Subaru pagalba sugedus automobiliui

Šiuolaikiniame pasaulyje, kai žmonės vis dažniau keliauja ilgesnius atstumus, o judėjimas intensyvėja, natūraliai išauga ir techninės pagalbos kelyje poreikis. Ekspertai pastebi, kad sugedęs automobilis ar eismo įvykis sukelia nemažai streso, todėl svarbu žinoti, kaip ir kur gauti pagalbą. Dažnai vairuotojai pamiršta, kad net ir turėdami privalomąjį vairuotojų civilinės atsakomybės draudimą, jie gali pasinaudoti daugybe techninės pagalbos kelyje privalumų.

Techninės pagalbos kelyje poreikis ir dažniausios priežastys

Techninė pagalba kviečiama, kai transporto priemone nebegalima važiuoti. „Lietuvos draudimo“ duomenimis, 2021 metais techninė pagalba dažniausiai buvo kviečiama dėl:

• Variklio sistemos gedimo
• Išsikrovusio akumuliatoriaus
• Pradurtos padangos
• Avarinio automobilio atrakinimo

Artūras Juodeikis, „Lietuvos draudimo“ Operacijų departamento direktorius, pažymi, kad 2021 metais technine pagalba pasinaudojo virš 21 tūkst. vairuotojų, o 2020 metais - beveik 17 tūkst. Praėjusiais metais ypač išaugo variklio sistemos gedimų skaičius - net 54 proc. augimas, lyginant su 2020 metais, taip pat dvigubai dažnesni buvo užklimpimai.

Daugelis gedimų gali būti sutvarkomi vietoje, o privalomasis vairuotojų civilinės atsakomybės draudimas suteikia galimybę kviesti techninę pagalbą. Yra pasirūpinama ne tik variklio sistemos gedimais, bet ir padedama užsitrenkus transporto priemonei, parūpinamas kuras iki automobilio. Svarbu, jog suteikiama ir taksi paslauga, jei vis dėlto automobilį tenka vežti į automobilių servisą, taip pat priklauso pagalba sumaišius kurą.

JMA centras: „Subaru“ atstovas ir pagalba kelyje

JMA centras - tai automobilių pardavimo ir priežiūros centras, kurio pagrindinė misija - užtikrinti Jūsų komfortą ir saugumą kelyje. JMA centras yra pirmasis ir didžiausias SUBARU automobilių gamintojo pardavimo ir techninio aptarnavimo centras Baltijos šalyse, veikiantis jau beveik tris dešimtmečius kaip oficialus kultinio Japonijos automobilių gamintojo SUBARU atstovas Lietuvoje. JMA centro padaliniai veikia Vilniuje, Kaune ir Klaipėdoje. Nuo 2024 m. vasario JMA centras prekiauja ir GWM modeliais.

Neprilygstama kokybė ir paslaugos

JMA centras, būdamas oficialiu gamintojų atstovu Lietuvoje, siūlo naujausius modelius, geriausius pasiūlymus ir aukščiausio lygio aptarnavimą bei kompetenciją. Pardavėjai ir serviso specialistai su naujausiais gamintojų modeliais susipažįsta dar prieš jiems pasiekiant Lietuvą. Nuolatiniai mokymai, noras tobulėti ir sukaupta didžiulė patirtis leidžia drąsiai siūlyti klientams tai, ką geriausio sukūrė gamintojai.

Tiesioginiai ryšiai su gamintojais ir regiono platintojais leidžia per trumpiausią įmanomą laiką pristatyti Jūsų svajonių automobilį. Nesvarbu, ar tai būtų šeimyniškas ir iššūkių nebijantis „Subaru Outback“, ar stilingasis elektrinis „GWM ORA 03“, Jūsų naujasis automobilis gali būti sukurtas pagal Jūsų poreikius - tereikia išsirinkti modelį, spalvą, įrangos lygį ir norimus aksesuarus.

Nauji modeliai JMA centre atsiranda anksčiausiai, o siūlomos nuolaidos yra patraukliausios. JMA centras bendradarbiauja su partneriais ir pasiūlys tinkamiausią finansavimo sprendimą. Pardavėjai ir serviso specialistai padarys viską, kad klientams nereikėtų gaišti laiko ar kreiptis dar kartą. JMA centre rasite specialius pasiūlymus perkantiems naują automobilį, originalias detales, aksesuarus ar ieškantiems serviso paslaugų. Buvimas oficialiu atstovu yra įsipareigojimas ir atitinkama garantija klientams.

Naudotų automobilių garantijos

JMA centre taip pat galima rasti tvarkingai prižiūrėtų, patikimų ir patrauklią garantiją turinčių naudotų automobilių. Duomenų bazėje yra nemažai SUBARU automobilių, bet ir kitų markių. Jei norite parduoti savo turimą automobilį, JMA centras taip pat yra pasiruošęs kalbėtis.

Techninė pagalba kelyje su JMA centru

Kad Jūs jaustumėtės ramiai bet kurioje kelionėje, svarbu žinoti, kad siūloma techninė pagalba kelyje padės išspręsti netikėtai iškilusias problemas - ir ne tik Lietuvoje. „Subaru“ techninės pagalbos darbuotojai daugumoje atvejų suremontuos automobilį vietoje. Jeigu tai neįmanoma, Jūsų automobilis bus nutemptas į artimiausią įgaliotą „Subaru“ autoservisą. Atsižvelgiant į problemos sudėtingumą ir laiką, gali būti pasiūlytas pakaitinis automobilis arba nakvynė viešbutyje.

Nors JMA centras yra oficialus Subaru ir GWM atstovas, svarbu žinoti, kad pagalbos kelyje paslaugos gali būti teikiamos ir kitiems automobiliams. Informacija apie paslaugų kainas ir teikimo sąlygas gali skirtis priklausomai nuo automobilio markės, modelio ir gedimo pobūdžio.

UAB „Subarita“: specializuotas „Subaru“ autoservisas

UAB „Subarita“ jau 15 metų specializuojasi tik „Subaru“ automobilių servise, teikdama aukščiausios klasės techninės priežiūros paslaugas. Įmonės patirtis nuo 1994 m. leidžia užtikrinti „Subaru“ automobilių nepriekaištingą veikimą ir ilgalaikį patikimumą. UAB „Subarita“ stengiasi, kad Jūsų „Subaru“ visada būtų kelyje ir veiktų puikiai.

Dažniausios „Subaru“ automobilių problemos ir sprendimai

Dažnai „Subaru“ automobilių savininkai susiduria su perdėtu variklio tepalo naudojimu. Dažniausia priežastis gali būti variklio sudilimas. „Subaru“ automobiliuose kartais gali kilti problemų su automatinėmis greičių dėžėmis.

Išplėstinės techninės pagalbos paslaugos Europoje

Galite sulaukti pagalbos ne tik Lietuvoje, bet ir Europoje. Paslaugos teikiamos 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę. Metinė techninės pagalbos paslauga gali kainuoti apie 26,40 Eur. Ši paslauga suteikia dar platesnes galimybes, pavyzdžiui, naudotis pakaitiniu automobiliu iki 5 dienų, kol bus remontuojamas Jūsų automobilis.

Skubios pagalbos kelyje, namuose ar pakaitinio automobilio paslaugą galite užsisakyti skambindami numeriu 1828 arba užsienyje +370 5 266 6612.

Techninės pagalbos paslaugos

Techninė pagalba Lietuvos keliuose teikiama visą parą, 7 dienas per savaitę.

• Automobilio transportavimas: Gabenimas į artimiausią autoservisą, jei sumaišomi degalai (valoma kuro sistema), ar po eismo įvykio, kai automobilis sugadinamas ir nėra saugus kelionei tęsti. Užsienyje transportavimo paslaugos limitas - 500 eurų.
• Pavežimas iki Jūsų namų įvykus eismo įvykiui: Jeigu įvykus autoavarijai automobilis nebėra tinkamas tolesnei kelionei, suteikiamos taksi paslaugos iki Jūsų namų arba nurodytos vietos. Paslaugos limitas - 50 eurų.
• Automobilio ištempimas užklimpus: Jeigu automobilis užklimpo purve ar sniege (ne didesniu kaip 5 metrų atstumu nuo kelio ribos), specialistai nemokamai ištemps automobilį. Teikiama du kartus per kalendorinį mėnesį, bet ne dažniau kaip vieną kartą per septynias dienas.
• Pagalba išsikrovus automobilio akumuliatoriui: Teikiama du kartus per kalendorinį mėnesį, bet ne dažniau kaip vieną kartą per septynias dienas.
• Avarinis automobilio atrakinimas: Pametus arba užtrenkus automobilio raktelius salono viduje. Pagal situaciją galimas atsarginio raktų komplekto pristatymas arba avarinis durų atrakinimas. Nėra kompensuojamos išlaidos už naujų raktų gamybą ir (arba) programavimą. Paslauga neteikiama sugedus arba užšalus spynelėms. Teikiama du kartus per kalendorinį mėnesį, bet ne dažniau kaip vieną kartą per septynias dienas.
• Pagalba pasibaigus degalams: Pristatoma iki 10 litrų degalų (benzino arba dyzelino). Jums tereikės apmokėti sąskaitą už atvežtus degalus. Teikiama du kartus per kalendorinį mėnesį, bet ne dažniau kaip vieną kartą per septynias dienas.
• Rato keitimas: Jeigu kelionės metu prakiuro ar sprogo padanga, kartą per mėnesį gali būti atliekamas nemokamas rato keitimas, jei turėsite atsarginį ratą. Teikiama du kartus per kalendorinį mėnesį, bet ne dažniau kaip vieną kartą per septynias dienas.
• Konsultacija telefonu: Profesionali konsultacija telefonu, sugedus transporto priemonei arba patekus į eismo įvykį. Skambučių skaičius neribojamas.
• Automobilio transportavimas sutrikus vairuotojo sveikatai: Kai dėl vairuotojo sveikatos sutrikimo jis pats arba keleiviai išsikvietė greitąją medicininę pagalbą. Gabenama į artimiausią autoservisą arba Jūsų nurodytą vietą.
• Pakaitinis automobilis: Suteikiamas iki 5 dienų laikotarpiui, kai autoservise šalinami draudžiamojo įvykio metu atsiradę transporto priemonės sugadinimai, techniniai gedimai, transporto priemonė įvykio metu sugadinama nepataisomai arba pavagiama. Degalų ir eksploatavimo išlaidas klientas padengia pats. Paslaugai taikomas depozitas.

Jeigu techninio gedimo neįmanoma pašalinti kelyje arba po eismo įvykio transporto priemonė negali važiuoti savo eiga, automobiliai transportuojami iki artimiausio autoserviso „MELGA“ (Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Šiauliuose, Panevėžyje, Alytuje), patikrinamas automobilis, su Jumis suderinami remonto darbai ir suremontuojamas. Remonto arba patikros darbai pradedami tą pačią darbo dieną, jeigu automobilis atgabenamas iki autoserviso „MELGA“ I-V 8-16 val. ir VI 9-12 val.

Transportavimo paslaugų kainos (partneris „MELGA“)

Techninės pagalbos paslaugos teikiamos šiose šalyse

Airija, Albanija, Andora, Austrija, Belgija, Bosnija ir Hercegovina, Bulgarija, Čekija, Danija, Estija, Gibraltaras, Graikija, Islandija, Ispanija (išskyrus Kanarų ir Balearų salas), Italija (išskyrus Sicilijos ir Sardinijos salas), Jungtinė Karalystė, Juodkalnija, Kroatija, Latvija, Lenkija, Lichtenšteinas, Lietuva, Liuksemburgas, Šiaurės Makedonija, Moldova, Monakas, Norvegija, Olandija, Portugalija (išskyrus Azorų salas ir Madeirą), Prancūzija (išskyrus Korsiką), Rumunija, San Marinas, Serbija, Slovakija, Slovėnija, Suomija, Švedija, Šveicarija, Turkija (tik europinėje dalyje), Ukraina, Vatikanas, Vengrija, Vokietija.

Svarbu žinoti apie techninės pagalbos sąlygas

• Atnaujintos techninės pagalbos sąlygos galioja klientams, sudariusiems metinę privalomojo vairuotojų civilinės atsakomybės draudimo sutartį nuo 2024 04 04.
• Techninės pagalbos paslauga teikiama apdraustai transporto priemonei, kurios bendroji masė neviršija 3500 kg ir kuri registruota kaip lengvasis M1 klasės automobilis.
• Papildomą paslaugą „Techninė pagalba PLIUS“ galima įsigyti ne vėliau kaip per 7 dienas nuo TPVCAPD sutarties įsigaliojimo datos.
• Paslaugos „Techninė pagalba PLIUS“ apsauga įsigalioja po 7 dienų nuo jos įsigijimo datos, bet ne anksčiau kaip 7 dienos po TPVCAPD sutarties įsigaliojimo datos. Jeigu paslauga „Techninė pagalba PLIUS“ pratęsiama (atnaujinama) - draudimo apsauga galioja nepertraukiamai.
• Visos papildomos apsaugos galioja iki privalomojo draudimo sutarties pabaigos.
• Paslauga neteikiama, jei transporto priemonė skirta ir (arba) naudojama nestandartinei rizikai: keleiviams už atlygį vežti, saugos paslaugoms teikti, skystam kurui ar dujoms arba sprogstamosioms medžiagoms vežti, trumpalaikei nuomai pagal sutartį, sudarytą ne ilgesniam kaip vienerių metų laikotarpiui, išskyrus atvejus, kai ji nuomojama pagal finansinės nuomos arba išperkamosios (veiklos) nuomos sutartį, skubioms siuntoms, maisto ruošimui ir (arba) prekybai.
• Techninės pagalbos „Plius“ esmines sąlygas galite rasti puslapyje ir gautame draudimo polise. Kitos Techninės pagalbos „Plius“ sąlygos atitinka KASKO draudimo taisyklių Nr. 021 sąlygas.

Subaru automobilių garantijos

Subaru automobiliai parduodami kartu su išsamiomis garantijomis, užtikrinančiomis ramybę kelyje.

• Naujo automobilio garantija: 5 metai arba 100 000 km (priklausomai nuo to, kas įvyktų anksčiau). Ši garantija galioja visoje Europoje.
• Antikorozijos garantija: 12 metų nuo pirmos registracijos dienos, neatsižvelgiant į automobilio ridą. Garantija taikoma kiauryminiam kėbulo prarūdijimui, kurį lemia medžiagų ar gamybos darbų defektai. Svarbu tiksliai laikytis „Subaru“ instrukcijų dėl automobilio priežiūros ir kėbulo patikrinimo.
• Garantija dėl dažų dangos pažeidimų ir paviršinės korozijos: 3 metai nuo pirmos registracijos dienos, neatsižvelgiant į automobilio ridą.
• Garantija „Subaru“ originalioms dalims ir aksesuarams: 3 metai nuo įsigijimo dienos arba 100 000 km ridai (priklausomai nuo to, kas įvyksta anksčiau).
• e-Boxer hibridinės baterijos garantija: Jei Jūsų Subaru turi įrengtą e-Boxer jėgos pavarą, hibridinio (118V) akumuliatoriaus garantija yra 96 mėnesiai arba 160 000 km (atsižvelgiant į tai, kas įvyks anksčiau).

Papildoma garantija „Subaru Safe“ elektromobiliams

„Subaru Safe“ - tai papildoma garantija, sukurta specialiai „Subaru“ elektromobiliams, orientuota į ateities mobilumą. Saugumas „Subaru“ visuomet yra esminė vertybė tiek kuriant automobilius, tiek užtikrinant jų profesionalią techninę priežiūrą. Ši garantija aktyvuojama techninės priežiūros metu, kuri kiekvieno apsilankymo įgaliotame „Subaru“ servise metu užtikrina didesnę apsaugą, daugiau pasitikėjimo ir ilgalaikį saugumą.

Po kiekvieno atlikto aptarnavimo gaunate papildomus 12 mėnesių arba 15 000 km garantijos visiškai nemokamai. Garantija gali būti atnaujinama kiekvieno aptarnavimo metu ir galioja iki tol, kol automobiliui sukanka 10 metų arba pasiekia 200 000 km ridą. „Subaru Safe“ yra įtraukta į techninės priežiūros programą. Kai Jūsų „Subaru“ elektromobiliui yra nuo 3 iki 10 metų, garantija automatiškai aktyvuojama, jei automobilis aptarnaujamas pagal nustatytą techninės priežiūros grafiką įgaliotame „Subaru“ servise. „Subaru“ apmokyti technikai visada naudoja originalias detales ir naujausias technologijas, kad Jūsų automobilis būtų puikios būklės.

„Subaru Safe“ apima 12 mėnesių arba ne daugiau kaip 15 000 km ridos garantiją, kai automobilis aptarnaujamas įgaliotame „Subaru“ servise. Taikoma pasibaigus naujo automobilio garantijai ir galioja iki 10 metų arba 200 000 km. Visas sąlygas ir nuostatas rasite automobilio naudotojo dokumentacijoje arba artimiausioje įgaliotoje „Subaru“ atstovybėje. Taikoma visiems „Subaru“ elektromobiliams nuo 2026 metų.

tags: #subaru #pagalbq #sugedus #masinai