2017 m. pabaigoje Vilniuje duris atvėrė atnaujintas „Volvo“ automobilių centras, kuriame pritaikyti novatoriški technologiniai sprendimai. Į šį atsinaujinimą „Sostena“ grupė investavo daugiau nei milijoną eurų, o Lietuva tapo pirmąja Baltijos šalimi, kurioje pagal aukščiausius tarptautinius „Volvo“ reikalavimus ir standartus įkurtas tokio lygio „Volvo“ automobilių centras.
„Volvo“ aptarnavimo programos: VPS ir VRE
Be novatoriškų dizaino ir technologinių sprendimų, „Sostena“ klientus džiugina ir dviem efektyviomis, į klientus orientuotomis „Volvo“ aptarnavimo programomis:
- VPS (angl. „Volvo Personal Service“ - „Volvo“ asmeninis aptarnavimas)
- VRE (angl. „Volvo Retail Experience“ - „Volvo“ salono patirtis)
Šiandien VPS sėkmingai veikia visose „Sostenos“ atstovybėse Lietuvoje.
VPS - „Volvo“ asmeninis aptarnavimas
„Volvo“ pirmieji pasaulyje pristatė naujos kartos dirbtuves, kuriose viskas itin patogu. Pamirškite senus remonto metodus, nes siūloma visiškai nauja paslaugų koncepcija. Dirbdami taip pat efektyviai kaip ir lenktynių aptarnavimo zonoje, didžiąją darbų dalį galima atlikti mažiau nei per valandą. Klientas, jei tik pageidauja, gali palaukti poilsio kambaryje, taip sutaupydamas brangaus laiko, o apie darbų eigą praneš asmeninis specialistas.
VPS programa užtikrina, kad į servisą savo automobilį pristačiusiam klientui būtų suteikiamos asmeninio patarnautojo paslaugos. Pagrindinis tikslas - padaryti klientų gyvenimą paprastesnį. Už konkretaus automobilio priežiūrą atsakingas vienas meistras, kuris tiesiogiai rūpinasi paliktu automobiliu. Tokia naujovė leidžia sutaupyti daug brangaus laiko ir padidina skaidrumą bei pasitikėjimą tarp kliento ir serviso.
Komfortiška laukiamojo erdvė
Kuriant asmeninio aptarnavimo koncepciją, buvo siekiama automobiliams ir jų klientams suteikti deramą pagarbą. Norėta tokios vietos, kurioje klientai jaustųsi jaukiai, galėtų patogiai įsitaisyti, atlikti visus būtinus darbus, naršyti internete ir mėgautis puodeliu gardžios kavos. Dirbtuvės buvo atnaujintos taip, kad tiktų ne tik automobilių priežiūrai, bet ir kliento poilsiui. Klientai pasitinkami patogioje ir jaukioje, namų svetainę primenančioje erdvėje su šiltu ir spalvingu interjeru. Palaukti, kol bus atliekamas automobilio aptarnavimas, bus kur kas patogiau ir užtruks trumpiau, nei keliauti iš dirbtuvių ir atgal. Čia galima pasimėgauti puikios kavos puodeliu, atsiversti mėgstamą žurnalą, atsipalaiduoti ir pailsėti. Salone visada galima naudotis nemokamu internetu, tad, jei reikės, atlikti skubiausius darbus. Taip pat čia galima apžiūrėti ir naujausius „Volvo“ automobilius bei, pageidaujant, išbandyti naujausią modelį.
„Volvo“ programinės įrangos atnaujinimas ir pagalba kelyje
„Volvo“ puikiai žino, jog žmonėms reikia paprastumo, todėl jie mėgsta kompanijas ar prekių ženklus, kurie juos supranta ir stengiasi palengvinti kasdienybę. Atliekant servisinį aptarnavimą, „Volvo“ automobiliuose nuolatos atnaujinama programinė įranga. „Volvo Assistance“ paslauga 24 valandas per parą rūpinasi pagalba kelyje nuo gedimų iki pamestų raktelių. Autentiškos „Volvo“ paslaugos bus suteiktos tik oficialiose „Volvo“ dirbtuvėse.
Profesionali „Volvo“ diagnostika ir remontas
Profesionaliai tikriname visus „Volvo“ markės modelius prieš pirkimą ar sugedus automobiliui. „Volvo“ diagnostika ir remontas atliekami vienoje vietoje. Dirbame su autoservisais, kurie mums veža automobilius arba mus rekomenduoja savo klientams. Turime visas galimybes išspręsti 97 proc. visų „Volvo“ gedimų jau po to, kai atlikta automobilio diagnostika. Taip pat tikriname „Volvo“ automobilius prieš pirkimą Kaune, Vilniuje, Klaipėdoje, išrašome defektacijos aktus jau po pirkimo.
Dažniausiai pasitaikantys „Volvo“ gedimai ir diagnostika
Kai meistras išgirsta, jog „Volvo“ automobilis nesikuria arba net neįsijungia degimas, dažniausiai atsakymas būna, kad tokiu atveju asmeninis meistras niekuo negalės padėti. Tačiau mūsų specialistai daro ir padaro - nesvarbu, koks tai gedimas.
Apie traukos dingimo problematiką galima kalbėti labai daug ir labai ilgai. Todėl, jeigu užsidegė Check Engine lemputė ant „Volvo“ skydelio, apsiginkluokite kantrybe iš karto. Po kiekvienos variklio diagnostikos aptariame su Jumis visus galimus problemos sprendimo variantus.
Variklio diagnostika
Daug kam gali kilti klausimas, kas yra IDS diagnostika. Taip, žinoma, kad galima atlikti tokią procedūrą. Tačiau kartais ir be šios skambios frazės, kaip „Variklio diagnostika“, galima apsieiti. Jeigu niekur tepalai į išorę neprabėga, o jų dingsta 1000 km, būtina kreiptis į specialistus.
AdBlue sistemos remontas
AdBlue remontas - tai sistema, kurios aptarnavimas ir priežiūra kainuoja labai brangiai.
ABS diagnostika ir remontas
„Volvo“ ABS diagnostika (Kaune, Vilniuje, Klaipėdoje) atliekama pirmiausia, jei turime užsidegusią ABS lemputę prietaisų skydelyje. Po kompiuterinės ABS diagnostikos, kartais reikia ir kitokios įrangos. Todėl ją reikia kartais ir paremontuoti. Remonto kaina priklauso nuo gedimo vietos.
Orinės pakabos gedimai
Apie „Volvo“ orinės pakabos gedimus galima būtų pasakyti keletą svarbių dalykų. Niekada nelaukite, kol reikės keisti siurblį kompresorių. Užsidegus pranešimui skydelyje, rodančiam pakabos gedimą, važiuojate tiesiai pas mus. Priešingu atveju - gali prireikti daug daugiau darbų padaryti, nei viską bandant sutvarkyti po pirmo pasirodžiusio simptomo. Jeigu bus reikalingas kompresorius - jo kaina naujo tikrai didelė.
Autoserviso pasirinkimas ir patikima pagalba
Reikalingas „Volvo“ autoservisas, kuriame gausite ne tik kokybišką „Volvo“ automobilio remontą, bet ir adekvačias kainas? Norite palikę „Volvo“ automobilį jaustis saugiai ir naktimis ramiai miegoti? Tuomet jau galite pradėti veikti. Pas mus galite užsiregistruoti „Volvo“ kompiuterinei diagnostikai, remontui bei techniniam aptarnavimui. Šiandien sužinosite dažniausiai pasitaikančius „Volvo“ gedimus. Apie specifinius „Volvo“ gedimus pakalbėsime atvykus pas mus į servisą.
Patikėkite, turime ką pasakyti ir žinome, kaip remontuoti. Bet kokia „Volvo“ diagnostika turi pradžią ir pabaigą. Po mūsų „Volvo“ patikros prieš pirkimą, beveik visi važiuoja ieškoti automobilio iš naujo. Tikriname „Volvo“ automobilius taip, kad galite pradėti derybas dėl automobilio kainos dar pas mus. Beveik 90 proc. pas mus atvykstančiųjų „Volvo“ automobilių - tai kitų autoservisų nesuremontuoti arba nebaigti remontuoti, arba taupant kliento pinigus - dar labiau sugadinti „Volvo“ modeliai. Ir be abejonės likę 10% - tai vairuotojai, kurie bandė savo ar „Youtube“ pagalba spręsti savo automobilio problemas. Dirbame su visais. Padedame visiems.
Kada reikalinga „Volvo“ diagnostika?
Planuojate įsigyti „Volvo“ automobilį? Svarstote, tikrinti ar ne? Klausimas, kodėl to nepadarius prieš pirkimą? Sugedo? Reikia „Volvo“ diagnostikos? Užsidegė žvakių pakaitinimo lemputė? ABS simbolis? Dega „Volvo“ Check Engine lemputė? Ar dar kas? Taigi, kur važiuoti? Žinoma, yra tokių diagnostikos specialistų, kurie važiuoja už septyniasdešimt eurų į vietą, tačiau pas mus galite gauti geros kainos paslaugas naujiems klientams, jeigu turite laiko pabūti be automobilio.
Profesionalūs servisai Kaune, Vilniuje, Klaipėdoje:
- Kaunas: Neries krantinė 18 (važiuoklės), Karo aviacijos g. 3 (varikliai), Pramonės pr.
- Vilnius: Justiniškių g. 12 6D (elektra), Savanorių pr.
- Klaipėda: Liepų g. 85, Lypkių g.