CityBee - tai automobilių dalijimosi platforma, jau daugiau nei dešimt metų veikianti Lietuvoje. Nuo šiol ji keičia pavadinimą ir vartotojams prisistatys „BeeChill“ vardu. Šiame straipsnyje rasite visą reikalingą informaciją apie „CityBee“ naudojimą, pradedant registracija ir baigiant veiksmais įvykus eismo įvykiui, atsižvelgiant į kelionių patirtis pandemijos metu.
Registracija ir automobilio rezervacija
Norint pradėti naudotis „CityBee“ paslaugomis, būtina užsiregistruoti platformoje. Registracija trunka vos kelias minutes ir reikalauja pagrindinių asmeninių duomenų bei vairuotojo pažymėjimo informacijos.
Užsiregistravus, galima ieškoti laisvų automobilių žemėlapyje. Pasirinkus tinkamą automobilį, jį galima rezervuoti. Rezervacija galioja tam tikrą laiką, per kurį reikia prieiti prie automobilio ir pradėti nuomą.
Prieš naudojimą, būtina apžiūrėti automobilį ir įsitikinti, kad jis nėra apgadintas. Jei pastebimi defektai, juos reikia pranešti platformai. Pasibaigus kelionei, automobilį reikia palikti „CityBee“ zonoje. Zonos yra pažymėtos programėlėje. Atkreipkite dėmesį, kad palikimas už zonos ribų gali būti apmokestintas papildomai. Palikus automobilį, jį reikia užrakinti per programėlę.
Degalų papildymas
CityBee mokėti už kurą nereikia. Degalų atsargoms sumažėjus iki 3/8 bako tūrio, užvažiuokite papildyti degalų į „Statoil“ degalinę ir pripildykite pilną automobilio degalų baką. Apmokėkite už kurą CityBee „Statoil” kortele, kurią rasite skydelyje nuo saulės, esančiame priekinio stiklo viršuje.
„CityBee“ zonų išplėtimas
„CityBee“ yra viena pirmųjų automobilių dalijimosi paslaugas teikiančių bendrovių pasaulyje, vykdančių aktyvią plėtrą į miegamuosius miestų rajonus. Įprastai automobilių dalijimosi paslaugas teikiančios įmonės savo veiklą koncentruoja didmiesčių centruose, tuo tarpu Lietuvoje neapsiribojama stotelėmis už centro ribų ir žengiamas naujas žingsnis, suteikiant galimybę patogiai keliauti „nuo durų iki durų“.
Jei iki šiol „CityBee“ automobilį mikrorajonuose reikėdavo pastatyti tam skirtoje stotelėje, tai dabar, nurodytose zonose, jį bus galima palikti beveik prie pat savo namų, jei tik yra viešai prieinama ir neužrakinama stovėjimo vieta.
Vilniuje atskiromis zonomis tampa Pašilaičiai, Justiniškės, Fabijoniškės, Santariškės, Baltupiai, Antakalnis, Lazdynai, Pilaitė, Žvėrynas. Kaune jomis tampa Šilainiai, Eiguliai, Kalniečiai, Dainava, Gričiupiai. Šiuose mikrorajonuose „CityBee“ automobilį bus galima pasiimti ir palikti beveik bet kurioje leistinoje stovėjimo vietoje.
Šiuo metu Vilniuje ir Kaune galima naudotis 500 „CityBee“ automobilių. Abiejuose miestuose bendrovė sėkmingai įsitvirtinusi kaip viešojo transporto dalis. Nuosavas automobilis iki 80 proc. laiko stovi nenaudojamas, tuo tarpu naujausiais duomenimis, vienas dalijimosi paslaugos automobilis gali atstoti iki 8 nuosavų. „CityBee“ tikslas prisidėti prie jų skaičiaus kiemuose mažinimo užtikrinant patogius alternatyvaus keliavimo būdus ir mobilumą mieste. Plėtra miegamuosiuose Vilniaus rajonuose suteiks galimybę patogiau naudotis paslauga daugiau gyventojų.
„Porsche powered by CityBee“ projektas
Liepos 27 d. startuoja pirmasis bendras „Porsche“ ir „CityBee“ projektas „Porsche powered by CityBee“. Jo metu Neringoje bus galima išbandyti naujausius „Taycan 4S“ ir „718 Boxster Style Edition“ modelius, kurie taps lengvai pasiekiami ne tik užsiregistravusiems bandomiesiems važiavimams „Porsche“ atstovybėje Vilniuje, bet ir besiilsintiems pajūrio regione.
Šia partneryste „Porsche“ siekia, kad tiek esami, tiek potencialūs klientai turėtų galimybę išbandyti naujausius gamintojo modelius kuo patogesniu būdu, o „CityBee“ tai vertina kaip dar vieną galimybę, suteiksiančią savo klientams unikalią vairavimo patirtį. Be to, „CityBee“ parką papildė ir elektra varomas PORSCHE automobilis, kurio trumpalaikės nuomos paslaugos kainos:
- 1,49 Eur/min.
- 1 val. + 30 km
- 1 val. + 75 km
- 2 val. + 50 km
- 2 val. + 100 km
- 3 val. + 100 km
- 3 val. + 200 km
Atkreipiame dėmesį, kad teikiant Porsche Taycan trumpalaikės nuomos paslaugas, vykdomas klientų profiliavimas ir automatizuotas sprendimų priėmimas - tai padeda įvertinti, ar klientai atitinka paslaugos naudojimosi kriterijus ir ar paslauga jiems gali būti suteikiama. Esant poreikiui, „CityBee“ mobiliojoje programėlėje galima įsigyti sumažintą finansinę atsakomybės paslaugą.
„MyBee“ prenumeratos paslaugos gidas
Šis gidas sukurtas tam, kad Jūsų patirtis su „MyBee“ prenumeratos paslauga būtų kuo sklandesnė. Čia rasite visą naudingą ir aktualią informaciją apie eismo įvykius, automobilio gedimus, pagalbą kelyje, pakaitinį automobilį, techninius aptarnavimus, techninę apžiūrą, padangas ir jų keitimą, bei keliones į užsienį.
Eismo įvykiai
Jeigu patekote į eismo įvykį:
- Kvieskite policiją, jeigu:
- eismo įvykyje dalyvavo daugiau nei 2 transporto priemonės;
- dalyviai nesutarė dėl įvykio aplinkybių;
- bent vienas iš įvykio dalyvių buvo apsvaigęs nuo alkoholio ar kitų svaigiųjų medžiagų;
- nukentėjo žmonės;
- buvo stipriai apgadintas automobilis arba buvo padaryta turtinė žala (pastatams, ženklams, konstrukcijoms, medžiams ir pan.).
Susisiekti galima telefonu 112, užsienyje - 911.
- Užpildykite eismo įvykio deklaraciją. Tai galite padaryti internetu. Pildant deklaraciją Jums bus reikalingas privalomojo draudimo poliso numeris. Atsitikus eismo įvykiui užsienyje, gali būti pildoma tiek lietuviška, tiek kitos ES narės valstybėje išduota deklaracija.
- Apie žalą automobiliui informuokite „MyBee“ per 1 d. d. el. paštu. Jums reikės pateikti:
- Eismo įvykio deklaracijos kopiją;
- Skenuotą / nufotografuotą automobilio registracijos liudijimą;
- Vairuotojo pažymėjimo kopiją;
- Policijos pateiktą ROIK numerį (jeigu policija buvo informuota);
- Automobiliui padarytų žalų nuotraukas.
Jeigu automobilis nebegali dalyvauti eisme, susisiekite su pagalba kelyje ir gaukite pakaitinį automobilį.
Automobilio gedimai
Sugedus automobiliui:
- Pastebėjus gedimą ar atsiradus bet kokiai gedimo indikacijai transporto priemonės skydelyje, apie tai prašome pranešti el. paštu arba telefonu +370 700 77 024.
- Informavus, nukreipsime Jus į „MyBee“ partnerių servisą, kur automobilis bus apžiūrimas, o nustačius gedimo priežastį atliekamas remontas.
Jeigu dėl gedimo automobilis nebegali būti eksploatuojamas, kreipkitės dėl pagalbos kelyje. Jeigu buvo pažeistas automobilio stiklas, pastebėjus stiklo pažeidimus, apie žalą informuokite „MyBee“ per 1 d. d. el. paštu arba telefonu +370 700 77 024. Įvertinę situaciją, nukreipsime Jus į partnerių servisą stiklo remontui ar keitimui.
Pagalba kelyje
Sugedus automobiliui kelyje, galite išsikviesti techninę pagalbą 24 valandas per parą. Prireikus pagalbos Lietuvoje ar užsienyje, skambinkite bendruoju „MyBee“ telefonu +370 700 77 024 ir būsite nukreipti į pagalbos kelyje partnerį.
Pagalba kelyje galioja visoje geografinėje Europoje (išskyrus Rusiją, Baltarusiją ir Ukrainą). Pagalbą kelyje apima:
- Specialisto atvykimas ir smulkūs remonto darbai (variklio užvedimas, rato pakeitimas, kuro pristatymas, avarinis durelių atidarymas). Šias paslaugas padengia draudimas. Užsienyje teikiamų paslaugų vertės limitas - 500 Eur, Lietuvoje - be apribojimų.
- Jeigu kelionės automobiliu neįmanoma pratęsti, automobilis transportuojamas iki artimiausio serviso. Užsienyje teikiamų paslaugų vertės limitas - 500 Eur, Lietuvoje - be apribojimų.
- „CityBee“ kupono arba pakaitinio automobilio suteikimas, esant poreikiui.
Pakaitinis automobilis
Jeigu Jūsų „MyBee“ automobiliui prireikė remonto, pagal jo trukmę įvertinsime pakaitinio automobilio poreikį ir pasiūlysime Jums tinkamiausią variantą - kitą „MyBee“ automobilį, kuponą „CityBee“ paslaugoms ar kitokį sprendimą. Prireikus pakaitinio automobilio (t. y. jeigu prenumeruojamo automobilio remontas užtrunka ilgiau nei 1 dieną), kreipkitės el. paštu.
Techniniai aptarnavimai
Suėjus gamintojo nustatytam terminui iš „MyBee“ gausite elektroninį laišką su priminimu, kad laikas užsiregistruoti techniniam aptarnavimui, bei instrukcijomis, kaip tai padaryti. Jeigu abejojate, ar Jūsų automobiliui jau reikia atlikti techninį aptarnavimą, susisiekite su „MyBee“ el. paštu. Komanda patikslins techninio aptarnavimo terminus ir, esant poreikiui, nukreips Jus į autoservisą.
Laiku užsiregistruoti ir pristatyti automobilį į nurodytą servisą techniniam aptarnavimui yra Jūsų atsakomybė. Dėl pradelsto techninio aptarnavimo gali pasibaigti automobilio garantija ir Jums gali būti taikomos papildomos baudos.
Svarbu:
Jei esate pasirinkę techninių aptarnavimų ir natūraliai nusidėvinčių dalių remonto paslaugą (šią informaciją galite pasitikrinti sutartyje), apie tai informuokite servisą po atliktos techninio aptarnavimo paslaugos. Visais atvejais (net jei nesate pasirinkę techninių aptarnavimų ir natūraliai nusidėvinčių dalių remonto paslaugos), po atliktos paslaugos, paprašykite serviso pateikti sąskaitos kopiją ir atsiųsti ją mums pagal gautas instrukcijas el. paštu, taip patvirtinant faktą, kad periodinis techninis aptarnavimas Jūsų automobiliui atliktas. Natūraliai nusidėvinčios automobilio dalys taip pat keičiamos techninių aptarnavimų metu.
Kas apmoka techninio aptarnavimo išlaidas?
- Jeigu turite pasirinkę techninių aptarnavimų ir natūraliai nusidėvinčių dalių remonto paslaugą - visas išlaidas padengia „MyBee“.
- Jeigu neturite minėtos paslaugos - susimokėti už paslaugą reikės savo lėšomis dar prieš išvykstant iš serviso.
Techninė apžiūra
„MyBee“ automobiliai periodiškai turi būti pristatyti techninei apžiūrai. Jeigu Jūsų prenumeratos laikotarpiu reikės pristatyti automobilį techninei apžiūrai, „MyBee“ komanda Jus informuos elektroniniu laišku likus mėnesiui iki termino. Jūsų pareiga yra užsiregistruoti ir sudalyvauti automobilio techninėje apžiūroje. Registruotis galite ČIA. Užsiregistravus vizitui konkrečiu laiku, techninė apžiūra užtruks iki 30 min.
Turėk automobilį tada, kai jo reikia! || CityBee
Keletas priminimų prieš vykstant į apžiūrą:
- Kokius dokumentus turėti? Vykdami į apžiūrą, nepamirškite su savimi turėti vairuotojo pažymėjimą ir transporto priemonės registracijos liudijimą.
- Kaip atsiskaityti už atliktą techninę apžiūrą?
- Jeigu turite pasirinkę techninių aptarnavimų paslaugą (pasitikrinti galite sutartyje), Jums nereikia rūpintis techninės apžiūros apmokėjimu. Kasoje nurodykite, jog už techninę apžiūrą apmokama pagal sutartį automobilio valdytojo vardu (valdytoją rasite ant automobilio registracijos liudijimo).
- Jeigu šios paslaugos pasirinkę neturite, prašome už techninę apžiūrą sumokėti savo lėšomis.
Primename, jog pasibaigus techninės apžiūros galiojimui automobilio dalyvavimas eisme yra draudžiamas.
Padangos ir jų keitimas
Jeigu Jūs esate pasirinkę padangų keitimo ir saugojimo paslaugą, padangų priežiūra pasirūpins „MyBee“. Artėjant padangų keitimo sezonui, gausite priminimą el. paštu su visa informacija - Jums tereikės užsiregistruoti „MyBee“ partnerių servise. Jums nuvykus į servisą, padangos bus pakeistos nemokamai. Tame pačiame servise bus saugomas ir padangų komplektas kitam sezonui.
Jeigu padangų keitimo ir saugojimo paslaugos nepasirinkote, tuomet sezoninėmis padangomis, jų keitimu ir saugojimu turite pasirūpinti patys. Automobilis turi būti eksploatuojamas su sezoną atitinkančiomis padangomis. Jei žiemos laikotarpiu automobilis nebus su žieminėmis padangomis, draudimo apsauga nebus taikoma ir atsakomybė teks klientui.
Kada keičiamos padangos?
- Žieminių padangų sezonas - nuo lapkričio 10 d. iki balandžio 1 d.
- Vasarinių padangų sezonas - nuo balandžio 1 d. iki lapkričio 10 d.
Kelionės į užsienį
Su „MyBee“ automobiliu galite išvykti iš Lietuvos ir keliauti ES teritorijoje ne ilgiau nei 3 mėnesius. Tam, kad užtikrintume sklandų automobilio veikimą ir priežiūrą, apie kiekvieną išvyką už Lietuvos ribų prašome informuoti „MyBee“ komandą prieš 3 d. d. el. paštu. Keliaudami su savimi turėkite automobilio registracijos liudijimą ir civilinio draudimo polisą.
Prieš išvykimą už Europos Sąjungos ribų, būtina gauti raštišką „MyBee“ leidimą išvykti, nurodant išvykimo kryptį ir terminą. Leidimo suteikimo kaina yra 30 Eur. Dėl jo taip pat reikėtų kreiptis ne vėliau kaip prieš 3 d. d. el. paštu.
tags: #prie #vairuojant #citybee