Autoserviso įkūrimas: Reikalingi leidimai ir verslo aspektai

Nusprendus kurti savo verslą, ypač tokioje srityje kaip autoservisai, jaunajam verslininkui pirma mintis, kuri kyla - nuo ko gi dabar pradėti? Nesvarbu kokiu verslu planuojate užsiimti, pirmas dalykas, ką turite padaryti, tai išsiaiškinti, kokių leidimų jūsų planuojamam verslui reikia. Tai galioja ir norintiems pradėti autoservisų verslą. Čia bene svarbiausias ir pirmas darbas yra įsivertinti, ar jūsų planuojamo autoserviso patalpos atitinka visus aplinkos apsaugos, statybos ir kitus reikalavimus.

Lietuvoje veikia daugiau nei 4 tūkst. autoservisų, kurių pagrindinė veikla yra variklinių transporto priemonių techninė priežiūra. Darbo juose turi virš 12 tūkst. žmonių. Vis dėlto, nusprendus pradėti remontuoti automobilius šiandien jau nepakaks tik žinoti, kokia įranga ar įrankiai yra būtiniausi. Bene sudėtingiausia dalis - reikalavimai darbo vietai ir reikalingi leidimai.

Teisiniai ir dokumentų reikalavimai autoservisui

Prieš pradedant autoserviso veiklą, būtina atlikti išsamų teisinių reikalavimų ir reikalingų dokumentų analizę. Nors šiuo metu autoservisams nebereikia gauti licencijos ar atlikti sertifikavimo, o tai supaprastina verslo pradžią, vis tiek egzistuoja daug kitų privalomų reikalavimų ir leidimų.

Verslo formos pasirinkimas

Galima pasirinkti nuosavybės formą - įregistruoti Individualią įmonę (IĮ), Uždarąją akcinę bendrovę (UAB) arba vykdyti individualią veiklą.

Patalpų paskirties ir nuosavybės dokumentai

Norint pradėti autoserviso veiklą, reikia surinkti visą darbo įrangos ir autoserviso patalpų dokumentų paketą. Tai apima:

• Patalpų nuomos sutartį arba pastato nuosavybę patvirtinančius dokumentus. Sutartyje turi būti nurodyta pastato nuomos paskirtis, taip pat patalpų savininko leidimas įsikurti autoservisą.
• Sanitarijos ir epidemiologijos tarnybos pažymą.
• Gaisrinės priežiūros tarnybos išvadą. Norint gauti leidimą, atliekama įmonės priešgaisrinės būklės ekspertizė, kurioje atsižvelgiama į pastatų būklę, priešgaisrinės saugos sistemas ir evakuacijos planą.
• Policijos leidimą.
• Internetinio kasos aparato pirkimas. Mažiausia kasos aparato su fiskaliniu disku kaina yra 120 eurų.

Patalpų paskirties keitimas

Kyla klausimas dėl patalpų paskirties, jei sklypas komercinis, o pastato paskirtis - PASLAUGŲ PASKIRTIES (KOMERCINIŲ). Oficialiai tokiam pastate įsteigti autoservisą negalima, nes reglamente nurodyta paslaugų paskirties pastatai, išskyrus autoservisus. Autoservisai šiai dienai priskirti prie "Specialiųjų paslaugų" paskirties pastatų (STR Statinių klasifikavimas 2 priedo 11p.). Taigi, nors toks pastatas gali būti pastatytas komercinės paskirties sklype, jo pavadinimas yra ne paslaugų, o specialiųjų paslaugų pastatas. Todėl, jei norite įsirengti autoservisą, reikia keisti pastato ar pastato dalies paskirtį.

Atstumo reikalavimai

Klausimas, koks atstumas turi būti nuo autoserviso iki gyvenamųjų pastatų ar sklypų, yra reglamentuojamas.

Pagal statybos techninio reglamento STR 1.05.01:2017 „Statybą leidžiantys dokumentai. Statybos užbaigimas. Statybos sustabdymas. Savavališkos statybos padarinių šalinimas“ ir Statybos įstatymo 27 straipsnio 5 dalies 5 punktą, teikiant prašymą statybą leidžiančiam dokumentui gauti, privalu pateikti žemės sklypo bendraturčių rašytinius sutikimus, jeigu žemės sklypas jiems priklauso bendrosios nuosavybės teise, išskyrus atvejį, kai žemės sklypas bendrosios dalinės nuosavybės teise priklauso butų ir kitų patalpų savininkams ir yra priimtas jų sprendimas pagal šios dalies 7 punkte nustatytus reikalavimus.

Aplinkosaugos reikalavimai autoservisams

Aplinkosauginių reikalavimų laikymasis - ne tik įstatymų klausimas, tai ženklas, kad verslas yra atsakingas, patikimas ir tvarus.

Atliekų apskaita ir tvarkymas

Prieš pradedant veiklą, pagal 2024 m. gegužės 1 d. priimtus reikalavimus, privaloma naudotis GPAIS - tai valstybinė atliekų apskaitos sistema, kurioje serviso veiklos metu fiksuojamos susidariusios atliekos, tokios kaip naudota alyva, tepalų filtrai, padangos ar akumuliatoriai. Prieš pradedant veiklą būtina pateikti pradinę deklaraciją.

Autoservisas yra laikomas atliekų turėtoju, todėl jis privalo sudaryti sutartis su licencijuotais atliekų (pavojingų, naudotų padangų, akumuliatorių ir pan.) tvarkytojais. Taip pat būtina vesti susidariusių atliekų apskaitą ir prireikus teikti ataskaitas bei užtikrinti, kad jos būtų perduodamos tik turintiems teisę legaliai tvarkyti.

Darbo vietos įrengimas

Aplinkosaugos reikalavimai prasideda nuo pačios darbo vietos įrengimo:

• Transporto priemonių remontas turi vykti tik ant sandarios dangos, kad alyva, stabdžių skystis ar kiti teršalai nepatektų į dirvožemį arba nuotekas.
• Patalpos privalo būti tik paslaugų teikimo (autoservisų), garažų, gamybos ar pramonės (gamyklos ar dirbtuvių) paskirties.
• Grindinys būtinai turi turėti tokią skysčių surinkimo sistemą, kuri nebūtų sujungta su jokiu nuotakynu, išskyrus su patalpų, skirtų kėbulų plovimui.
• Jei darbai atliekami lauke, tai leidžiama tik po sandaria stogine, kuri apsaugo darbo zoną nuo lietaus ar sniego. Taip pat privaloma, kad po stogine būtų sandarus paviršius.

Patalpų reikalavimai autoservisui

Planuojant atidaryti autoservisą Lietuvoje, vienas svarbiausių žingsnių yra tinkamų patalpų pasirinkimas. Patalpų nuoma yra reikšminga išlaidų dalis, todėl svarbu atsižvelgti į įvairius aspektus, pradedant nuo vietos ir baigiant techniniais reikalavimais.

Patalpų lokacija ir prieinamumas

Renkantis patalpas autoservisui, svarbu atsižvelgti į kelis geografinius ir infrastruktūrinius aspektus:

• Kelio danga prie įvažiavimo: svarbu, kad klientai galėtų patogiai privažiuoti prie autoserviso.
• Atstumas nuo pagrindinių transporto srautų: nors ir nebūtina būti prie pat pagrindinės gatvės, svarbu, kad autoservisas būtų lengvai pasiekiamas.
• Netoliese esanti infrastruktūra: patogu, jei šalia yra degalinės, automobilių plovyklos ar kitos susijusios paslaugos.
• Konkurentų vieta: įvertinkite, kiek netoliese yra kitų autoservisų, kokias paslaugas jie teikia ir kokia jų tikslinė auditorija.

Šiuo metu didžiąją dalį automobilių serviso centrų panaudojimo užtikrina rinkodara ir reklama - nebūtina įrengti serviso stotelių šalia pagrindinių sankryžų ir eismo zonų, o tai leidžia sutaupyti patalpų nuomai.

Patalpų dydis ir išplanavimas

Automobilių servisui su 2 liftais, padangų montavimo zona ir klientų priėmimo zona reikia 250 m² ar didesnio ploto pastato. Po automobilių servisu geriausia rinktis dideles gamybines patalpas, anksčiau naudotas mašinų ar didelių agregatų remontui. Taip patalpų paruošimo išlaidos sumažės iki minimumo.

Svarbu, kad patalpose būtų pakankamai vietos šioms zonoms:

• Remonto zona: paskirstytas plotas, padalintas į sektorius pagal aptarnaujamų transporto priemonių skaičių.
• Klientų aptarnavimo zona: į ją įeina registratūra, klientų salė, autoserviso gatvės automobilių stovėjimo aikštelė, taip pat automobilių parduotuvė, kuri yra autoserviso turto dalis.
• Sandėliavimo patalpa: autoserviso įrangos, atsarginių dalių ir eksploatacinių medžiagų saugojimui, su įrengtais sutvirtintais stelažais. Atstumas tarp lentynų ir jų aukštis turi atitikti saugaus darbuotojų judėjimo sąlygas.
• Autoserviso atliekų laikymo vieta: kietosioms buitinėms atliekoms ir techniniams skysčiams laikyti skirta atskira pagalbinė patalpa, esanti atokiau nuo remonto ir klientų zonos. Organizuojant sprogiųjų ir degiųjų medžiagų laikymo vietą, atsižvelgiama į galiojančius priešgaisrinės apsaugos inspekcijos reikalavimus.

Ne be reikalo greta esančią autoserviso teritoriją rekomenduojama organizuoti po saugoma automobilių stovėjimo aikštele, skirta klientų automobiliams laikyti, taip pat įvažiavimo į autoservisą teritoriją.

Techniniai reikalavimai patalpoms

Patalpos autoservisui turi atitikti tam tikrus techninius reikalavimus, kad būtų užtikrintas saugus ir efektyvus darbas:

• Priešgaisrinės saugos sistemos: dūmų ir dujų detektoriai, evakuacijos planas, priešgaisrinis stebėjimas ir apsauga nuo dūmų.
• Apšvietimas ir ventiliacija: paduodamoji ir ištraukiamoji ventiliacija, išmetamųjų dujų ir anglies dioksido iš apžiūros duobių paėmimo sistema, lubų ir sieninių šviestuvų, apžiūros duobių apšvietimo įrengimas.
• Pramoninė įranga: pamatų lyginimas montuojant keltuvus, pilnas iškasos sutvirtinimas kasant apžiūros duobes sunkvežimiams. Tai taip pat apima kompresorių stoties pneumatinių linijų tiesimą.

Taip pat svarbu atsižvelgti į elektros galingumą. Pavyzdžiui, nuomojamos patalpos su 29 kW galios dedamąja gali būti tinkamos mažesniam autoservisui.

Patalpų parengimo darbai

Patalpų parengimo išlaidos gali sudaryti reikšmingą dalį pradinių investicijų. Jei patalpos anksčiau buvo naudojamos kaip pramoninės dirbtuvės ar automobilių remonto dirbtuvės, parengimo išlaidos bus sumažintos tik iki kosmetinio remonto. Kitais atvejais daug išlaidų pareikalaus darbas su komunikacijomis, kurį turėtų kompensuoti nedidelė patalpų nuomos kaina.

Pagrindiniai patalpų parengimo darbai:

• Apdailos darbai: smulkus ir kosmetinis darbo zonos remontas, klientų poilsio zonos remontas, sandėlio ir techninių skysčių laikymo vietos įrengimas. Vidutiniškai šiai darbų daliai skiriama apie 10-15 proc. visų pradinių išlaidų.
• Komunikacijų įrengimas: elektros instaliacija, vandentiekis, kanalizacija, šildymo sistemos įrengimas.
• Įrangos montavimas: keltuvų, diagnostikos įrangos, įrankių ir mašinų montavimas.

Įrangos įsigijimas

Norint pradėti komercinio automobilių serviso veiklą, taip pat reikia įsigyti įrangos ir įrankių:

• Hidrauliniai keltuvai: vieno keltuvo reikia 1 automobilio vietai ir 2 darbuotojams. Dviejų stulpų elektromechaninio keltuvo kaina prasideda nuo 1000 eurų, hidraulinio - nuo 1800 eurų.
• Įranga keltuvui: taip pat būtina įsigyti hidraulinius stovus ir hidraulinius stabdžius, reikalingus darbui su keltuvu.
• Diagnostikos įranga: skeneris, kuriuo galima nuskaityti ECU klaidas, ir įrankių rinkinys darbui su elektronika.
• Įrankiai ir mašinos darbuotojams: rankiniai ir elektriniai įrankiai šaltkalvių remontui, priedai pneumatiniams veržliarakčiams. Nauji įrankiai 6-7 autoserviso darbuotojams kainuos 4000-5000 eurų.
• Techninių skysčių keitimo ir laikymo sistema: įranga skysčiams išpumpuoti ir pakeisti, taip pat talpyklos alyvai ir antifrizui laikyti autoservise.

Verslo planavimas ir finansiniai aspektai

Prieš pradedant bet kokią veiklą, būtina sudaryti verslo planą, kuris leis parengti projekto koncepciją ir įrodyti jo įgyvendinimo galimybes prieš panaudojant didžiąją dalį kapitalo. Verslo plane išsamiai aprašomi visi verslo aspektai, o tai leidžia apskaičiuoti projekto sėkmę pradiniame etape ir sumažinti išlaidas pasirengimo ir verslo atidarymo metu.

Planuojant verslą svarbu apskaičiuoti pradines išlaidas ir mėnesio išlaidas, reikalingas verslui tinkamai vykdyti. Brangiausias išlaidų straipsnio stulpelis paprastai yra mokestis už patalpas - nuoma arba kreditas. Mažoms įmonėms nuoma yra geriausias variantas, tačiau išsipirkti reikėtų rinktis tik tas, kurios turi didelį kapitalą ir nusistovėjusią klientų bazę.

Pradinės investicijos

Klasikiniam autoservisui su 2 keltuvais ir padangų montavimo vieta pradedant verslą reikės apie 20 000 eurų. Tai apima:

• Patalpų paruošimas ir remontas: 10-15% nuo visų pradinių išlaidų (priklauso nuo patalpų būklės).
• Įrangos įsigijimas (2 keltuvai, padangų montavimo įranga).
• Įrankiai ir diagnostikos įranga: 4000-5000 EUR.
• Dokumentacija ir leidimai: priklauso nuo regiono ir įmonės formos.

Mėnesio išlaidos

Be pradinių investicijų, reikia apskaičiuoti mėnesio išlaidas. Automobilių servisui, kuriame dirba 8 žmonės ir yra 2 automobiliai, reikėtų atidėti apie 1000 eurų atsarginėms dalims ir eksploatacinėms medžiagoms remontui, taip pat komunalinėms paslaugoms apmokėti, apie 50 proc. apskaičiuotų įplaukų darbuotojams ir mokesčiams sumokėti.

• Darbo užmokesčio fondas: remonto srities darbuotojų, buhalterių ir vadovų darbo užmokestis, mokesčiai, taip pat draudimo ir socialinės įmokos. Autoservise, kuriame dirba 8 darbuotojai, darbo užmokesčio fondui vidutiniškai tenka 40-45 % visų įmonės pajamų, o autoservise, kuriame dirba daug darbuotojų, - iki 60 %.
• Išlaidos eksploatacinėms medžiagoms ir atsarginėms dalims: mokėjimas už remonto ir priežiūros komponentus, taip pat išlaidos, atsirandančios dėl sandėliavimo. Išlaidų suma apskaičiuojama pagal autoserviso pralaidumą, kuris priklauso nuo planuojamo darbo krūvio ir paslaugų sezoniškumo.
• Mokėjimas už komunalines paslaugas: išlaidos už elektros energiją, vandentiekį, šildymą, taip pat kanalizaciją ir pramoninių atliekų šalinimą.
• Ilgalaikio turto nusidėvėjimas: visų dirbtuvių išteklių likutinės vertės dalių įtraukimas į dirbtuvių produkciją ir paslaugas, siekiant susigrąžinti išleistas įmonės lėšas. Ilgalaikio turto amortizacija būtinai apima autoservisui priklausantį pastatą, darbo įrangą ir įrankius, profesionalią programinę įrangą.

Be to, atidarant autoservisą privaloma nustatyti planinį nuostolį - biudžetą, apskaičiuojamą nuo perteklinių automobilių aptarnavimo sąnaudų, kuriomis įmonė apsidraudžia prieš išeidama į veiklos nulį.

Autoserviso organizavimas ir valdymas

Verslo efektyvumas labai priklauso nuo automobilių aptarnavimo įrenginių organizavimo ir verslo procesų derinimo. Iškart po pastato parengimo veiklai ir verslo įregistravimo būtina pradėti spręsti organizacinius klausimus. Sutvarkius autoserviso erdvę, galima pereiti prie darbuotojų darbo tvarkos taisyklių ir veiklos procesų kūrimo.

Šiame etape svarbu apibrėžti autoserviso organizacines ir gamybines užduotis, nustatyti problemines procesų sritis ir atlikti optimizavimą:

• Klientų paieška ir pritraukimas: rinkodaros ir reklamos kampanijų valdymas, prieštaravimų su klientais sprendimas ir darbas su tiksline auditorija, santykių su autoserviso klientais kūrimas. Pagrindinė užduotis - sukurti stabilų užsakymų srautą ir sukurti lojalių klientų bazę.
• Personalo valdymas: atitinkamų darbuotojų paieška, įdarbinimas ir mokymas, darbo našumo kontrolė ir sabotažo bandymų prevencija, motyvacijos ir skatinimo sistemų kūrimas.
• Automobilių serviso apkrovos planavimas: užduotis yra sumažinti prastovas ir visiškai išnaudoti įmonės ilgalaikį turtą. Apkrovos planavimas susideda iš klientų eilių sudarymo, autoserviso darbo grafiko sudarymo, taip pat automobilių serviso sandėlio išteklių paleidimo ir naudojimo kontrolės. Tam reikalingos tiekėjų duomenų bazės ir automobilių dalių katalogai.
• Verslo finansinių srautų kontrolė: apskaita ir mokesčių apskaita, įmonės pelningumo planavimas ir verslo pelningumo vertinimas, darbuotojų atlyginimų skaičiavimas.
• Išsami analizė ir auditas: pradėjus teikti automobilių paslaugas svarbu kontroliuoti visus įmonėje vykstančius procesus, numatyti galimas rizikas ir parengti krizinių situacijų valdymo scenarijus, verslo plėtros programą.

Naudojant profilio programą santykiams su klientais valdyti, automobilių serviso sandėlio apskaitos ir prekių likučio sistemą, apskaitos programinę įrangą, sumažėja įmonės procesų trikdžių skaičius ir žmogiškojo veiksnio įtaka.

Rinkodara ir klientų pritraukimas

Siekiant išlaikyti stabilias automobilių remonto dirbtuvių pajamas, būtina parengti įmonės populiarinimo rinkoje strategiją:

• Neprisijungus prie interneto: ant autoserviso pastato privaloma įrengti iškabą, taip pat rekomenduojama įrengti reklaminius stendus miesto eismo zonose.
• Talpinimas žiniasklaidoje: brangi reklamos rūšis, kuri retai naudojama mažoms įmonėms reklamuoti.
• Reklama internete: efektyviausias reklamos būdas, leidžiantis visapusiškai sekti klientų kelią, kontroliuoti rinkodaros išlaidas ir prognozuoti užsakymų srautą.

Siekiant išlaikyti klientus, kuriama lojalumo programa, kuri siūlo priedus už reguliarų automobilio aptarnavimą autoservise.

Papildomos veiklos galimybės

Automobilių prekių parduotuvės atidarymas

Atidarydami automobilių prekių parduotuvę galite padidinti savo verslo pelningumą ir pagerinti klientų aptarnavimo lygį. Prieš atidarant automobilių parduotuvę svarbu parengti projekto koncepciją ir paruošti pastatą. Šiuo tikslu parengiamas atskiras automobilių parduotuvės verslo planas, kuriame analizuojamas prekybos vietos pelningumas ir numatoma rizika. Atsarginių dalių parduotuvės atidarymas autoserviso teritorijoje yra pelningesnis, be to, jį lydi minimalios pradinės išlaidos.

Svarbiausi aspektai:

• Sandėlis prekėms laikyti: autoserviso teritorijoje tinka atskira 15-30 m² ploto patalpa. 3 m aukščio sandėliavimo stelažai kainuoja nuo 75 eurų, stelažai padangoms sandėliuoti - nuo 35 eurų už 1 ratų komplektą.
• Vieta prekių išdavimui klientams: nedidelio automobilių serviso darbo vietą parduotuvės darbuotojui galima organizuoti registratūroje šalia klientų poilsio zonos.
• Tiekėjų pasirinkimas: nedidelės automobilių parduotuvės, turinčios 2 automobilių stovėjimo vietas, pakanka dirbti su 3-4 tiekėjais. Įmonė visada turėtų turėti rezervo galimybę skubiems užsakymams, taip pat galimybę palyginti kainą ir pristatymo greitį.
• Asortimentas: turėtų būti orientuotas į eksploatacines medžiagas ir techninės priežiūros prekes, taip pat automobilių aksesuarus.

Autoservisui, turinčiam 2 automobilių stovėjimo vietas, pirmam prekių pirkimui pakaks 350-500 eurų.

Franšizės įsigijimas

Automobilių serviso franšizės įsigijimas suteikia iš karto 2 pagrindinius privalumus - prekės ženklo žinomumą ir paruoštą verslo modelį. Paruoštas verslo modelis palengvina pasirengimą ir projekto pradžią bei padeda išvengti daugumos klaidų pradžioje. Franšizės davėjas įsipareigoja padėti franšizės partneriui visais bendradarbiavimo etapais.

Vis dėlto, yra ir rizikų: franšizės suteikiamos pagal trumpalaikę sutartį, o pasibaigus franšizės galiojimui, verslininkas iš tikrųjų palieka verslą. Franšizė - tai optimalus variantas, leidžiantis pradedantiems verslininkams išvengti daugybės klaidų pradedant verslą, arba būdas greitai įeiti į rinką ir atidaryti automobilių servisą su mažomis pasirengimo išlaidomis. Franšizės formatas puikiai tinka mažoms ir vidutinėms įmonėms, turinčioms 3-4 automobilių vietas. Įsigyti franšizę patartina, kai verslininkui reikia paramos naujoje rinkoje.

Apibendrinti autoserviso patalpų reikalavimai

tags: #kokie #leidimai #reikalingi #steigiant #autoservisa