Šiame straipsnyje apžvelgiamos automobilių nuomos paslaugų teikimo sąlygos, kurios reglamentuoja kliento paskyros sukūrimą ir patvirtinimą, automobilių rezervavimą, naudojimą ir eksploatavimo sąlygas, atsakomybės ir mokėjimo taisykles. Pateikiama informacija apie UAB „LITIDEAL“ (toliau - LITIDEAL) bei kitų franšizės naudotojų Baltijos šalyse (Ideal OÜ Estijoje, Ideal Services SIA Latvijoje) teikiamas paslaugas, veikiančias su „Avis“, „Budget“ ir „Payless“ franšizėmis. Nurodytos bendrosios sąlygos galioja visoms trumpalaikės nuomos sutartims su Nuomotoju.
Bendrosios nuostatos ir sąlygų keitimas
Sąlygos galioja nuo [2024 m.] ir yra visas LITIDEAL ir Kliento susitarimas. Jos pakeičia visus ankstesnius susitarimus dėl to paties objekto, nebent LITIDEAL ir Klientas raštu susitaria kitaip. LITIDEAL pasilieka teisę bet kuriuo metu savo nuožiūra keisti Sąlygas ir Kainoraštį, apie tai iš anksto pranešdama el. paštu ir (arba) Mobiliojoje programėlėje „MyAvis“. Klientas įsipareigoja periodiškai tikrinti el. paštą ir (arba) Mobiliąją programėlę „MyAvis“, kad susipažintų su naujausia Sąlygų ir Kainoraščio versija. Toliau naudodamasis paslaugomis po to, kai buvo informuotas apie pakeitimus, Klientas sutinka su pakeistomis Sąlygomis ir Kainoraščiu. Visos LITIDEAL paslaugos teikiamos tokios, kokios yra, atsižvelgiant į galimybes.
Terminų apibrėžimai
- Paskyra - Klientui priskirta Asmeninė ir (arba) Verslo paskyra.
- Sąskaitos likutis - jei Klientas naudojasi Verslo paskyra, tai reiškia kredito likutį, suteiktą šiai Verslo paskyrai. Jei Klientas naudojasi Asmenine paskyra, tai reiškia grąžintų lėšų likutį. Teigiamas Sąskaitos likutis gali būti naudojamas atsiskaityti už Paslaugas. Neigiamas likutis rodomas, jei Klientas yra įsiskolinęs už Paslaugas.
- LITIDEAL - UAB „LITIDEAL“, įmonės kodas: 111444388, registruotos buveinės adresas: Laisvės pr. 3, Vilnius, Lietuva.
- Asmens duomenys - bet kokia informacija, kuri tiesiogiai ar netiesiogiai, atskirai ar kartu su kita turima informacija leidžia nustatyti fizinio asmens tapatybę.
- Kainoraštis - Mobiliojoje programėlėje „MyAvis“ skelbiamas dokumentas, kuriame nurodomos baudų, nuostolių sumos, kiti fiksuoti mokesčiai ir įkainiai, susiję su Paslaugomis.
- Paslaugų mokestis - tai visi ir bet kokie LITIDEAL taikomi su Paslaugomis susiję mokesčiai.
Kliento paskyros sukūrimas ir naudojimas
Klientas įsipareigoja susipažinti su Sąlygomis, Kainoraščiu ir Privatumo sąlygomis registracijos metu, nurodyti savo el. pašto adresą ir telefono numerį prisijungimui prie Mobiliosios programėlės „MyAvis“ paskyros. Paskyra turi būti susieta su mobiliojo telefono numeriu ir galiojančia kredito ar debeto kortele arba kita mokėjimo priemone, kurią palaiko Mobilioji programėlė „MyAvis“. Tokiu būdu Klientas įgalioja LITIDEAL iš Kliento pasirinktos mokėjimo priemonės išskaičiuoti visus mokėtinus mokesčius ir kitas sumas.
Atsakomybė už paskyrą
Klientas atsako už prieigą prie Paskyros, jos kontrolę ir saugumą. LITIDEAL turi teisę manyti, kad bet kuris asmuo, besinaudojantis Kliento naudotojo vardu ir telefono numeriu, yra Kliento įgaliotas. Klientas prisiima visą riziką, susijusią su bet kurio neįgalioto trečiojo asmens naudojimusi jo Paskyra, iki pranešimo LITIDEAL momento. Klientas privalo pranešti LITIDEAL, jei jo prisijungimo duomenys tapo prieinami neįgaliotiems tretiesiems asmenims arba jo Paskyra tapo nesaugi. Jei Klientas pranešė LITIDEAL apie nesaugumą, visus tiesioginius nuostolius, taikant Sąlygose numatytus LITIDEAL atsakomybės ribojimus, patirtus po pranešimo, padengia LITIDEAL, išskyrus atvejus, kai žala atsirado dėl tyčinių Kliento veiksmų, didelio neatsargumo ar netinkamo elgesio.
Automobilių rezervavimo ir naudojimo tvarka
Prieš pradedant kelionę, Automobilį reikia rezervuoti Mobiliojoje programėlėje „MyAvis“. Norėdamas rezervuoti Automobilį, Klientas turi prisijungti prie Mobiliosios programėlės „MyAvis“ naudodamas į jo telefono numerį atsiųstą unikalų SMS kodą. Mobiliojoje programėlėje „MyAvis“ turi būti pasirinktas tinkamas nuomos taškas (kelionės pradžios ir pabaigos taškai turi sutapti), o kalendoriaus sistemoje - Automobilio naudojimo laikotarpis, t. y. datos ir laikas. Atlikus šiuos veiksmus, bus rodomi galimi Automobiliai ir kaina už pasirinktą Naudojimosi laikotarpį, mokestis už kilometrą ir draudimo išskaita. Klientas patvirtina rezervaciją atlikdamas išankstinį mokėjimą jo Paskyrai priskirta mokėjimo priemone.
Automobilio apžiūra ir defektų pranešimas
Atrakinęs Automobilį ir prieš pradėdamas kelionę, Klientas privalo apžiūrėti Automobilio išorę ir vidų, kad įsitikintų, jog nėra aiškiai matomų Automobilio pažeidimų. Klientas privalo informuoti LITIDEAL apie pastebėtus neatitikimus telefonu +370 69844831 arba el. paštu. Nuomininkas patikrina, ar visi matomi automobilio pažeidimai yra užfiksuoti techninės būklės dokumente.
Automobilio naudojimo trukmė ir pratęsimas
Klientas gali pradėti naudotis Automobiliu jam patogiu metu per visą Naudojimosi laikotarpį, atsižvelgiant į tai, kad Automobilis gali būti atrakintas likus 10 minučių iki Rezervacijos pradžios. Minimalus naudojimosi Automobiliu terminas yra 30 minučių, o maksimalus - 30 dienų, nebent Šalys raštu susitaria kitaip. Jei Klientas pageidauja pratęsti naudojimosi Automobiliu laikotarpį daugiau nei 15 minučių, jis turi pradėti pratęsimo procesą Mobiliojoje programėlėje „MyAvis“ likus ne mažiau kaip 15 minučių iki pradinio Naudojimosi laikotarpio pabaigos. Pratęsimas įsigalioja atlikus išankstinį mokėjimą. Mokestis už nuvažiuotus kilometrus bus skaičiuojamas pasibaigus Naudojimosi laikotarpiui. Pratęsus pradinį Rezervacijos laiką, nuomos mokestis už naują Naudojimosi laikotarpį pradedamas skaičiuoti iš naujo.
Rezervacijos atšaukimas
- Jei Rezervacija atšaukiama likus mažiau nei 24 valandoms iki Naudojimosi laikotarpio pradžios, kai bendra Rezervacijos trukmė yra ne trumpesnė nei 24 valandos, Klientui bus grąžinta išankstinė Rezervacijos suma, atėmus galiojančiame Kainoraštyje nurodytą atšaukimo mokestį.
- Jei Automobilis užsakytas kelioms kalendorinėms dienoms ir Klientas nori nutraukti Naudojimosi laikotarpį likus daugiau nei 24 valandoms iki pradinio Naudojimosi laikotarpio pabaigos, Klientas turi teisę atgauti avansą už nepanaudotą Naudojimosi laikotarpį, atėmus galiojančiame Kainoraštyje nurodytą atšaukimo mokestį.
Kuro kortelė ir degalų pildymas
Kiekviename Automobilyje yra Degalų kortelė, kuri yra LITIDEAL nuosavybė. Degalų kortelės yra skirtos tik pripildyti Automobilį degalų, ir Klientas negali naudotis jokiomis kitomis degalinėmis, išskyrus tas, kurios išdavė Degalų kortelę. Jei degalų likutis Automobilyje sumažėja iki ¼ degalų bako talpos, Klientas privalo pasinaudoti Degalų kortele ir papildyti degalų baką artimiausioje degalinėje. Degalų kortelės PIN kodą galima rasti Mobiliojoje programėlėje „MyAvis“. Klientas neprivalo mokėti degalų kainos, nes ji jau bus įtraukta į Paslaugų mokestį. Degalų kortelė gali būti naudojama tik pripildyti Automobilį degalų, todėl ją draudžiama naudoti norint pripildyti degalų bet kokias kitas talpyklas ir (arba) automobilius. Klientas privalo saugiai laikyti Degalų kortelę Automobilyje ir, grąžindamas Automobilį, palikti ją Automobilio viduje.
Automobilių eksploatavimo sąlygos
Bendrieji reikalavimai
Klientui leidžiama naudotis Automobiliais tik Lietuvoje, jei šiose Sąlygose nenurodyta kitaip. Klientas privalo būti visiškai blaivus ir nebūti apsvaigęs nuo psichoaktyviųjų medžiagų. Klientas privalo sąžiningai naudotis Automobiliu ir nedaryti jam jokios žalos. Taip pat privalo per 2 darbo dienas pateikti LITIDEAL visus prašomus su procedūra „pažink savo klientą“ susijusius dokumentus.
Draudžiami veiksmai
- Transporto priemonėje rūkyti yra griežtai draudžiama.
- Nuomininkas neturi teisės taisyti jokių nuomojamos transporto priemonės defektų ar trūkumų.
- Nuomininkas neturi teisės naudoti Degalų kortelės kitų transporto priemonių degalams pildyti.
Grąžinimas ir techninė priežiūra
Baigęs naudotis Automobiliu, Klientas privalo jį grąžinti į tą pačią Stovėjimo vietą, kurioje jis buvo paimtas. Grąžinus Automobilį į Stovėjimo vietą, Automobilis turi būti užrakintas laikantis Mobiliojoje programėlėje „MyAvis“ pateiktų nurodymų. Nuomininkas turi grąžinti transporto priemonę nuomos sutartyje nurodytoje vietoje, sutartą dieną ir laiku. Nuomininkas transporto priemonę turi grąžinti tokios pačios būklės, kokia ji buvo pristatyta Nuomininkui, įskaitant įprastą nusidėvėjimą.
Nuomininkas, kaip transporto priemonės valdytojas, yra atsakingas už nustatytų transporto priemonės techninės priežiūros reikalavimų vykdymą nuomos laikotarpiu, tais atvejais, kai transporto priemonės naudojimo laikotarpis sutartyje yra ilgesnis nei 30 dienų. Leistinas transporto priemonės nuokrypis nuo techninės priežiūros grafiko neturi viršyti 300 km.
Atsakomybės taisyklės
Klientas pripažįsta ir sutinka, kad Naudojimosi laikotarpiu jis Paslaugomis naudojasi savo rizika. Klientas pats atsako už bet kokią žalą, padarytą jo ar kitų asmenų asmeniniams daiktams. Automobilio praradimo atveju (įskaitant Automobilio vagystės atvejį) arba Automobilio sugadinimo atveju, jei Klientas nepažeidė savo įsipareigojimų pagal šias Sąlygas, Klientas privalo sumokėti LITIDEAL draudimo išskaitą, nurodytą rezervuojant Automobilį ir (arba) Kainoraštyje.
Atsakomybės apribojimai
LITIDEAL turi teisę sustabdyti Paslaugų teikimą Klientui, atšaukti jo keliones ar rezervacijas ir užblokuoti prieigą prie jo Paskyros ar Mobiliosios programėlės „MyAvis“, jei Klientas nesilaiko šių Sąlygų arba jei Klientas naudojasi Paslaugomis Verslo paskyroje ir Įmonė pažeidžia savo įsipareigojimus pagal sutartį su LITIDEAL. LITIDEAL taip pat turi teisę reikalauti, kad Klientas pašalintų Sąlygų pažeidimą per papildomą terminą, kuris negali būti ilgesnis nei 1 valanda. Jei Klientas per nustatytą terminą nepašalina pažeidimo, Automobilio naudojimo laikotarpis baigiasi ir Klientas netenka teisės toliau naudotis Automobiliu. Tokiu atveju Klientas privalo nedelsdamas grąžinti Automobilį į Stovėjimo vietą.
Baudos ir mokesčiai
Sąlygose ir (arba) Kainoraštyje numatytos baudos laikomos minimaliomis. Jei transporto priemonę vėluojama grąžinti daugiau nei 30 minučių, Nuomininkas sumoka už laikotarpį, kuris apskaičiuojamas pagal faktinį transporto priemonės grąžinimo laiką. Jei Nuomininkui išvykus su nuomojama transporto priemone už Baltijos šalių ribų (gavus atskirą Nuomotojo sutikimą), ji tampa nebenaudojama, Nuomininkas padengia visas išlaidas, susijusias su transporto priemonės pargabenimu į Baltijos šalis (Lietuvą, Latviją, Estiją) iki Nuomotojo biuro.
Papildomas 25 EUR mokestis taikomas, kai transporto priemonė paliekama bendro naudojimo stovėjimo aikštelėse Talino, Rygos ar Vilniaus oro uostuose. Papildomas 40 EUR mokestis taikomas, jei Nuomininkas pageidauja automobilį pasiimti po numatytų darbo valandų (nuo 18:15 val.).
Mokėjimo sąlygos
Už naudojimąsi Paslaugomis Klientas įsipareigoja sumokėti LITIDEAL visus mokesčius ir rinkliavas pagal šias Sąlygas, naudojimosi Paslaugomis metu galiojantį Kainoraštį, kuris yra pateikiamas Mobiliojoje programėlėje „MyAvis“, taip pat konkrečius Paslaugų mokesčius, nurodytus rezervuojant Automobilį. Naudotis Automobiliu pradedama Mobiliojoje programėlėje „MyAvis“ paspaudus mygtuką „Pradėti kelionę“ ir baigiama - paspaudus mygtuką „Baigti kelionę“.
Mokesčių apskaičiavimas ir apmokėjimas
Kadangi Paslaugos teikiamos tokios, kokios yra, atsižvelgiant į galimybes, nuomos mokestis, mokestis už kilometrą ir draudimo išskaita, taikomi konkrečiam Automobiliui, pateikiami užsakant Paslaugas Mobiliojoje programėlėje „MyAvis“, nuolat keičiasi ir gali priklausyti nuo tokių veiksnių kaip Naudojimosi laikotarpis, nuvažiuotas atstumas, Paslaugų paklausa. LITIDEAL iš anksto nepraneša Klientui apie nuomos mokesčio, mokesčio už kilometrą ir draudimo išskaitos, taikomų konkrečiam Automobiliui, pasikeitimus.
Nuomininkas su Nuomotoju atsiskaito banko kortele arba bankiniu pavedimu. Jei vėluojama apmokėti nuomos mokestį arba bet kurį kitą papildomą mokestį, Nuomininkas moka delspinigius, kurie sudaro 0.2 % nuo negrąžintos sumos už kiekvieną pradelsto mokėjimo dieną. Pradelsto mokėjimo atveju, bet kokia apmokėta suma pirmiausia užskaitoma palūkanoms ir baudoms padengti ir tik po to pagrindinei mokėtinai sumai.
Nuolaidų kuponai ir kredito lėšos
LITIDEAL gali išleisti nuolaidų kuponus ar kodus, kuriems taikomos papildomos sąlygos, pateikiamos tokiuose kuponuose ar koduose. Jei Kliento Sąskaitos likutyje yra laisvų kredito lėšų, LITIDEAL iš Sąskaitos likučio pirmiausia nurašo Paslaugų kainą, o likusią nesumokėtą dalį, jei tokia yra, nurašo iš su Kliento paskyra susietos mokėjimo priemonės.
Apmokėjimo nepavykus
Nepavykus nurašyti lėšų ir (arba) esant nepakankamai lėšų sumai su Kliento Asmenine paskyra susietoje mokėjimo priemonėje arba esant nepakankamai lėšų sumai Verslo paskyroje, naudotis Paslaugomis nebus galima tol, kol nebus padengta nesumokėta suma. Jei Klientui naudojantis Asmenine paskyra nepavyksta automatiškai nurašyti lėšų ir Klientas nesumoka už gautas Paslaugas iki Naudojimosi laikotarpio pabaigos, LITIDEAL išrašo PVM sąskaitą faktūrą ir išsiunčia ją Klientui el. paštu. Jei Klientas negauna PVM sąskaitos faktūros el. paštu iki paskutinės Naudojimosi laikotarpio dienos, Klientas privalo apie tai pranešti LITIDEAL ir paprašyti sąskaitos faktūros.
Jei Klientas laiku neatlieka mokėjimų, LITIDEAL turi teisę įgalioti skolų išieškojimo bendrovę atlikti skolų išieškojimo veiksmus arba perleisti savo reikalavimo teisę skolų išieškojimo bendrovei. LITIDEAL turima Kliento asmeninė informacija gali būti perduota valstybės institucijoms ir (arba) antstoliams mokesčių ir baudų mokėjimo bei išieškojimo tikslais. Jei Įmonė nesumoka už Paslaugas, kuriomis Klientas naudojosi naudodamasis Verslo paskyra, LITIDEAL turi teisę išieškoti skolą iš Įmonės.
tags: #automobilio #naudojimosi #taisykles #avis