Asmens duomenų tvarkymo taisyklės automobilių nuomoje

Šiame straipsnyje aptariamos asmens duomenų tvarkymo taisyklės, susijusios su automobilių nuoma. Pateikiami pavyzdžiai ir paaiškinimai, kaip užtikrinamas asmens duomenų saugumas ir laikomasi privatumo reikalavimų. Automobilių nuomos paslaugų teikėjai (toliau - Įmonė) užtikrina, kad asmens duomenys būtų tvarkomi laikantis duomenų valdytojams taikomų asmens duomenų apsaugos reikalavimų.

Pagrindinės sąvokos

• Duomenų valdytojas: UAB „Kauno Grūda", įmonės kodas 133217699, adresas K.Donelaičio g. Duomenų valdytojas taip pat gali būti UAB "Driveo", juridinio asmens kodas 307040484, buveinės adresas Sandraugos g. 20, LT-52100 Kaunas, arba UAB ALJUVA.
• Duomenų tvarkytojas: Juridinis ar fizinis asmuo, duomenų valdytojo įgaliotas tvarkyti asmens duomenis (kuris nėra duomenų valdytojo darbuotojas).
• Sutikimas: Savanoriškas duomenų subjekto valios pareiškimas tvarkyti jo asmens duomenis jam žinomu tikslu.

Duomenų rinkimas ir tvarkymas

Asmens duomenys renkami ir naudojami vadovaujantis 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas, BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu (ADTAĮ) ir Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymu (ERĮ).

Renkama informacija apie klientą

Renkama ir naudojama toliau nurodyta informacija:

1. Asmens duomenys:
   • Registracijos ar prisijungimo metu.
   • Pateikiant savo duomenis.
   • Kreipiantis per kontaktų formas ir kt.

   Kai renkami asmens duomenys, visada pateikiama nuoroda į šią Privatumo politiką arba kitą atitinkamą pranešimą apie duomenų rinkimą. Klientas nuomojantis automobilį pateikia šiuos savo galiojančius dokumentus: pasą arba tapatybės kortelę ir vairuotojo pažymėjimą, atitinkantį tarptautinius reikalavimus, kurių kopijos pridedamos prie nuomos sutarties originalo. Dokumentų galiojimo laikas turi būti ne trumpesnis negu planuojamas automobilio nuomos laikotarpis. Taip pat gali reikėti įkelti savo vairuotojo pažymėjimo nuotraukas, nufotografuoti iš abiejų pusių, taip pat nufotografuoti savo veido atvaizdą (selfie) bei įkelti į svetainę. Jeigu nuomojamasi įmonės vardu, būtina surašyti įmonės rekvizitus.

2. Naudojimo duomenys (Usage Data):

   Kai naudojamasi svetaine, tam tikra informacija gali būti renkama automatiškai, naudojant įvairias technologijas, tokias kaip serverio žurnalai, žymėjimo pikseliai, slapukai ar kitos sekimo priemonės. Naudojimo duomenys gali apimti IP adresą, naršyklės tipą ir versiją, naršymo sesijos laiką ir trukmę, aplankytus puslapius ir atliktus veiksmus (pvz., paspaudimus), įrenginio tipą ir operacinę sistemą, geografinę vietovę (jei ji nustatoma pagal IP adresą), techninę informaciją apie tinklo ryšį.

3. Slapukų duomenys:

   Interneto svetainės naudoja slapukus, kad galėtų stebėti veiklą ir saugoti tam tikrą informaciją apie vartotojų naršymo patirtį. Slapukai gali rinkti tokius duomenis kaip naršymo istorija ir elgsena svetainėje, individualūs nustatymai (pvz., kalbos pasirinkimas), naudotojo identifikatoriai analitikos ir rinkodaros tikslams.

Duomenų tvarkymo tikslai ir teisinis pagrindas

• Užsakymų ir automobilių nuomos sutarčių vykdymas: Asmens duomenys tvarkomi tam, kad būtų galima įvykdyti kliento pateiktą užsakymą, sudaryti ir administruoti trumpalaikės automobilių nuomos sutartį, įskaitant papildomų paslaugų užsakymą. Teisinis duomenų tvarkymo pagrindas yra sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.). Tvarkomi duomenys: vardas, pavardė, telefono numeris, el. pašto adresas, rezervacijos informacija, pasirinktos paslaugos, sutarties duomenys, nuomos laikotarpis, automobilio grąžinimo informacija. Duomenų saugojimo terminas: 10 metų nuo sutarties įvykdymo dienos.
• Kliento tapatybės nustatymas: Asmens duomenys tvarkomi siekiant patvirtinti kliento tapatybę prieš sudarant automobilio trumpalaikės nuomos sutartį, naudojant trečiųjų šalių paslaugų teikėjus. Teisinis duomenų tvarkymo pagrindas yra sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.). Tvarkomi duomenys: vardas, pavardė, gimimo data, asmens tapatybės dokumento duomenys (numeris, galiojimo data, išdavimo šalis), atvaizdas (veido nuotrauka), tapatybės patvirtinimo statusas. Saugojimo terminas: 10 metų nuo sutarties įvykdymo dienos.
• Mokėjimų ir apskaitos administravimas: Asmens duomenys tvarkomi siekiant apdoroti mokėjimus, išrašyti sąskaitas ir laikytis mokesčių apskaitos reikalavimų. Teisinis pagrindas yra teisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 d. c p.). Tvarkomi duomenys: vardas, pavardė, mokėjimų informacija, sąskaitos faktūros, kiti finansinės apskaitos įrašai. Saugojimo terminas: ūkinę operaciją ar ūkinį įvykį patvirtinantys apskaitos dokumentai saugomi 10 metų.
• Tiesioginė rinkodara: Asmens duomenys gali būti tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslu, siekiant informuoti apie naujus pasiūlymus, akcijas, paslaugų atnaujinimus ar kitą informaciją. Tai daroma su kliento sutikimu arba remiantis teisėtu Įmonės interesu.
• Svetainės veikimo užtikrinimas: Asmens duomenys tvarkomi siekiant užtikrinti sklandų svetainės veikimą, atpažinti techninius sutrikimus ir užtikrinti naudotojų patogumą. Teisinis pagrindas yra teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f p.).
• IT saugumo užtikrinimas ir piktnaudžiavimo prevencija: Asmens duomenys gali būti tvarkomi siekiant apsaugoti svetainę nuo kibernetinių atakų, neteisėto prisijungimo, sukčiavimo ar kitų kenkėjiškų veiksmų. Teisinis pagrindas yra teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f p.).
• Teisinių įsipareigojimų vykdymas: Asmens duomenys gali būti tvarkomi tam, kad būtų laikomasi teisinių reikalavimų, įskaitant mokesčių ir apskaitos prievoles. Teisinis pagrindas yra teisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 d. c p.).
• Ginčų sprendimas ir teisinė gynyba: Asmens duomenys gali būti tvarkomi tam, kad būtų apsaugoti Įmonės teisėti interesai sprendžiant ginčus, tiriant skundus ar ginantis teisme. Teisinis pagrindas yra teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f p.).

Duomenų perdavimas tretiesiems asmenims

Duomenų valdytojas taip pat gali perduoti duomenų subjekto asmens duomenis tretiesiems asmenims, kurie duomenų valdytojo vardu veikia kaip duomenų tvarkytojai. Tai apima IT paslaugų teikėjus, tapatybės patvirtinimo paslaugų teikėjus (pvz., Ondato), buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjus, el. laiškų siuntimo paslaugų teikėjus ir valstybines institucijas (mokesčių inspekcija, teisinės institucijos).

Duomenų gavimas

Asmens duomenys gaunami tiesiogiai iš kliento, kai savanoriškai pateikiama informacija svetainėje arba bendraujant kitais būdais. Taip pat duomenys gali būti gaunami iš tapatybės patvirtinimo paslaugų teikėjų ir mokėjimų paslaugų teikėjų.

Duomenų perdavimas už ES ribų

Asmens duomenys saugomi ir tvarkomi tik Europos Sąjungos ar Europos ekonominės erdvės ribose, išskyrus atvejus, kai tai būtina siekiant užtikrinti paslaugų teikimą, įpareigoja teisės aktai arba gautas aiškus sutikimas duomenų perdavimui. Visais atvejais, jei duomenys būtų perduodami į trečiąsias valstybes, būtų užtikrintas tinkamas jų apsaugos lygis, laikantis BDAR reikalavimų.

Duomenų subjekto teisės

Pateikdami savo asmens duomenis, duomenų subjektai turi šias teises pagal BDAR:

• Teisę gauti informaciją apie duomenų tvarkymą.
• Teisę susipažinti su savo asmens duomenimis, įskaitant teisę į kopiją.
• Teisę reikalauti ištaisyti savo asmens duomenis, jeigu jie yra netikslūs.
• Teisę reikalauti ištrinti savo asmens duomenis ("teisė būti pamirštam").
• Teisę reikalauti apriboti savo asmens duomenų tvarkymą.
• Teisę į duomenų perkeliamumą.
• Teisę nesutikti su asmens duomenų tvarkymu.
• Teisę atšaukti savo sutikimą tvarkyti asmens duomenis.

Nepatenkinus prašymo, susijusio su duomenų subjekto teisių įgyvendinimu, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

Prašymų nagrinėjimas

Kad galėtumėte įgyvendinti aukščiau paminėtas teises, turite pateikti mums prašymą raštu ir tokiu būdu, kuriuo galėtume Jus identifikuoti, t. y. patvirtinant savo tapatybę. Prašymai dėl teisių įgyvendinimo, nesant galimybės nustatyti prašymą teikiančio asmens tapatybę, Įmonėje nėra nagrinėjami.

Visi pranešimai, susiję su asmens duomenų tvarkymu, yra pateikiami el. paštu arba adresu: Sandraugos g. 20, LT-52100 Kaunas. Jūsų prašymai nagrinėjami ne ilgiau kaip 1 mėnesį, prireikus šis laikotarpis gali būti pratęstas 2 mėnesiams.

Slapukai

Mūsų svetainėje naudojami slapukai, kad užtikrintume teikiamų paslaugų kokybę. Klientas gali pasirinkti, kuriuos slapukus leisti/blokuoti. Užblokavus slapukus, dėl techninių priežasčių kai kurios internetinio puslapio dalys gali neveikti ar veikti netinkamai.

Slapukų tipai

• Būtiniausi slapukai: Būtini tam, kad galėtumėte naudotis svetainės funkcijomis, prisijungti prie vartotojo paskyros.
• Statistikos slapukai: Leidžia Bendrovei atpažinti ir suskaičiuoti svetainės lankytojus bei stebėti, kaip lankytojai juda po interneto svetainę ja naudodamiesi.
• Funkciniai slapukai: Naudojami svetainės lankytojams atpažinti, kai jie grįžta į interneto svetainę.
• Marketingo slapukai: Naudojami tam, kad rodytų reklaminius skelbimus, kurie turėtų būti įdomūs būtent Jums ir atitikti Jūsų interesus.

tags: #asmens #duomenu #tvarkymo #taisykles #automobiliu #nuoma