Lietuvoje veikia 39 „Regitros“ padaliniai, iš kurių 13 yra egzaminavimo centrai. Bendrovės tikslas - užtikrinti, kad visų paslaugų, įskaitant teorijos ir praktikos egzaminus, laukimo laikas sutrumpėtų iki 10 darbo dienų iki 2029 m. Šiuo metu vidutinė eilė iki šių paslaugų siekia 15 darbo dienų.
Vilniaus „Regitros“ padalinių tinklas ir plėtra
Naujas padalinys Mėnulio gatvėje
Vilniuje neseniai duris atvėrė naujas „Regitros“ padalinys Mėnulio gatvėje. Vidaus reikalų ministras Vladislavas Kondratovičius pabrėžė, kad „naujas centras yra nukreiptas į tai, kad mažinti eiles ir padaryti, kad klientai, gavę „Regitros“ paslaugas, išeitų patenkinti“.
Pasak bendrovės generalinio direktoriaus Ryčio Polikausko, pagrindinė priežastis, kodėl Vilniuje reikėjo dar vieno „Regitros“ padalinio, kuriame klientai galėtų laikyti teorijos ir praktikos egzaminus, buvo didžiulė paslaugų paklausa sostinėje. Vilniuje „Regitra“ aptarnauja 30 proc. klientų, kurie laiko teorijos ir praktikos egzaminus visoje Lietuvoje. Tai buvo pagrindinė priežastis, kam reikėjo dar vieno šiuolaikiško egzaminavimo centro sostinėje.
Naujas padalinys Mėnulio gatvėje buvo įrengtas todėl, nes tai buvo kone vienintelė vieta, kuri atitiko visus „Regitros“ reikalavimus. Buvo atlikta patalpų paieška, vertinami pasiūlymai, o prioritetas suteiktas šiai lokacijai dėl atitikimo kriterijams, tokiems kaip tam tikras plotas, automobilių parkavimo vietos ir atnaujintos, šiuolaikiškos patalpos, tinkamos tiek darbuotojams, tiek klientams.
Investicijos ir personalas
Naujo padalinio įkūrimas Karoliniškėse „Regitrai“ kainavo kiek daugiau nei 100 tūkst. eurų. Viskas finansuota iš įmonės lėšų, nenaudojant valstybės biudžeto pinigų. Patalpų nuoma Vilniuje kainuos apie 5 tūkst. eurų į mėnesį, įskaitant automobilių parkingą ir visus privalumus.
Padalinio vadovas Karolis Daujotas patikino, kad nors naujasis „Regitros“ centras jau pradeda darbus, jame dar trūksta beveik 10 darbuotojų. Šiuo metu padalinyje dirba 18 žmonių, o planas yra, kad čia dirbtų 26 žmonės. Ieškoma klientų aptarnavimo specialistų, kurie dirbtų su vairavimo pažymėjimais, jų išdavimu ir grąžinimu, taip pat reikalingi žmonės registracijai egzaminams, ir, greitu metu, papildomi egzaminuotojai.
Kiti Vilniaus padaliniai
Neskaitant naujojo, Vilniuje veikia dar du „Regitros“ padaliniai:
- Lentvario gatvėje
- Senajame Ukmergės plente
„Regitros“ padalinių atnaujinimas
„Regitros“ generalinis direktorius R. Polikauskas teigia, kad šiemet „Regitra“ planuoja atnaujinti dar 3 padalinius Lietuvoje. Papildomų lėšų tam skirti nereikės, nes už remontą atsakingi patalpų nuomotojai. Visos „Regitros“ patalpos yra nuomojamos, todėl sudarant ir pratęsiant nuomos sutartį, keliamas reikalavimas, kad patalpos būtų įrengtos pagal įmonės poreikius.
Paslaugų kokybės gerinimas ir klientų atsiliepimai
Anot Vidaus reikalų ministerijos (VRM) vadovo V. Kondratovičiaus, kuris yra pagrindinis akcinės bendrovės „Regitra“ akcininkės atstovas, įmonė stabiliai eina teisingu keliu. Ministerija sulaukia mažiau skundų dėl bendrovės darbo, o laukimo eilės dėl įvairių paslaugų klientams reikšmingai trumpėja. Anksčiau paslaugų reikėdavo laukti mėnesį ir net ilgiau, tačiau ilgalaikė strategija, numatanti laukimo eilėse sumažinimą, duoda savo rezultatą.
Naujas padalinys Vilniuje suteiks naujų pajėgumų. Kadangi Vilniuje yra 30 proc. visų egzaminus laikančiųjų Lietuvoje, naujas padalinys tikrai turėtų dar labiau sumažinti eiles.
tags: #regitros #padaliniai #lietuvoje