Automobilių nuoma: atsiliepimai ir patarimai

Keliaujant į užsienį ar grįžtant į Lietuvą aplankyti namiškių ir draugų, automobilių nuomos paslaugos dažnai tampa neišvengiamomis. Nors perkant lėktuvo bilietus kartais galima rasti itin pigių, vos kelis eurus siekiančių automobilio nuomos pasiūlymų, svarbu žinoti, į ką atkreipti dėmesį, kad išvengtumėte nemalonių staigmenų.

Į ką atkreipti dėmesį renkantis automobilių nuomą?

Nuomos sąlygos ir užstatas

Viliojančius automobilių nuomos pasiūlymus siūlo tiek seniai žinomi automobilių nuomos ženklai, tiek nauji rinkos dalyviai. Pirmiausia, būtina atidžiai perskaityti ir išsiaiškinti nuomos sąlygas. Pigiai išsinuomojus automobilį (už 5-12 € dienai), dažnai prašoma sumokėti nemažą užstatą ir atsiskaityti tik kreditine kortele. Toks užstatas gali siekti apie 600-1500 €.

Papildomas draudimas

Kitas pasiūlymas, kurio tikrai sulauksite atvykę atsiimti automobilio, tai įsigyti papildomą draudimą. Jis sumažina nuomininko atsakomybę avarijos ar apgadinimo atveju bei nuomos užstatą. Rezervuojant automobilį internetu per brokerių puslapius, siūloma iškart apsidrausti papildomu draudimu, kuris dengtų padarytą žalą tiek avarijos, tiek kitų apgadinimų atveju. Taigi, maža kaina internetinėje svetainėje ar automobilio nuomos metu oro uoste pasirodys ne tokia ir maža, kaip tikėtasi.

Galimi papildomi mokesčiai

Automobilių nuomos profesionalai išskiria galimus papildomus mokesčius, kurie gali žymiai padidinti galutinę kainą:

• Rezervacijos mokestis;
• Oro uosto mokestis;
• Techninės pagalbos kelyje mokestis;
• Užsienio šalių sienų kirtimo mokestis;
• Administravimo mokesčiai.

Taip pat galimos sutartyje numatytos baudos už:

• Grąžintą nešvarų ar prirūkytą automobilį;
• Paliktą blogą kvapą;
• Grąžintą nepilną kuro baką;
• Pavėluotą grąžinimo laiką;
• Nebaigtus paaiškinti nežymius automobilio kėbulo įbrėžimus, kuriuos būtų galima lengvai nupoliruoti ir pašalinti.

Vairuotojo amžius ir vairavimo stažas

Reikia atkreipti dėmesį ir į vairuotojo amžių, nes dažnai apmokestinamas vairuotojas iki 25 metų bei neturintis tam tikro vairavimo stažo. Už nedidelės nuomos kainos dažnai slepiasi didelė papildomos įrangos kaina, pavyzdžiui, vaikiškos kėdutės ar GPS navigacijos.

Rekomendacijos ir naudingi patarimai

Rekomenduojama rinktis gerai žinomų, patikimų, draugų ir internetinės erdvės rekomenduojamų įmonių paslaugas. Jeigu vis dėlto susigundysite užsakyti automobilį per avialinijų kompanijų siūlomas ar kitas brokerių svetaines, būtinai atkreipkite dėmesį į nuomos kompanijos reitingą ir kaip ją vertina kiti jos paslaugomis pasinaudoję keliautojai.

Kad būtų ramiau, keliaujant nuomotu automobiliu visada rekomenduojama apsidrausti papildomu draudimu, dalinai ar pilnai mažinančiu atsakomybę. Papildomą draudimą geriau įsigyti įmonėje, kurioje ir užsakėte automobilį. Tuomet sumažės užstatas, o automobilio apgadinimo atveju nenukentėsite finansiškai. Verta apsidrausti, nes jausitės ramiau, be to, užsienio vairuotojai, ypač pietiečiai, kartais gali būti temperamentingi.

Siūloma atlikti kelis itin paprastus, bet labai naudingus veiksmus. Pirmiausia, išsinuomojus automobilį jį nufotografuokite. Tokiu atveju turėsite įrodymą, jei netyčia iškiltų nesklandumų. Užkeliauti pasaulį automobiliu yra beprotiškai smagu. Viskas, ką reikia padaryti, tai skirti šiek tiek laiko, pasidomėti ir tinkamai išsirinkti.

Klientų atsiliepimai apie automobilių nuomos paslaugas

UAB „Autobanga“ atsiliepimai

UAB „Autobanga“ - yra viena iš pirmaujančių automobilių nuomos paslaugų tiekėjų Lietuvoje, jau daugiau nei 20 metų vykdanti veiklą. Įmonė pasižymi vienu didžiausiu automobilių parku, konkurencingomis kainomis ir profesionaliu aptarnavimu.

• „This was my first experience with car rental, and Autobanga truly didn't disappoint. I had no problem with car rental at all. All went smoothly, customer service is amazing. All was explained and shown properly. On my next visit to Vilnius, Autobanga will be my first choice of car rental.“
• „Nuomavomės automobilį Vilniaus oro uosto filiale. Malonus, greitas aptarnavimas. Automobilis tvarkingas. Nuomavomės Ford Fiesta. Užsirezervavome, paskui prisiskaityję čia komentarų vos neatsisakėme. Bet iš mūsų pusės viskas buvo taip: nurodėme, kad atvyksime po darbo valandų, atvykus radau manęs laukiantį darbuotoją, bendravo labai gerai, pajuokavome, žmogus mandagus. Tie, kurie rašė, kad bendravimas blogas, gal kaip šauksi, taip ir atsilieps. Važiuojant teko ir šiek tiek nejučiom paviršyti greitį, niekas nieko nenuskaitė. Automobilį nuomavome rudenį, tad grąžinome šiek tiek nuo kelių purviną, na kitaip ir negali būti prie tokių orų, nieko nenuskaitė ir už tai. Keliais km viršijome pravažiavimo limitą, taip pat nieko nenuskaitė, grąžino visą užstatą... AutoBangoje nuomavomės pirmą kartą, ir viskas kuo puikiausiai - automobilis geras, tvarkingas ir jokių netikėtumų tiek pasiimant, tiek atidavus, ir tikrai kai tik reikės, ir vėl sugrįšime.“
• „Noriu labai padėkoti Kauno padalinio darbuotojui. Nors dėl nepalankiai susidėjusių aplinkybių automobilio rezervaciją teko atšaukti, dėkojame profesionaliam, mandagiam, komunikabiliam ir paslaugiam Jūsų darbuotojui, kuris suprato mūsų situaciją, suteikė informaciją ir pats mus parvežė namo. Sėkmės šiam mielam jaunam Žmogui!“
• „I rented a car for a few months and searched for an optimal option and found it here.“
• „Nuomavausi Klaipėdoje Mercedes CLA, esu labai patenkinta aptarnavimu ir automobiliu.“
• „Norejau padekot ir pranest kad grazinau automobili. Automobilis nuplautas is isvalytas vidus. Vel automobilio reikes Gruodzio menesi tad si kart noreceu uzsisakyt is anksto bet tikiuosi bus ekonominis.“
• „Thank you for your excellent service,and having a very honest attitude to your customers, we will use you again next year. Madison J.“
• „Really good experience with this company and great price for sure i would recommend to anyone who looking for renting car in Kaunas as i did.“
• „Labai ačiū, automobilis buvo puikus, mūsų viešnagė Lietuvoje praėjo be jokių rūpesčių.“
• „Kilus idėjai prisidėti prie pagalbos nuo karo nukentėjusiems ukrainiečiams, kreipiausi į „Autobanga“ įmonės savininką ir tuo pačiu mano gerą draugą Aurimą Skuodą. Man reikėjo automobilio, su kuriuo galėčiau vežti Ukrainos gyventojus. Net nedvejodamas jis sutiko, už ką aš esu labai dėkingas. Dabar galiu pasakyt tik tiek, kad jei nebūčiau turėjęs automobilio, galbūt niekas nebūtų galėjės atvežti moters iš Lietuvos pas savo vyrą Ukrainoje. Galbūt niekas nebūtų galėjęs vežti moters, kuri į Lietuvą atsivežė du anūkus ir dabar važiavo atsivežti trečiąjį. Galbūt niekas nebūtų galėjęs atvežti kitų 3 moterų į Ukrainą ir dar 3 moterų, išgyvenusių tikrą pragarą ten, į Lietuvą. Paminėjau ir savo keleivėms, jog užteko vieno skambučio, kad gaučiau automobilį. Dauguma jų verkė dėkodamos už pagalbą ir pasiaukojimą.“
• „I wanted to thank Autobanga personally for my trip in Lithuania! Car was good condition and your service was excellent ! I will come back soon and i will use Autobanga again !“
• „Hi! Thanks to Autobanga for absolutely goof car rental service ! I will use it again soon, easy terms and easy to get contact.“
• „Tris ar keturis metus nuomojosi masina is Jusu kompanijos. Visada malonu naudotis Jusu paslaugomis!“
• „Naudojuosi paslaugomis. Neturiu nusiskundimų. Jau senai nuomojamės šitoje kompanijoje.“
• „Sveiki, Dėkinga įmonės darbuotojams už gerą aptarnavimą. Vadybininkui Lukui už išsamią informaciją. Vadybininkei Rūtai už kantrybę parodant visas automobilio plonybes. Pirmą kartą susiduriau su automobilio nuoma ir esu patenkinta.“
• „Malonus aptarnavimas, gera masina.“
• „Sveiki, matysite iš kliento istorijos, jog jau kurį laika naudojamės jūsu paslaugomis. Dažniausiai nuomojame aukštesnės klasės automobilius ir esame linkę sumokėti daugiau, dėl aukštesnės paslaugu kokybės. Būtu gerai, jog langu skysčio būtu pakankamai (standartinė patikra prieš perduodant auto klientui), ir nepasibaigtu po keliu dienu vairavimo. Kai šiuo klausimu paskambinau jūsu kontaktais pasikonsultuoti, man buvo paaiškinta, jog turbūt labai daug naudojau, nes neva langu skysčio kiekis visada patikrinamas. Tai tokios patirtys šį karta.“
• „Rental was quick and easy. Manager was very warm and welcoming. Car was in great shape and well maintained.“
• „Nuosirdziausias Aciu uz masina! Linkejimai visam Jusu kolektyvui! Kai vel grysime i Lietuva,noretume ir vel i Jus kreiptis. Sekmes Jusu darbe ir iki!“
• „Excellent staff, service, and the vehicle selection. Good customer service, really nice well trained agents. I loved the car and enjoyed our trip. Puikus personalas.“
• „Thanks for the excellent service, in and out in a few minutes, beautiful cars, great location.“
• „Уже дважды пользовались услугами проката авто в компании Autobaga и оба раза получали качественный сервис, а также только положительные эмоции от путешествий по странам Балтии. Доступные цены, авто в отличном состоянии, адекватные сотрудники.“
• „Puikus aptarnavimas ir patikimi automobiliai.“
• „Everything went perfectly well. The airport pickup was smooth and after arriving at the rental facility we had out vehicle in less than 30 minutes. The car was perfectly fine, yes it had a few scratches but ran well, had good a/c and looked ok. The value and good deal I got allowed me to spend more on fun. Great staff, very mindful of our needs.“
• „Рекомендую! Отличный сервис, созвонились со мной по телефону, предложили лучший вариант, который неожиданно появился. Прилетали поздно, в офисе ждал русскоговорящий сотрудник, что значительно облегчило оформление документов. Уже через неделю после возврата авто на карту вернулся депозит.“
• „Nuomojausi atomobiliuka pirma karta is sios firmos, tad esu labai patenkintas, nes automobiliukas vos ne naujas, tvarkingas, kaina patraukli, jokiu rupesciu bei problemu nebuvo. Gryzes Lietuvon vel nuomosiuos is sios firmos ir jau draugams tai rekomenduoju.“
• „Noreciau palikti puiku atsiliepima autobangos kolektyvui. Pirma karta nuomojom automobili ir tureciau pastebeti,kad aptranavimas tiek elektroniniais laiskais, tiek telefonu, tiek susitikus buvo malonus ir profesionalus.Automobili gavome kokio norejome, jo kokybe ir kaina likome patenkinti. Gal tik,kad automobilis turejo kelis ibrezimus ir gan matoma ilenkima ispradziu nemaloniai nuteike, bet mums paaiskino,kad pries pora dienu buvo ivykis, ir,kad masina yra techniskai tvarkinga.“
• „Loved the car! Everyone was so friendly and helpful! I've rented many cars, this is my first with Autobanga and it was the best service I've ever had. Jevgenij was so helpful and went above and beyond to give use the good treatment.“
• „Teko nuomotis automobilį iš šitos imonės labai idomiomis aplinkybėmis. Parskridau į Vilnių ir netikėtai iškilo problemos su kreditine kortele. Nepamečiau, bet ji tiesiog sulūžo, per pusę :) Dar niekad tai nebuvo nutikę. Bet vaikinas is autobangos labai pagelbejo priimdamas pradinį inašą grynais pinigais. Labai patogiai viską sutvarkė. Šiaip kalbant apie patį automobilį, tai viskas tikrai neblogai. Likau patenkinta Jūsų automobiliu.“
• „Pati geriausia automobilių nuoma! Vos prireikus, visada automobilį nuomojuosi iš jūsų. Automobiliai nauji, tvarkingi, saugūs, tad tikrai rekomenduoju!“
• „Nuomos punktai įrengti prieinamoje ir patogioje vietoje. Geriausios auto nuomos paslaugos Lietuvoje.“
• „the car was superb!“
• „Man tikrai patiko masina ir jos nuomos kaina.“

„NeoRent“ atsiliepimai

• „Aciu - labai patiko jusu aptarnavimas.“
• „Aciu uz puiku aptarnavima.“
• „PUIKI FIRMA! REKOMENDUOJU TIK SIA FIRMA!“
• „Dar syki didelis dekui uz Jusu puiku servisa. Tikras malonumas nuo masinos gavimo iki atidavimo.“
• „Aciu jums uz suteiktas paslaugas! Noriu padekoti uz suteiktas profisionales ir greitas paslaugas jus kompanijoje.“
• „Aciu Jums!“
• „Likau labai nustebintas nuosirdziu ir profesionaliu vadybininko aptarnavimu , bei tikrai super geru automobiliu.Aciu !“
• „Laba diena. Aciu uz patikima automobili ir esu isitikinus ateityje vel kreipsimes pas Jus.“
• „Dėkoju. Sėkmės jums! Esame labai patenkinti ir vertiname jūsų požiūrį į darbą, šiltą ir malonų bendravimą, geranoriškumą, supratimą. Džiaugiames mūsų bendradarbiavimu ir tikimės, kad labai nepykstate ant mūsų dėl jums kartais ne is blogos valios sukeliamų rūpesčių.“
• „Noreciau as ir mano zmona padekoti Jusu kompanijai uz puiku automobili.“
• „Dėkojame už maloniai suteiktas paslaugas. Jums padedant turėjome smagią viešnagę Lietuvoje.“
• „Ačiū už kokybiškai suteiktas paslaugas. Automobiliu likome patenkinti ir tikrai naudosimės jūsų paslaugomis ateityje.“
• „Ačiū jums, esat labai patikima kompanija tad kai reikes kreipsimes i jus.“
• „Labai dėkinga už gerą automobilį. Būtinai kreipsiuosi į jus ir kitą kartą. Ačiū už geras paslaugas. Sekmės!“
• „Ačiū jums labai už suteiktas paslaugas! Tikrai likau labai laimingas jūsų aptarnavimu ir kokybe + ir mašina labai patenkintas. Būtinai nuomosiuos iš jūsų automobilį kai tik vėl sugalvosiu grįžti į Lietuvą :) Ir draugams rekomenduosiu. Išlikit ir toliau tokie!“
• „Sveiki! Jau netgi kelis kartus teko naudotis NeoRent paslaugomis! Labai malonus aptarnavimas ir smagios mašinytės!“
• „Dekui uz suteiktas paslaugas.“
• „Dekui uz informacija. Kaip ir zadejote, su siuo automobiliu neturejau jokiu problemu.“

„Nuoma 123“ atsiliepimai

• „Labai noriu pasidalinti puikia patirtimi su „Nuoma 123“. Nors mano skrydis neįvyko ir planai visiškai pasikeitė, įmonė pasirodė itin supratinga ir lanksti. Tokiose situacijose labai vertinu žmogišką požiūrį ir pagalbą klientui - būtent tai ir gavau. Aptarnavimas buvo greitas, malonus ir profesionalus.“
• „Istikus nelaime suorganizavo man transporta.“
• „Labai puikus ir greitas aptarnavimas, automobiliai modernūs ir atrodo kad vairuoji naują automobilį. Švaru, tvarkinga, viskuo pasirūpinta iki smulkmenų. Dar tikrai sugrįšiu pasinaudoti Jūsų paslaugomis.“
• „Labai malonus aptarnavimas.“
• „Tikrai rekuomenduoju sita nuomos kompanija. Labai paslaugūs darbuotojai ir labai malonus. Mašina tvarkinga palikta aikštelėje. Gavome mašina paskutinę minute kai kita kompanija mus pavede.“
• „Automobilio pasiemimas ir grazinimas sklandus ir aiskus. Viskas be priekaistu. Labai rekomenduoju!“
• „Aptarnavimas greitas patogus super!“
• „Esu patenkinta. Malonus bendravimas, automobilio pasiėmimas ir grąžinimas aiškus ir sklandus. Automobilis tvarkingas. Labai ačiū.“
• „Labai puiki nuomos kompija, tikrai rekomenduoju. Automobilis labai geras ir pats nuomos procesas labai paprastas.“
• „Aciu labai uz masinos nuoma, viskas tvarkoje, tik mazas pastebejimas- valytuvas vairuotojo puseje suplyses, tai kaip ir buvo nepatogumu. Iki sekancio karto.“
• „Paslaugus aptarnavimas, normalios kainos, neapgaudinėja klientų, naudosiuos ir kitą kartą. Rezervuotas automobilis diena prieš atsiėmimą, pasitiko darbuotojas Emilis, buvo pasiūlytas geresnis automobilis ir kava, su nuolaida automobilio kilometražui. Linkiu įdarbinti daugiau tokių paslaugių, profesionaliai orientuotų į klientą darbuotojų.“
• „Nuomavomės automobilį savaitei. Viskas sklandžiai, patogiai ir kaina gera.“
• „Automobilių nuomos kainos geros, mašinos tvarkingos, tik vienas labai neigiamas dalykas tai užstato rezervavimas banko sąskaitoje - jūs nuomojatės mašiną, grąžinate ją, o užstatas lieka "užšaldytas" jūsų sąskaitoje nuo 2 iki 3 savaičių, mano atveju tai 450 eu (eko mašina), bet kaip supratau, gali būti ir 1500.“

„Driveo“ atsiliepimai

„Driveo“ siūlo automobilių nuomą be rūpesčių, greitą rezervaciją ir didelę automobilių įvairovę. Jų sistema leidžia pasirinkti tinkamas datas ir paėmimo lokaciją, o rezervaciją galima užbaigti be jokių paslėptų mokesčių. Automobilį galima atrakinti per nuotolį mobiliąja programėle be fizinių raktų.

• „Vaidas: Nuomavausi VW Golf. Labai gera kaina, jokių papildomų mokesčių. Vadybininkas mandagus ir konkretus. Viskas super, rekomenduoju 🤙“
• „Edvinas: Fast, effortless and with competitive pricing - 10/10“
• „Paulius: Servisas 10 balų. Kainos taip pat superinės. Rekomenduoju“
• „Ilona: I was pleasantly surprised how easy it was to rent a car. I booked day before I picked it up at Vilnius Airport. The same with drop off: just park and take keys to reception at Park Inn by Radisson, Vilnius Airport. Loved the service.“
• „Petrutė: Labai smagiai pavažinėjau, tvarkingas auto. Kaina protinga. Planuoju jau kitą kelionę su Driveo , super !!!“
• „Simona: Labai malonus vadovas, viskas vyko labai sklandžiai, be jokių paslėptų sąlygų ar mokesčių. Rekomenduoju! Ypač palankios sąlygos neturintiems kreditinės kortelės, kas yra ganėtinai retas atvejis nuomojantis automobilį. 10 iš 10 !“
• „Justina: Ne pirmą kartą esu susidūrusi su nuoma, tačiau Jūsų paslaugomis esu labiausiai patenkinta. Automobilis švarus ir tvarkingas, pilnai gauta informacija. Jaučiasi noras ne gauti pinigus, o atlikti pilnai teikiamą paslaugą. Sėkmės Jums!“
• „Vytautas: Jau keletą kartų teko nuomotis automobilį šioje įmonėje. Gera kaina, tvarkingi automobiliai ir puikus bendravimas, man tikrai patiko.“

Kitos automobilių nuomos įmonės

• GBY RENT - viena iš pirmaujančių automobilių nuomos įmonių Lietuvoje, siūlanti platų paslaugų spektrą, pritaikytą tiek privatiems, tiek verslo klientams.
• UAB „Guliverio kelionės“ - nors daugiausia žinoma kaip kelionių organizatorius, kai kurios kelionių agentūros gali siūlyti automobilių nuomos paslaugas per partnerius.
• UAB EVA King - įmonė specializuojasi komercinio transporto šaldymo įrenginių srityje, bet gali turėti ir automobilių nuomos paslaugų pasiūlymų.

Šiuos patarimus ir atsiliepimus straipsnio parengti padėjo „AUTOCOM Car Rental“, siūlantys automobilių nuomą Lietuvoje.

tags: #automobiliu #nuoma #atsiliepimai