Radijo mėgėjų veiklą Lietuvos Respublikoje reglamentuoja Teisės užsiimti radijo mėgėjų veikla suteikimo tvarkos ir užsiėmimo šia veikla sąlygų aprašas.
Leidimų radijo mėgėjų veiklai tvarka
Prieš įjungiant radijo stotį siuntimo režimu, būtina turėti galiojantį leidimą radijo mėgėjų veiklai (toliau - RM veiklai). Leidimus RM veiklai išduoda Lietuvos Respublikos Ryšių reguliavimo tarnyba (toliau - LR RRT), į kurią reikia kreiptis norint gauti leidimą RM veiklai. Norint gauti leidimą, būtina pateikti LR RRT būtinus dokumentus ir išlaikyti egzaminą, jei jis dar nebuvo išlaikytas.
Leidimų klasės ir amžiaus reikalavimai
Lietuvoje yra A ir B leidimų radijo mėgėjų veiklai klasės. A klasės leidimas suteikia daugiau teisių jo turėtojui. Amžius, nuo kurio asmenims išduodami B klasės leidimai radijo mėgėjų veiklai, yra neribojamas. Asmuo, esantis vyresnis nei 16 metų amžiaus ir norėdamas gauti leidimą radijo mėgėjų veiklai, privalo pateikti LR RRT prašymą išduoti leidimą radijo mėgėjų veiklai. Papildomai, asmuo, esantis jaunesnis nei 16 metų amžiaus, turi pateikti raštišką sutikimą, kuriame vienas iš leidimo radijo mėgėjų veiklai pageidaujančio asmens tėvų ar globėjų sutinka, kad jis užsiimtų radijo mėgėjų veikla, ir prisiima atsakomybę dėl Teisės užsiimti radijo mėgėjų veikla suteikimo tvarkos ir užsiėmimo šia veikla sąlygų aprašo laikymosi.
Leidimo duomenų atnaujinimas ir galiojimas
Jei asmens duomenys, įrašyti į jam išduotą leidimą radijo mėgėjų veiklai pasikeitė, radijo mėgėjas privalo ne vėliau kaip per 10 darbo dienų nuo pasikeitimo pateikti prašymą Lietuvos Respublikos Ryšių reguliavimo tarnybai dėl pataisyto leidimo radijo mėgėjų veiklai išdavimo. Leidimas radijo mėgėjų veiklai (toliau - leidimas) suteikia teisę naudoti radijo stotis ryšiams su kitais radijo mėgėjais. Leidimas nesuteikia teisės naudoti radijo stotis komerciniais tikslais ar ieškoti verslo partnerių naudojant radijo ryšį. B klasės radijo leidimas radijo mėgėjų veiklai galioja Lietuvos Respublikoje ir valstybėse, kuriose įgyvendinus CEPT rekomendaciją yra B lygio leidimo nacionalinis atitikmuo.

Leidimo galiojimo panaikinimas
Teisę panaikinti leidimo radijo mėgėjų veiklai galiojimą turi LR RRT direktorius. Leidimo galiojimas, nepasibaigus jo galiojimo terminui, gali būti panaikintas, jei leidimo turėtojas pateikė prašymą LR RRT dėl leidimo panaikinimo. Baudą už Teisės užsiimti radijo mėgėjų veikla suteikimo tvarkos ir užsiėmimo šia veikla sąlygų aprašo pažeidimą nustato LR Administracinių teisės pažeidimų kodeksas.
Neteisėta radijo veikla ir jos pasekmės
Nuo 2025 m. sausio 1 dienos Lietuvoje įsigaliojo nauja tvarka - griežčiau kontroliuojamas radijo ryšio perėmimo įrenginių turėjimas bei radijo ryšio stočių, veikiančių radijo dažniais, naudojimas, informuoja Ryšių reguliavimo tarnyba (RRT). Griežtesnį reguliavimą paskatino ganėtinai nesudėtingas radijo ryšio perėmimo įrenginių prieinamumas internete. Dėl to buvo inicijuoti įstatymo pakeitimai, kad būtų užkirstas kelias tokiai praktikai didėti.
Radijo ryšio perėmimo įrenginiai ir jų keliami pavojai
Radijo ryšio perėmimo įrenginiai sudaro galimybę be faktinio kito žmogaus sutikimo klausytis, įrašyti, kaupti ar kitu būdu perimti ar kontroliuoti mobiliojo ryšio tinklu perduodamos informacijos turinį, srauto duomenis, taip pat su jais susipažinti. Yra netgi galimybė perimti įrenginio valdymą be jo naudotojo sutikimo.

Atsakomybė už radijo stočių naudojimą be leidimo
Dar vienas svarbus pokytis įstatyme - nuo šiol asmenims, naudojantiems radijo stotis, kurios veikia dažnių juostose, kurias naudoti galima tik su RRT leidimu, gresia atsakomybė. Ekspertai pastebi, kad dažniausiai pasitaikantys nustatyto reglamentavimo nesilaikymo atvejai yra, kai vartotojai įsigyja nebrangias, internetinėje prekyboje randamas radijo stotis, suprogramuotas veikti 138-174 MHz (VHF) ir 400-470 MHz (UHF) dažnių juostose. VHF ir UHF juostos yra intensyviai naudojamos didelio kiekio teisėtų vartotojų, įskaitant ir valstybės reikmes. Asmenys, be leidimo naudojantys radijo stotis šiose ar kitose juostose, trukdo teisėtiems naudotojams. Svarbiausias reikalavimas, kada įrenginiais galima prekiauti ir juos naudoti - CE ženklinimas CE ženklinimas.
Visgi net ir tuo atveju, jei įrenginys šį ženklinimą turi, naudojami turi būti tik tie dažniai, kuriuos naudoti asmenys turi teisę. Kitaip tariant, arba yra gavę RRT leidimą, arba naudoja dažnius, kuriems tokio leidimo nereikia. Radijo stoties naudojimas verslo tikslais yra nesuderinamas su radijo mėgėjų veikla.
Radijo stočių ir antenų įrengimas bei saugumas
B klasės radijo leidimo radijo mėgėjų veiklai turėtojai turi teisę naudotis radijo stotimis LR teritorijoje, kur to daryti nedraudžia arba šios veiklos neriboja kiti teisės aktai. Įrengiant radijo stotį svarbiausias reikalavimas yra, jog atliekami darbai neturi sukelti grėsmės žmonių sveikatai, gyvybei ir turtui. Dėl svetimo turto sugadinimo įrengiant radijo stotį atsakingas leidimo radijo mėgėjų veiklai turėtojas. Naudojimasis radijo stotimi neturi sukelti grėsmės žmonių sveikatai, gyvybei ir turtui. Radijo mėgėjas atsakingas už tai, kad radijo mėgėjo radijo stotis būtų naudojama pagal galiojančius teisės aktus.
Radijo stoties palikimas be priežiūros
Radijo stotį be tiesioginės asmens priežiūros leidžiama palikti veikti, jei tai yra retransliatorius, švyturys ar skaitmeninė stotis, arba jei yra galimybė naudotis nuotoliniu valdymu. Skaitmeninė stotis gali būti palikta veikti be tiesioginės radijo mėgėjo priežiūros.
Antenų įrengimo ir eksploatavimo saugumas
Už darbų saugą įrengiant anteną yra atsakingas antenos savininkas. Antena turi būti įrengta taip, kad atitiktų saugumo technikos reikalavimus ir nekeltų grėsmės žmonių sveikatai, gyvybei ir turtui. Antenos savininkas atsako už žalą, padarytą kito asmens turtui antenos statymo metu. Svarbiausia saugiai eksploatuojant radijo stočių antenas yra, kad jos būtų įrengtos taip, kad jų naudojimas nesukeltų grėsmės žmonių saugumui, sveikatai, gyvybei ir turtui. Eksploatuojant anteną taip pat svarbiausia yra žmonių apsauga nuo antenos spinduliuojamos energijos neigiamo poveikio. Kabinti anteną tarp dviejų taškų, esančių virš elektros tiekimo linijos, yra blogas sumanymas, kadangi antena gali nukristi ant elektros tiekimo linijos ir tapti radijo mėgėjo žūties priežastimi.

Radijo dažniai ir leidimų naujovės
Lietuvos Respublikos ryšių reguliavimo tarnyba turi teisę atlikti radijo mėgėjų radijo stočių techninę apžiūrą. Atliekant radijo mėgėjų radijo stočių techninę apžiūrą jų veikimo vietoje turi dalyvauti Lietuvos Respublikos ryšių reguliavimo tarnybos įgaliotas pareigūnas ir radijo mėgėjas, klubo vadovas arba jo įgaliotas asmuo. Prieš atlikdamas radijo stoties techninę apžiūrą Lietuvos Respublikos ryšių reguliavimo tarnybos įgaliotas pareigūnas turi pateikti savo tarnybinį pažymėjimą.
Pokyčiai reglamentavime nuo 2025 m. liepos 1 d.
2025-07-01 įsigaliojo naujasis Teisės užsiimti radijo mėgėjų veikla suteikimo tvarkos ir užsiėmimo šia veikla sąlygų aprašas ir naujosios Elektroninių ryšių išteklių skyrimo ir naudojimo taisyklės. Pasikeitė kai kurios nuostatos dėl leidimų išdavimo, papildyti dažnių ruožai turint B kategorijos leidimą (prisidėjo 50-52 MHz (25 W), 1240-1300 MHz (5 W), kiti GHz ruožai (5 W)), patikslintos taisyklės dėl šaukinių skyrimo ir naudojimo.
Leidžiama siųstuvo išėjimo galia B klasės leidimo turėtojams
Maksimali leidžiama siųstuvo išėjimo galia B klasės leidimą radijo mėgėjų veiklai turintiems radijo mėgėjams 80 m, 40 m, 20 m, 15m ir 10m (trumpųjų bangų) diapazonuose yra 100W. Daugiau informacijos galima rasti radijo dažnių (kanalų), kuriuos galima naudoti be atskiro leidimo sąrašo, 46-ame priede.
| Dažnių ruožas | Maksimali galia (B klasė) |
|---|---|
| 50-52 MHz | 25 W |
| 1240-1300 MHz | 5 W |
| GHz ruožai | 5 W |
| 80 m, 40 m, 20 m, 15 m, 10 m (Trumpųjų bangų) | 100 W |
Moduliacijos tipų apribojimai ir dažnių plotis
Dažniais, kuriuose maksimalaus signalo juostos plotis neturi viršyti 25 kHz, negalima naudoti ATV moduliacijos. Gerai suderinto siųstuvo SSB ar SSTV signalo juostos plotis neturėtų būti didesnis kaip 2,7 kHz, AM - 6 kHz. 144 MHz diapazone nešiojamos FM radijo stoties spinduliuojamo signalo juostos plotis neturėtų viršyti 12 kHz. Radijo mėgėjams skirtame 10 m trumpųjų bangų diapazone leista veikti siaurajuostės FM ir AM siųstuvams. Visuose radijo mėgėjams skirtuose TB ir UTB diapazonuose leista naudoti CW siųstuvus. Dažnių naudojimo teisės yra pirminė ir antrinė.
Radijo šaukiniai ir pranešimų turinys
Radijo šaukinys reikalingas radijo stoties identifikavimui eteryje. Veikianti radijo stotis privalo perduoti skirtą šaukinį tam, kad ji galėtų būti identifikuota. Radijo šaukinį skiria Lietuvos Respublikos ryšių reguliavimo tarnyba.
Lietuviškų šaukinių ypatumai
Išskirtinė radijo šaukinių, skiriamų Lietuvos Respublikoje, savybė - šių radijo šaukinių pirmosios raidės visada yra „LY“ - prefiksas, skirtas Lietuvos Respublikai. Eteryje galima naudoti tik skirtą LR RRT šaukinį. Radijo šaukinio trumpinti negalima niekada. Radijo šaukinį teisingai į eterį perduoti reikia siuntimo pradžioje arba pabaigoje ir ne rečiau kaip kas 5 minutes ryšio arba radijo stoties bandymų eteryje metu.
Šaukinių perdavimo taisyklės ir fonetinė abėcėlė
Radijo šaukinys balso telefonijos režimu turėtų būti perduodamas aiškiai perduodant radijo šaukinio ženklus, vengiant galimų dviprasmiškumų. Išvengti galimų dviprasmiškumų, perduodant radijo šaukinį balso telefonijos režimu galima vartojant fonetinę abėcėlę.
Specialūs šaukinių papildymai
- Kai radijo stotis naudojama oro laive, radijo šaukinį galima papildyti simboliais /AM.
- Kai radijo stotis naudojama valstybės vidaus vandenyse esančiame laive, arba kai naudojama judri radijo stotis, radijo šaukinį galima papildyti simboliais /M.
- Kai radijo stotis veikia tarptautiniuose vandenyse esančiame laive, radijo šaukinį galima papildyti simboliais /MM.
- Kai naudojama nešiojama radijo stotis, radijo šaukinį galima papildyti simboliais /P.
Pranešimų turinio apribojimai
Bet kuri eteryje siunčiama informacija (pagal Teisės užsiimti radijo mėgėjų veikla suteikimo tvarkos ir užsiėmimo šia veikla aprašą) suprantama kaip pranešimas. Už radijo bangomis siunčiamų pranešimų turinį atsakingas radijo mėgėjas. Radijo mėgėjui draudžiama siųsti muzikos naujienas, ar raginimus melstis, savo sukurtus kodus ir santrumpas, reklamą. Radijo mėgėjas gali siųsti asmeninius pirkimo ir pardavimo pranešimus, kai siunčiama informacija tiesiogiai susijusi su radijo mėgėjų radijo stotimis. Radijo mėgėjui draudžiama siųsti tarptautinius nelaimės signalus „SOS“ ir „MAYDAY“, nesilaikant ITU radijo ryšio reglamento nustatytų sąlygų, taip pat informaciją, pažeidžiančią asmens privataus gyvenimo neliečiamumą, transliuoti muziką. Radijo mėgėjams leista siųsti pirkimo ir pardavimo pranešimus tik kai siunčiama informacija yra tiesiogiai susijusi su radijo mėgėjų radijo stotimis. Naudojantis radijo mėgėjų radijo stotimis, leidžiama siųsti Q kodą. Radijo mėgėjams niekada neleidžiama retransliuoti vietinės radiofoninės radijo stoties programos. Kompiuterines programas naudojant skaitmenines stotis galima siųsti tuo atveju, jei toks siuntimas nepažeis autorių, gretutinių ir kitų intelektinės nuosavybės teisių. Nesant ypatingų atvejų, radijo mėgėjams leidžiama užmegzti ryšius tik su radijo mėgėjų radijo stotimis. Ryšiai tarp radijo mėgėjų radijo stočių ir kitų radijo ryšio tarnybų stočių leidžiami kai kitų radijo ryšio tarnybų radijo stotys radijo mėgėjams skirtais dažniais siunčia nelaimės signalus. Radijo mėgėjai turi teisę prisijungti prie skaitmeninių tinklų bet kuriuo būdu, įskaitant internetą ir komutuojamąsias telekomunikacijų linijas.

Radijo mėgėjų terminologija ir technologijos
B klasės radijo mėgėjui gali būti skirtas penkių ir šešių ženklų radijo šaukinys. Klubui gali būti skirtas keturių, penkių ir šešių ženklų radijo šaukinys.
Dažnai naudojamos santrumpos ir frazės
- Kviečiant ryšiui bet kurią kitą radijo stotį, paprastai perduodama santrumpa CQ.
- Kviečiant ryšiui radijo stotį, esančią kitame kontinente, turėtų būti perduodama santrumpa CQ DX.
- Radijo mėgėjai dažnai perduoda frazę „73“ - "Geriausi linkėjimai".
- Tolima radijo stotis įvardinama santrumpa "DX".
- Santrumpa „CFM“ reiškia "patvirtinu".
- Santrumpa „DE“ reiškia "nuo".
- Po frazės „CQ DX DE“ reiktų perduoti radijo šaukinį.
- Po frazės „my QTH is“ reiktų perduoti savo gyvenamosios vietos pavadinimą.
- Jūsų korespondentas perduoda „RS 58“ - tai reiškia Jūsų signalo įvertinimą.
- Žodžius „radijo imtuvas“ radijo mėgėjai dažnai pakeičia santrumpa RX.
- Žodžius „radijo siųstuvas“ mėgėjai dažnai pakeičia santrumpa TX.
- Morzės kodo telegrafiją reiškia santrumpa CW.
- Vienos šalinės juostos moduliavimą reiškia santrumpa SSB.
- Dažnio moduliavimą reiškia santrumpa FM.
Signalų kokybę eteryje radijo mėgėjai dažniausiai įvertina pagal RST arba RS skalę.

Elektrinių grandinių pagrindai
- Didesnę varžą gausime rezistorius jungdami nuosekliai.
- Mažesnę varžą gausime rezistorius jungdami lygiagrečiai.
- Didesnę talpą gausime jungdami kondensatorius lygiagrečiai.
- Mažesnę talpą gausime jungdami kondensatorius nuosekliai.
- Atstumas tarp plokščiojo kondensatoriaus plokštelių padidėjo 2 kartus - kondensatoriaus talpa sumažėjo 2 kartus.
- Padidinus ritės vijų skaičių, jos induktyvumas padidės.
Elektroninių komponentų veikimo principai
- Elektroninės lempos veikimas pagrįstas termoelektronine emisija.
- Puslaidininkio diodo veikimas pagrįstas elektronų rekombinacija.
- Tranzistorius turi pnp arba npn sandūrą.
- Elektroninė lempa gali stiprinti elektrinius signalus.
Elektros srovė ir jos savybės
- Kryptingas elektronų judėjimas laidininku vadinamas elektros srove.
- Kryptingai tekėti elektronus priverčia elektrovaros jėga.
- Elektros srovė, tekanti viena kryptimi, vadinama nuolatine elektros srove.
- Elektros srovė, nuolat keičianti tekėjimo kryptį, vadinama kitamąja elektros srove.
- Elektros srovės laidininkas praleidžia elektros srovę. Pavyzdžiui, varis yra geras elektros srovės laidininkas.
- Elektros srovės izoliatorius trukdo tekėti elektros srovei. Pavyzdžiui, žėrutis yra geras elektros srovės izoliatorius.
Virpesių kontūras
Ritė ir kondensatorius sudaro virpesių kontūrą. Virpesių kontūro rezonansinį dažnį pakeisti galima keičiant ritės induktyvumą ir/arba kondensatoriaus talpą.

Omo dėsnis ir matavimo vienetai
Omo dėsnis yra pagrindinis elektros grandinių dėsnis.
- Jei prie 2 V įtampos šaltinio prijungtas 100 Ω rezistorius, tuomet srovės, tekančios rezistoriumi, stipris yra 2/100 = 0,02A.
- Jei prie 5 V įtampos šaltinio prijungtas 500 Ω rezistorius, tuomet srovės, tekančios rezistoriumi, stipris yra 5/500 = 10 mA.
- Jei 10 kΩ rezistoriumi teka 40 mA srovė, tuomet įtampa tarp rezistoriaus gnybtų yra 0.04 * 10 000 = 400V.
- Jei 50 Ω rezistoriumi teka 2 A srovė, tuomet įtampa tarp rezistoriaus gnybtų yra 50 * 2 = 100 V.
- Jei rezistoriumi, prijungtu prie 20 V įtampos šaltinio, teka 100 mA srovė, tuomet rezistoriaus varža yra 20 / 0,1 = 200 Ω.
SI sistemoje pagrindinis varžos matavimo vienetas yra omas, įtampos matavimo - voltas, srovės matavimo - amperas, talpos matavimo - faradas, elektrinės galios matavimo vienetas - vatas, dažnio matavimo vienetas - hercas.

Matavimo prietaisai ir jų naudojimas
- Įtampa matuojama voltmetru, srovė - ampermetru, galia - vatmetru.
- Voltmetras į elektros grandinę turėtų būti jungiamas lygiagrečiai. Idealaus voltmetro vidinė varža turėtų būti labai didelė.
- Buityje dažniausiai naudojamo kintamosios elektros srovės tinklo įtampa yra 230V.
- Ampermetras į elektros grandinę turėtų būti jungiamas nuosekliai. Idealaus ampermetro vidinė varža turėtų būti labai maža.
- Buityje dažniausiai naudojamo kintamosios elektros srovės tinklo dažnis yra 50 Hz. Jei kintamosios srovės dažnis yra 60 Hz, tai reiškia, kad srovės kryptis pasikeičia 60 kartų per sekundę.
Matavimų pavyzdžiai
- Voltmetru, kurio skalė pažymėta voltais, matuojama 7 100 milivoltų įtampa, tuomet prietaisas rodo 7,1V, o jei skalė pažymėta kilovoltais ir matuojama 1 300 voltų įtampa, tuomet prietaisas rodo 1,3 kV.
- Ampermetru, kurio skalė pažymėta mikroamperais, matuojama 0,1 mA srovė, tuomet prietaisas rodo 100 μA, o jei skalė pažymėta amperais ir matuojama 250 mA srovė, prietaisas rodo 0,25 A.
Siųstuvo išėjimo galia 100 vatų, tai yra 0,1 kW. Siųstuvas veikia 200 kHz dažniu, tai yra 0,2 MHz. Dažniui didėjant, radijo bangos ilgis mažėja, bangos ilgiui mažėjant dažnis didėja.
Radijo imtuvų ir siųstuvų ypatumai
- Oscilografas yra prietaisas, skirtas signalo formai stebėti.
- S-metras superheterodininiame imtuve skirtas priimto signalo stiprio matavimui.
- Vienas iš superheterodininio imtuvo trūkumų yra galimas signalo priėmimas veidrodiniu dažniu.
- Heterodinas gali būti trukdančių signalų šaltinis superheterodininiame imtuve.
- Kartais sakoma, kad imtuvas „perkrautas“, tai reiškia, kad į imtuvo įėjimą patenka per stiprūs signalai.
Retransliatoriai
Retransliatorius reikalingas radijo ryšio nuotolio didinimui. Balso retransliatorius turi įėjimo ir išėjimo kanalus - tai reiškia, jog retransliatorius priima vienu dažniu, o siunčia kitu. Paprastai dažnių skirtumas tarp 2 m radijo mėgėjų retransliatoriaus įėjimo ir išėjimo kanalų būna 600 kHz. Prioritetas, užmezgant ryšius per balso retransliatorių įprastai turėtų būti teikiamas judriosioms radijo stotims. Jei netoli nuo balso retransliatoriaus naudojate 1W galios FM siųstuvą ir Jūsų signalą retransliatorius perduoda be triukšmų, tuomet ryšio per retransliatorių atstumas, jei savo siųstuvo galią padidinsite iki 100W, nepadidės. Skaitmeninių signalų retransliatoriaus įėjimo ir išėjimo dažniai sutampa.
Siųstuvų parametrai
Per didelis SSB siųstuvo mikrofono signalo lygis, jei nėra priemonių jo lygiui riboti, gali sukelti trukdžius radijo stotims, veikiančioms gretimais dažniais, gali pabloginti signalo suprantamumą. FM siųstuvo dažnio deviacija priklauso nuo žemadažnio signalo įtampos amplitudės.
Autorinių teisių pažeidimai ir jų pasekmės
Nors kol kas pareigūnai lietuvių nebaudžia už reikalavimo nepaisymą, tačiau ir jų kantrybė baigiasi. Autorinių teisių organizacijos inspektorius įeina į erdvę - dažnai be išankstinio įspėjimo, apsimetęs paprastu svečiu - ir stebi. Ar groja muzika? Koks šaltinis? Radijas? Transliacija? Jei inspektorius randa pažeidimą, surašomas aktas. Bauda yra vienas elementas. Jei naudojote muziką be sutarties dvejus metus, autorinių teisių organizacija turi teisę surinkti mokesčius už visą tą laikotarpį. Ne tik nuo šiandien - bet atgal, visą laikotarpį, kurį jie gali dokumentuoti, kad muzika buvo naudojama. Tas retroaktyvus mokestis paprastai ateina su baudos koeficientu. Yra aspektas, kuris retai minimas. Inspektorius ateina be įspėjimo. Galbūt perpildyto šeštadienio vakarienės metu. Galbūt rytinio piko kavinėje metu. Operatoriui su tinkama dokumentacija tai yra penkių minučių nepatogumas. Stresas yra ne baudoje. Stresas yra neapibrėžtume - nežinant, kas nutiks, nežinant, kiek tai kainuos, nežinant, ar tai pasikartos. Operatoriai, kurie tai patyrė, dažnai aprašo ne baudą, bet kontrolės praradimo jausmą.
Kas seka po patikrinimo
- Inspektoriaus aktas: Inspektorius dokumentuoja radinius - ką matė ir užfiksavo patikrinimo metu.
- Oficialus pranešimas iš autorinių teisių organizacijos: Gaunate oficialų laišką su dokumentuotais radiniais ir reikalavimu atsakyti.
- Mokesčio skaičiavimas: Pranešime nurodoma siūloma retroaktyvių mokesčių ir baudų suma.
- Erdvė komunikacijai: Galite patikslinti faktus - pataisyti neteisingai įvertintą plotą ar nurodyti švelninančias aplinkybes.
- Išsprendimas: Atsakykite į pranešimą, pripažinkite tai, ką reikia pripažinti, ginčykite tai, kas neteisinga, susitarkite dėl mokėjimo sąlygų.
Svetingumo operatorius turi šimtą prioritetų. Muzika yra fonas. Licencijavimas skamba kaip biurokratija. Tada problema turi būti išspręsta iškart, su spaudimu, bloga informacija ir be laiko galvoti. Inspektorius peržiūri dokumentus. Viskas atitinka. Akte parašyta „pažeidimų nenustatyta”. Muzika toliau groja. Svečiai nežino, kad kažkas įvyko.