotąją 18,4 mln. eurų skolą ir susikaupusias palūkanas Europos rekonstrukcijos ir plėtros bankui (ERPB). Tai pavyko atlikti išleidus subordinuotąsias obligacijas, kurių bendra vertė siekė 20 mln. eurų.
• **Valstybės garantuojamos kompensacijos išmokos AS „ABLV Bank“ indėlininkams**: Kovo 3 dieną Finansų ir kapitalo rinkos komisija pavedė „Citadele“ bankui atlikti valstybės garantuojamos kompensacijos išmokas AS „ABLV Bank“ indėlininkams. Per keturis mėnesius kompensacijos buvo išmokėtos maždaug 8 tūkstančiams klientų. Išmokų suma siekė 212,5 mln. eurų.
• **Pristatyta nauja elektroninė kreditingumo vertinimo priemonė, skirta mažoms ir vidutinėms įmonėms (MVĮ)**: „Citadele“ bankas pristatė naują įmonėms skirtą elektroninę kreditingumo vertinimo priemonę, kuri veikia panašiai kaip anksčiau banko pristatyta privatiems klientams skirta kreditingumo vertinimo priemonė.
• **AB „Citadele“ banko (Lietuva) reorganizavimas**: Liepos 5 dieną AS „Citadele banka“ (Latvija) priėmė galutinį sprendimą pakeisti Lietuvoje veikiančio AB „Citadele“ banko teisinį statusą iš pavaldžiosios bendrovės į filialą.
• **Pasikeitė bankui nustatytas „Moody’s“ reitingas: Ba1 vietoje Ba2**: Spalio mėnesį agentūra „Moody's Investors Service“ nustatė aukštesnį AS „Citadele banka“ ilgalaikių indėlių reitingą, t. y., Ba1 vietoje Ba2, patvirtindama teigiamas banko perspektyvas. Pasak „Moody‘s“, svarbiausias veiksnys, paskatinęs atnaujinti „Citadele“ banko reitingą, buvo pažanga, pasiekta įgyvendinant į Baltijos šalis orientuotą augimo strategiją.
• **Biometrijos ir skaitmeninės naujovės**: 2018 metais „Citadele“ tęsė pažangiųjų skaitmeninių technologijų, produktų ir paslaugų diegimą bei tobulinimą - atliko elektroninės bankininkystės ir mobiliosios programėlės pagerinimų, bekontakčio mokėjimo terminalų atnaujinimų ir įrengė naujų bankomatų su jutikliniais ekranais. „Citadele“ tapo pirmuoju banku Latvijoje, kuris mobiliojoje programėlėje taiko veido atpažinimo technologiją kliento tapatybei nustatyti ir mokėjimams patvirtinti.

2017 m.

• **Grąžinta subordinuotoji skola Privatizavimo agentūrai**: Sausio 4 dieną AS „Citadele banka“ anksčiau laiko grąžino likusią subordinuotąją 34,7 mln. eurų skolą ir sukauptas 0,98 mln. eurų palūkanas valstybinei akcinei bendrovei Privatizavimo agentūra. Tai pavyko atlikti išleidus subordinuotąsias obligacijas, kurių bendra vertė siekė 40 mln. eurų.
• **Pasikeitė bankui nustatytas „Moody’s“ reitingas: Ba2 vietoje B1**: Balandžio 19 dieną agentūra „Moody’s Investors Service“ nustatė aukštesnį „Citadele“ banko ilgalaikių kreditų reitingą, t. y., vietoje B1 bankui suteiktas dviem punktais aukštesnis Ba2 reitingas. Be to, agentūra patvirtino teigiamas banko perspektyvas.
• **Antroji subordinuotųjų obligacijų programa**: Įgyvendindamas antrąją subordinuotųjų obligacijų programos dalį, 2017 metų lapkritį bankas išleido subordinuotųjų obligacijų, kurių bendra vertė siekė 20 mln. eurų. Obligacijų laidos tikslas - refinansuoti dalį banko subordinuotosios skolos Europos rekonstrukcijos ir plėtros bankui (ERPB) ir gerinti grupės kapitalo pakankamumo rodiklį.
• **Pripažinimas klientų aptarnavimo srityje**: Kasmet Baltijos bankų klientų aptarnavimo tyrimus vykdanti klientų pasitenkinimo tyrimų bendrovė „Dive“ suteikė aukščiausią įvertinimą „Citadele“ banko veiklai Latvijoje ir Lietuvoje.
• **Pristatyta mobiliųjų mokėjimų paslauga naudojant NFC technologiją**: „Citadele“ bankas pristatė mobiliųjų mokėjimų paslaugą, pagrįstą artimojo lauko ryšių technologija (angl. Near Field Communication, NFC), užtikrinančia paprastą mobiliojo mokėjimo priemonės naudojimą ir galimybę ja naudotis įvairiose kasdienėse situacijose. Atlikti mokėjimus mobiliuoju telefonu tapo įmanoma nuo rugsėjo. Šia paslauga gali naudotis išmaniųjų telefonų su operacine sistema „Android“ („Samsung“, HTC, „Huawei“ ir kt.) naudotojai.
• **Įdiegta autorizavimo priemonė „MobileSCAN“**: Sukurta nauja mobilioji programėlė su elektroninės bankininkystės funkcija. Išskirtinė programėlės funkcija yra autorizavimo priemonė „MobileSCAN“, integruota mobiliojoje programėlėje ir susiejama su konkrečiu prietaisu - išmaniuoju telefonu ar planšetiniu kompiuteriu.
• **Pristatyta kreditingumo vertinimo priemonė**: „Citadele“ bankas sukūrė naują priemonę, leidžiančią kiekvienam norinčiajam pasitikrinti savo kreditingumą internete.
• **Atidaryti naujos koncepcijos padaliniai**: Vasarį Rygoje, Skanstes gatvėje (Latvijoje), „Citadele“ bankas atidarė padalinį, pagrįstą nauja koncepcija: padalinyje sukurta neformali namus primenanti atmosfera. Bendradarbiaujant su kavinių tinklu „Coffee Inn“, gegužę naujojo tipo padalinys atidarytas ir Vilniuje (Lietuvoje).

2016 m.

• **„Citadele“ išplatino 200 mln. EUR privilegijuotųjų, neužtikrintų obligacijų emisiją**: Ši emisija sustiprino banko kapitalo bazę.
• **Kristaps Porziņģis pradėjo bendradarbiauti su „Citadele“**: Krepšinio klubo „New York Knicks“ žaidėjas iš Latvijos Kristaps Porziņģis pasirašė bendradarbiavimo sutartį su „Citadele“ banku ir suteikė įgaliojimus naudoti jo vardą ir atvaizdą Latvijoje vykdomoje „Citadele“ banko komunikacijos ir rinkodaros veikloje.
• **Aukštas bendrovės „Dive“ įvertinimas suteiktas banko paslaugoms Latvijoje ir Lietuvoje**: Klientų pasitenkinimo tyrimų bendrovė kasmet vykdo užsakomuosius Baltijos banko paslaugų tyrimus.
• **Parama Latvijos ir Lietuvos parolimpinių žaidynių komandoms**: „Citadele“ bankas teikė finansinę ir organizacinę paramą parolimpinių žaidynių komandoms, kad šios galėtų pasiruošti Rio de Žaneiro vasaros parolimpinėms žaidynėms. Tokią paramą Latvijos parolimpinių žaidynių komitetui „Citadele“ bankas teikia jau penkerius metus iš eilės. Siekdamas skatinti negalią turinčių sportininkų integraciją į visuomenę ir kovoti su išankstinėmis nuostatomis ir įvairiomis kliūtimis, 2016 metais bankas taip pat pradėjo remti Lietuvos parolimpiečius.
• **Subordinuotosios obligacijos įtrauktos į NASDAQ sąrašus**: Nuo gruodžio 15 dienos „Citadele“ banko subordinuotosios obligacijos įtrauktos į vertybinių popierių biržos „Nasdaq Riga“ Baltijos obligacijų sąrašą. Išleidęs šias subordinuotąsias obligacijas, „Citadele“ bankas pritraukė papildomą 40 mln. eurų kapitalą.

Banko valdybos ir vadovybės pokyčiai

2020 m.

• **Vadovybės pasikeitimai**: 2020 m. pradžioje iš pareigų atsistatydino ilgametis banko generalinis direktorius Guntis Beļavskis.

2018 m.

• **Permainos valdyboje ir stebėtojų taryboje**: 2018 metų vasario 1 dieną Johan Åkerblom buvo paskirtas valdybos nariu ir vyriausiuoju finansų pareigūnu. Johan Åkerblom yra atsakingas už grupės finansus ir iždo funkcijas. 2018 metų balandžio 26 dieną stebėtojų taryba patvirtino Kaspars Jansons valdybos nariu ir vykdomuoju direktoriumi. Jis šias pareigas pradėjo eiti nuo 2018 metų birželio 22 dienos.

2017 m.

• **Permainos valdyboje**: 2017 metų rugpjūtį banko valdybą papildė du nauji nariai - Uldis Upenieks ir Slavomir Mizak.

2016 m.

• **Permainos valdyboje ir stebėtojų taryboje**: 2016 metų gruodžio 16 dieną Vladislavs Mironovs buvo paskirtas valdybos nariu. Buvęs valdybos narys Aldis Paegle atsistatydino 2016 metų lapkričio 23 dieną. 2016 metų gruodžio 19 dieną stebėtojų tarybos nariais paskirti Nicholas Dominic Haag ir Karina Saroukhanian.

2015 m.

• **Prie Stebėtojų tarybos prisijungė patyrę akcininkai**: Naujai išrinktą tarybą sudaro „Ripplewood“, EBRD atstovai ir nepriklausomas tarybos narys.

2012 m.

• **Prie banko valdybos prisijungė nauji specialistai**: „Citadele“ banko Stebėtojų taryba patvirtino Guntį Belavskį Valdybos pirmininku.

Kita informacija ir įvykiai

2016 m.

• **„Citadele“ banko ir LKL partnerystė**: „Citadele“ bankas užmezgė partnerystę su Lietuvos krepšinio lyga (LKL).

2014 m.

• **Finansų žurnalas EUROMONEY pripažino „Citadele“ banką geriausiu vietos banku Latvijoje**: Tai patvirtino banko lyderystę Latvijos finansų rinkoje.
• **Pradėta „American Express“ lojalumo programa „Membership Rewards®“**: Ši programa suteikė klientams papildomų privalumų.
• **„GE Money Bank“ paliko rinką**: „Citadele banka“ pasirašė sutartį dėl sąskaitų aptarnavimo, indėlių, taupomųjų sąskaitų ir kreditų paslaugų perkėlimo iš „GE Money Bank“, kurias anksčiau „GE Money Bank“ teikė privatiems ir verslo klientams.

2013 m.

• **Euro įvedimas**: Naujųjų metų išvakarėse, Latvijai prisijungus prie Euro zonos, „Citadele“ bankas sėkmingai įgyvendino IT sistemų perėjimą prie automatinio latų keitimo į eurus.

2012 m.

• **„Citadele“ grąžino valstybės terminuotuosius indėlius ir papildomą kompensaciją už valstybės paramą**: „Citadele“ grąžino paskutiniuosius terminuotuosius indėlius (46,94 mln. Eur) Latvijos Respublikos Finansų ministerijai, t. y., visiškai grąžino valstybės terminuotuosius indėlius, kurių suma sudarė 203,7 mln. Eur. 2011 m. rezultatai leido „Citadele“ bankui pervesti 3,5 mln. LVL į Valstybės iždą kaip papildomą kompensaciją už naudojimąsi valstybės parama pagal įsipareigojimus Europos Komisijai.

tags: #citadele #rene #mecinskiene #trackid #sp