Šis straipsnis išsamiai aprašo keleivių vežimo taisykles, bagažo, bilietų ir kitas kelionės nuostatas, reguliuojančias visuomeninį transportą. Taip pat aptariami vairuotojų profesinės kvalifikacijos reikalavimai, žinomi kaip 95 KODAS, kurie yra būtini komerciniam keleivių ir krovinių vežimui Europos Sąjungos šalyse.
Vairuotojo profesinė kvalifikacija (95 KODAS)
95 KODAS - tai profesinė kvalifikacija, suteikianti asmeniui teisę ES šalyse vežti krovinius ar keleivius. Ši kvalifikacija reikalinga vairuojant C1, C1E, C, CE, D1, D1E, D, DE kategorijų automobilius ir jų junginius su priekabomis komerciniais tikslais. Kvalifikacijos įgijimas ir pratęsimas priklauso nuo vairuotojo pažymėjimo įgijimo datos.
Pradinė kvalifikacija
- Krovinių vežimui: privaloma vairuotojams, įgijusiems C1, C kategorijos vairuotojų pažymėjimus po 2009 m. rugsėjo 10 d. Mokymų trukmė yra 150 valandų arba 300 valandų.
- Keleivių vežimui: privaloma vairuotojams, įgijusiems D1, D kategorijos vairuotojų pažymėjimus po 2008 m. rugsėjo 10 d. Mokymų trukmė yra 150 valandų, 300 valandų arba 35 valandos.
Periodinis mokymas ir pratęsimas
- Krovinių vežimui: privaloma vairuotojams, įgijusiems C1, C kategorijos vairuotojų pažymėjimus iki 2009 m. rugsėjo 10 d.
- Keleivių vežimui: privaloma vairuotojams, įgijusiems D1, D kategorijos vairuotojų pažymėjimus iki 2008 m. rugsėjo 10 d.
Išduotas kvalifikacijos pažymėjimas turi būti pateiktas į AB „Regitra“ kartu su galiojančia vairuotojo medicinine pažyma. Skaičius „95“ su atitinkama data bus įrašomas vairuotojo pažymėjime ties atitinkama kategorija (C1, C1E, C, CE, D1, D1E, D, DE) 12 stulpelyje.
ARV-Auto mokymuose naudojamos mokomosios transporto priemonės atitinka EURO6 standartą. UAB „ARV-Auto“ bendradarbiauja su Užimtumo tarnyba visoje Lietuvoje ir siūlo darbą vairuotojams po mokymų C, CE ir/ar D kategorijoms.
Keleivių, bagažo ir bilietų taisyklės
Reguliarių reisų metu vežėjai privalo taikyti nustatytus tarifus, o ekipažas - parduoti bilietus ir bagažo kvitus. Tam tikrais atvejais, vietinio (miesto) ir vietinio (priemiestinio) susisiekimo maršrutuose, savivaldybių institucijos sprendimu, ekipažui gali būti netaikoma pareiga parduoti bilietus ir bagažo kvitus, jei užtikrinamas bilietų pardavimas kitais platinimo būdais.
Bilietų kontrolė ir pildymas
- Keleivis privalo saugoti bilietą (bagažo kvitą) iki kelionės pabaigos ir jį pateikti, jeigu ekipažas, kontroliuojantis ar prižiūrintis asmuo to pareikalauja. Naudojant elektroninį bilietą (bagažo kvitą), pateikiama skaitmeninė arba fizinė kopija.
- Vietinio (miesto ir priemiestinio) susisiekimo maršrutų elektroninių bilietų (bagažo kvitų) identifikavimo priemones nustato savivaldybių institucijos arba jų įgaliotos įstaigos.
- Ekipažas bilietų kontrolės lape turi registruoti autobusuose parduodamus bilietus (bagažo kvitus). Bilietų kontrolės lapas gali būti nepildomas, jei bilietų pardavimo įrangos sistemoje yra techninių galimybių atspausdinti arba vizualiai ekrane parodyti informaciją apie ekipažo parduotus bilietus.
- Bilietų kontrolės lapas nenaudojamas vietinio (miesto) susisiekimo maršrutuose ir tais atvejais, kai vietinio (priemiestinio) ir tolimojo susisiekimo maršrutuose bilietams parduoti naudojamas kasos aparatas.
Bilietų turinys
Vienkartiniuose vietinio (priemiestinio) ir tolimojo reguliaraus susisiekimo maršrutų bilietuose (bagažo kvituose) turi būti nurodyta:
- Vežėjo pavadinimas ir kodas.
- Kompetentingos įstaigos suteiktas maršruto numeris ir pavadinimas.
- Reiso numeris.
- Išvykimo ir paskirties autobusų stotys (stotelės).
- Išvykimo data, išvykimo laikas.
- Bilieto (bagažo kvito) kaina.
- Transporto lengvatų įstatyme arba savivaldybių nustatytos nuolaidos dydis procentais (jei taikoma).
- Sėdima vieta (išskyrus bagažo kvitus ir vienkartinius vietinio (priemiestinio) reguliaraus susisiekimo maršrutų bilietus).
- Išvykimo aikštelės numeris (jei bilietas parduodamas autobusų stoties kasoje).
Terminuotuose vietinio (priemiestinio) ir tolimojo reguliaraus susisiekimo maršrutų bilietuose turi būti nurodyta:
- Vežėjo pavadinimas.
- Išvykimo ir paskirties autobusų stotys (stotelės).
- Bilieto (bagažo kvito) kaina.
- Bilieto galiojimo terminas.
Terminuotuose vardiniuose bilietuose taip pat turi būti nurodytas Transporto lengvatų įstatyme arba savivaldybių nustatytos nuolaidos dydis procentais.
Kasos aparatų naudojimas ir elektroniniai bilietai
Autobusuose vežėjai privalo naudoti kasos aparatus (išskyrus teisės aktuose numatytus atvejus), numatytus Kasos aparatų diegimo ir naudojimo tvarkos apraše, patvirtintame Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2002 m. rugpjūčio 13 d. nutarimu Nr. 1283. Kasos aparatais bilietuose (bagažo kvituose) turi būti spausdinama:
- Vežėjo pavadinimas ir kodas.
- Kompetentingos įstaigos suteiktas maršruto numeris ir pavadinimas.
- Reiso numeris.
- Bilieto (bagažo kvito) pardavimo data, laikas ir kaina.
- Išvykimo ir paskirties autobusų stotys (stotelės).
- Transporto lengvatų įstatyme nustatytos nuolaidos dydis procentais (kai ji yra taikoma).
- Taip pat turi būti spausdinama maršrute parduotų bilietų (bagažo vežimo) ataskaita, kuri saugoma su bilietų kontrolės lapu, jei kontrolės lapas pildomas.
Parduodant vienkartinius elektroninius bilietus (bagažo kvitus) važiuoti ir (ar) vežti bagažą vietinio (miesto) susisiekimo maršrutais, skaitmeninėje duomenų bazėje turi būti saugomi šie duomenys:
- Vežėjo arba savivaldybės pavadinimas.
- Važiavimo (bagažo vežimo) kaina.
- Transporto lengvatų įstatyme nustatytos nuolaidos dydis procentais (kai ji yra taikoma).
Parduodant terminuotus elektroninius bilietus važiuoti vietinio (miesto) susisiekimo maršrutais, skaitmeninėje duomenų bazėje turi būti saugomi šie duomenys:
- Vežėjo arba savivaldybės pavadinimas.
- Važiavimo kaina.
- Bilieto galiojimo terminas.
Parduodant elektroninius bilietus (bagažo kvitus) važiuoti ir (ar) vežti bagažą vietinio (priemiestinio) ir tolimojo reguliaraus susisiekimo maršrutais, skaitmeninėje duomenų bazėje turi būti saugomi duomenys, kurie, vadovaujantis Taisyklių 17 punktu, turi būti nurodyti parduodamuose bilietuose (bagažo kvituose).
Bilietų pardavimo ir grąžinimo tvarka
Vietinio (priemiestinio) ir tolimojo reguliaraus susisiekimo maršruto bilietas (bagažo kvitas) galioja tik tą dieną ir tam reisui, į kurį jis parduotas. Į tolimojo reguliaraus susisiekimo maršrutų tos pačios dienos visus reisus bilietai (bagažo kvitai) parduodami autobusų stočių kasose ir kitose pardavimo vietose nuo jų atidarymo momento, o pardavimas nutraukiamas likus 10 minučių iki išvykimo pagal eismo tvarkaraštį.
Bilietai keleiviams parduodami neribojant jų skaičiaus, tačiau neviršijant autobuso techniniuose duomenyse numatytų talpos normų. Iš anksto vienam keleiviui galima parduoti tik vieną bagažo kvitą. Ekipažas bilietus (bagažo kvitus) keleiviams privalo parduoti iš karto, jiems įlipus į autobusą. Draudžiama išvažiuoti iš autobusų stočių ir stotelių teritorijų nebaigus parduoti bilietų (bagažo kvitų) visiems autobuse esantiems keleiviams ir nustatyta tvarka neužpildžius kelionės dokumentų. Šios nuostatos netaikomos Taisyklių 13 punkte numatytu atveju, kai ekipažas bilietų neparduoda.
Pinigų grąžinimas už bilietus
- Keleivis turi teisę prieš autobuso išvykimą grąžinti vietinio (priemiestinio) ir tolimojo reguliaraus susisiekimo maršruto bilietą ir bagažo kvitą (atsisakyti elektroninio bilieto (bagažo kvito) ir gauti visus už juos sumokėtus pinigus, kai reisas nutraukiamas arba autobusas vėluoja išvykti daugiau nei 15 minučių, jeigu tai reglamentuoja 2011 m. vasario 16 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentas (ES) Nr. 24.1. 24.2.
- Autobusui, važiuojančiam vietinio (priemiestinio) ar tolimojo reguliaraus susisiekimo maršrutu, išvykus į reisą, pinigai už nepanaudotus bilietus (bagažo kvitus) negrąžinami, išskyrus ligos ar nelaimingų atsitikimų atvejus, jei keleivis vežėjui pateikia tai patvirtinančius dokumentus ir nepanaudotą (neaktyvuotą) bilietą (bagažo kvitą).
- Kai dėl neišvažiuojamo kelio, sunkių meteorologinių sąlygų, autobuso gedimo arba kitų priežasčių negalima keleivio, važiuojančio vietinio (priemiestinio) ar tolimojo reguliaraus susisiekimo maršrutu, arba bagažo nuvežti į paskirties autobusų stotį (stotelę), keleiviui grąžinama sumokėta pinigų suma už važiavimą ir bagažo vežimą nuo kelionės nutraukimo vietos iki paskirties autobusų stoties (stotelės), taip pat už jau įvykusią kelionės dalį, jei pagal keleivio pradinį kelionės planą kelionė nebetenka prasmės ir nebuvo pasiekta biliete nurodyta galutinė paskirties autobusų stotis (stotelė).
- Galiojančius nepanaudotus (neaktyvuotus) vienkartinius ir terminuotus vietinio (miesto) susisiekimo maršrutų bilietus ir bagažo kvitus keleivis gali grąžinti (atsisakyti elektroninio bilieto) (bagažo kvito) per savivaldybių institucijos nustatytą bilietų ar bagažo kvitų grąžinimo terminą, bet ne vėliau kaip iki jų galiojimo pradžios.
Taisyklių 23-27 punktuose ir 39 punkte numatytais atvejais (išskyrus kompensaciją) pinigai keleiviui grąžinami bilieto (bagažo kvito) pardavimo vietoje arba pinigus grąžina vežėjas. Taisyklių 28 punkte numatytu atveju pinigus privalo grąžinti savivaldybė ar jos įgaliota institucija arba vežėjas. Pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo prašymo ir bilieto (bagažo kvito) pateikimo arba elektroninio bilieto atsisakymo dienos.
Keleivių įlaipinimas, išlaipinimas ir komfortas
Keleiviai įlaipinami ir išlaipinami autobusų stotyse ir stotelėse, numatytose eismo tvarkaraščiuose. Sustoti šiose autobusų stotyse ir stotelėse yra būtina. Vairuotojas privalo sustoti kaip įmanoma arčiau šaligatvio, kelkraščio, kad keleiviams būtų patogiau įlipti į transporto priemonę ar išlipti iš jos.
Asmenys su negalia ir vaikų vežimėliai
Asmenys su negalia kartu su vežimėliais, skirtais asmenims su negalia, taip pat vaikai kartu su vaikų vežimėliais turi būti vežami autobusais, išskyrus atvejus, kai vežimėlis, skirtas asmeniui su negalia, ar vaiko vežimėlis netelpa į autobuso saloną ar bagažinę. Asmuo su negalia turi teisę važiuoti autobusais su šunimi pagalbininku tik turėdamas dokumentą, patvirtinantį šuns pagalbininko akreditaciją, ir dokumentus, kuriuose nurodoma šuns sveikatos būklė ir skiepų žymos.
Temperatūra autobuso salone
Rekomenduojamas autobuso, kuriuo keleiviai vežami vietinio (miesto) reguliaraus susisiekimo maršrutais, salono ir lauko temperatūrų skirtumas neturėtų būti didesnis kaip 6-8 °C.
Bagažo vežimo taisyklės
Autobuso salone kiekvienas keleivis turi teisę nemokamai vežtis vieną rankinio bagažo vienetą, kurio matmenys ne didesni kaip 60 x 40 x 20 cm arba kurio bendra matmenų suma ne didesnė kaip 120 cm. Mokiniai ir studentai turi teisę nemokamai vežtis ir didesnį, nei nustatyta, vieną rankinio bagažo, būtino jų mokslams ar studijoms, vienetą. Autobuso bagažinėje už mokestį galima vežti vieną bagažo vienetą, kurio matmenys ne didesni kaip 100 x 50 x 30 cm arba kurio bendra dydžių suma ne didesnė kaip 180 cm.
Palikti daiktai
Ekipažas, radęs arba keleiviui jam pateikus paliktus daiktus, surašo aktą, kuriame išsamiai apibūdina šiuos daiktus ir nurodo radimo aplinkybes. Aktas perduodamas policijai, o rasti daiktai saugomi 6 mėnesius. Jei vežėjas pats negali arba nenori saugoti rastų daiktų, aktas perduodamas policijai kartu su rastais daiktais.
Jei rasti daiktai dėl ilgo laikymo gali sugesti ar prarasti dalį vertės, po 24 valandų nuo daikto perdavimo privaloma imtis priemonių, kad daiktas, esant galimybei, būtų parduotas, o už jį gauti pinigai išsaugoti pametusiam ar kitaip praradusiam daiktą asmeniui.
Jeigu pametęs daiktą asmuo nepaaiškėja per 6 mėnesius, rastas daiktas neatlygintinai pereina vežėjo, kuris saugojo rastą daiktą, nuosavybėn su sąlyga, kad šis sutinka atlyginti rasto daikto išlaikymo ir kitas su rastu daiktu susijusias išlaidas, jei radinį saugojo ne jis. Jeigu daiktą radęs vežėjas nesutinka kompensuoti tokių išlaidų, radinys neatlygintinai perduodamas valstybės nuosavybėn, o šiam vežėjui atlyginamos su radiniu susijusios turėtos išlaidos. Rasti daiktai grąžinami savininkui, bet prieš tai jis turi atlyginti daikto išlaikymo ir kitas su radiniu susijusias pagrįstas išlaidas.
