„Seesam Insurance AS“ yra tarptautinė draudimo bendrovė, savo veiklą vykdanti nuo 1991 m., kurios pagrindinė būstinė yra Taline, Estijoje. Lietuvoje draudimo paslaugos po „Seesam“ vardu buvo teikiamos nuo 1998 m. Ši bendrovė teikė ne gyvybės draudimo paslaugas privatiems ir verslo klientams.
Bendrovių sujungimas ir veiklos tęstinumas
2020 m. buvo įgyvendintas strateginis akcininko - „Vienna Insurance Group“ - sprendimas sujungti draudimo bendrovę „Seesam Insurance“ su draudimo bendrove ADB „Compensa Vienna Insurance Group“. Šis žingsnis leido sutelkti dviejų bendrovių sukauptą patirtį, kompetencijas bei gerasias praktikas ir pasiūlyti klientams dar daugiau reikalingų draudimo sprendimų.
Nuo 2020 m. liepos 1 d. Lietuvoje bei Latvijoje bendrovė veikia su prekių ženklu ADB „Compensa Vienna Insurance Group“, o Estijoje - su prekių ženklu „Seesam Insurance“. Įvykus sujungimui, ADB „Compensa Vienna Insurance Group“ perėmė visas „Seesam Insurance“ teises ir pareigas, įskaitant sutartis su klientais, draudimo portfelius, darbuotojus ir turtą.
Paslaugų teikimas klientams
Po bendrovių sujungimo tiek privatūs, tiek ir verslo klientai gali rinktis iš platesnio draudimo paslaugų krepšelio. Privatūs klientai, be įprastų draudimo paslaugų, dabar gali rinktis augintinio ir pirkinio draudimą.
- Su klientais sudarytos sutartys liko galioti tokiomis pačiomis sąlygomis.
- Klientams jokių papildomų veiksmų imtis nereikia.
- Sutarčių sąlygos ir įsipareigojimai nesikeitė, įskaitant ir žalų administravimo procesą.
Techninė pagalba kelyje
Jei automobiliu neįmanoma tęsti kelionės ir į įvykio vietą atvykęs techninės pagalbos darbuotojas nustato, kad techninio gedimo neįmanoma pašalinti vietoje, automobilis transportuojamas į remonto dirbtuves. Patvirtinus, kad remontas užtruks ilgiau kaip 1 darbo dieną, per 24 val. yra suteikiamas atitinkamos klasės, bet ne aukštesnės nei vidutinė, pakaitinis automobilis.
Skaitmeniniai sprendimai ir žalos administravimas
Klientų patogumui sukurta mobili aplikacija, skirta supaprastinti draudimo procesus. Programėlė atnaujinta pagal Europos prieinamumo direktyvos reikalavimus ir leidžia greitai pateikti prašymus dėl išlaidų kompensavimo.
| Funkcija | Aprašymas |
|---|---|
| Išlaidų kompensavimas | Pateikite prašymus tiesiog fotografuodami dokumentus telefonu. |
| Kalbos pasirinkimas | Programėlė palaiko lietuvių, anglų ir rusų kalbas. |
| Suderinamumas | Reikalinga iOS 13.0 arba naujesnė versija (iPhone, iPad, Mac). |
tags: #seesam #kasko #nuotraukos