Per 15 veiklos metų, siekdami patenkinti augančius savo klientų poreikius, UAB „Euro Asista“ išplėtė savo paslaugų asortimentą ir tapo rinkos lyderiais techninės pagalbos kelyje srityje. Įmonė sėkmingai įgyvendino projektą „UAB „Euro Asista“ e-komercijos modelio diegimo projektas“ (projekto Nr. 13.1.1-LVPA-K-860-01-1091), kurio metu sukurta interneto svetainės elektroninė parduotuvė su klientų savitarnos funkcija. Šio projekto tikslas buvo informacinių technologijų verslo sandoriams valdyti elektroniniu būdu diegimas, siekiant padidinti įmonės pajamų augimą.
E-komercijos modelio sistema klientams suteikia galimybę užsakyti įmonės paslaugas, stebėti savo užsakymus, jų statusą, terminus ir kita susijusią informaciją. Šio modelio įgyvendinimas suteikia įmonei galimybę turėti klientų savitarnos funkciją.
Projekto finansavimas ir vertė
Bendra projekto „UAB „Euro Asista“ e-komercijos modelio diegimo projektas“ vertė - 66 700 Eur be PVM. Daliniam projekto finansavimui gauta 50 000 Eur ES parama pagal 2014-2020 m. Europos Sąjungos fondų investicijų veiksmų programos 13 prioritetą „Veiksmų, skirtų COVID-19 pandemijos sukeltai krizei įveikti, skatinimas ir pasirengimas aplinką tausojančiam, skaitmeniniam ir tvariam ekonomikos atsigavimui“ priemonę Nr. 13.1.1-LVPA-K-860 „E. komercijos modelis COVID-19“. Projektas finansuotas iš Europos regioninės plėtros fondo, kaip Europos Sąjungos atsako į COVID-19 pandemiją priemonė.
Inovatyvių sprendimų ir atvirų duomenų panaudojimas
Šiuo metu įmonė vykdo projektą „UAB „Euro Asista“ atvirų duomenų panaudojimo projektas”, kurio tikslas - atlikti investicijas į naujų inovatyvių sprendimų ir skaitmeninių paslaugų sukūrimą, naudojant atvirus duomenis. Planuojama inovatyviuose sprendimuose naudoti šiuos atvirus duomenis: Regitra, Eismo info ir Policija.
Bendra projekto vertė - 137 430,68 Eur. Daliniam projekto finansavimui gauta 68 715,34 Eur ES parama pagal 2022-2030 metų plėtros programos valdytojos Lietuvos Respublikos ekonomikos ir inovacijų ministerijos Ekonomikos transformacijos ir konkurencingumo plėtros programos pažangos priemonę Nr. Projekto trukmė - 18 mėnesių, o pradžia numatyta 2024 m. spalio 2 d., pabaiga - 2026 m. kovo 31 d. Projektas įgyvendinamas be partnerių.
Pagrindinė įmonės veikla - techninės pagalbos kelyje paslaugos. Projektas padės sukurti 3 inovatyvius sprendinius ir skaitmenines paslaugas, susijusias su Lietuvos atvirų duomenų panaudojimu.
Paslaugų teikimo laikas ir sąlygos
Paslaugos teikiamos darbo dienomis nuo 8:00 iki 17:00 val., o ne darbo metu - nuo 17:00 iki 8:00 val. Miesto ribose paslaugos teikiamos per 15 minučių.
Darbai kelyje
Į darbus kelyje įeina:
- Pakrovimas ant autovežio
- Ištraukimas
- Remontas
- Dokumentų forminimas ir kt.
Paslaugų teikimas ekstremaliomis sąlygomis
Paslaugos teikiamos esant ekstremalioms sąlygoms, atsižvelgiant į LR Vyriausybės nutarimą "Dėl ekstremalių įvykių kriterijų patvirtinimo" (2006 m. kovo 9 d. Nr. 8).
Vairuotojų elgsena ir solidarumas kelyje Baltijos šalyse
Reprezentatyvi Lietuvos, Latvijos ir Estijos gyventojų apklausa, kurios metu buvo apklausta daugiau nei 4,8 tūkst. žmonių, atskleidė įdomių tendencijų vairuotojų elgsenoje. Pastebėta, kad pamatę pakelėje sugedusį automobilį, pagalbą siūlo 14 proc. Estijos, 6 proc. Lietuvos ir 4 proc. Latvijos gyventojų.
„Pagalba kelyje liudija ir mūsų vairavimo įpročius, ir bendrą šalies kultūrą - kiek mes esame linkę atkreipti dėmesį į kito žmogaus poreikius, kiek pastebime tuos, kuriems prireikia pagalbos, kiek norime padėti kitam nelaimėje. Geranoriškumas kelyje yra vienas iš faktorių, pagal kuriuos galime kalbėti apie mūsų bendrą elgesį keliuose, pagarbą kitiems vairuotojams“, - pastebi specialistai.
Jaunų ir vidutinio amžiaus vairuotojų požiūris
Labiau patyrę jauni vairuotojai atidžiau įvertina situaciją pakelėje ir važiuodami sprendžia, ar gali padėti. Estijoje pusė 25-34 metų apklaustųjų sakė sulėtinantys greitį ir įvertinantys, ar reikalinga pagalba. Vidutinio amžiaus vairuotojai (35-44 metų) Lietuvoje dažniau stoja tik tada, jei mato automobilius stabdantį vairuotoją. Atsargumo daugiau turintys patyrę Lietuvos vairuotojai (15 proc.) pagalbą linkę suteikti įsitikinę, kad jos tikrai reikia.
Vyresnių vairuotojų solidarumas ir patirtis
„Vairuotojai turi daugiau savo karčios patirties, kuomet kelyje yra kas nors nutikę ir reikėję prašyti pagalbos. Vairuotojų solidarumas su patirtimi tik didėja. Ši tendencija būdinga visoms trims Baltijos šalims. Estijoje net 41 proc. 55-64 metų vairuotojų sulėtina greitį kelyje ir įvertina, ar reikia jų pagalbos, Latvijoje tokių vairuotojų yra 29 proc., o Lietuvoje - 24 proc. Niekada nestojančiųjų vyresnio amžiaus vairuotojų Lietuvoje yra 5 proc., Latvijoje - 6 proc., Estijoje - 2 proc.
UTA Edenred paslaugos ir partnerystė
„UTA Edenred“ kuro kortelė suteikia prieigą prie skubios techninės pagalbos kelyje partnerių tinklo, padedančio išspręsti technines problemas kelyje. Bendradarbiaudama su „Europe Net“, techninės pagalbos kelyje tarnyba teikia greitą ir patogią paramą.
Į skambutį bus nedelsiant atsakyta per 24 valandas. Jei įvyktų nelaimingas atsitikimas ar gedimas, kurio neįmanoma išspręsti buvimo vietoje, bus išsiųstos gelbėjimo ir (arba) vilkimo tarnybos. Sunkvežimis bus saugiai nutemptas į autoserviso dirbtuves. Taip pat galite naudotis 24 val. remonto dirbtuvių paslaugomis, jei gedimo neįmanoma pašalinti vietoje.
„UTA Edenred“ bendradarbiauja su plačiu kompetentingų autoservisų tinklu, įskaitant svarbiausių prekės ženklų gamintojus, pavyzdžiui, „Iveco“, MAN, „Mercedes-Benz Trucks“ ir „Scania“. Be to, nemažai partnerių siūlo aptarnavimą 24 valandas per parą.
Naudojantis techninės pagalbos kelyje paslauga, prastova bus minimali ir greitai galėsite grįžti į kelią. Kaip UTA paslaugų partneris galėsite remtis stipria UTA reputacija ir plačiu visoje Europoje veikiančiu mobilumo sprendimų tiekėjų tinklu. Tai padės pritraukti tarptautinių klientų. Taip pat bendradarbiaudami su UTA išplėsite savo verslą pasinaudodami pagalba rinkodaros srityje, galėsite išplėsti klientų bazę ir padidinti pardavimus.