Neretai „virusu“ Android telefone vadinamas platus kenkėjiškų programų spektras. Dažniausiai tai būna ne klasikiniai virusai, o adware (programos, rodančios agresyvią reklamą), spyware (šnipinėjančios programos) ar trojanai.
Android sistema yra atvira, leidžianti diegti programėles ne tik iš oficialios „Google Play“ parduotuvės. Tai suteikia lankstumo, tačiau kartu atveria duris nesąžiningiems veikėjams. Kartais net „Google Play“ parduotuvėje pasitaiko užkrėstų programėlių, nors „Google“ ir stengiasi jas filtruoti. Kenkėjiškos programos dažnai persirengia kaip žaidimai, žibintuvėliai, klaviatūros ar kitos populiarios programėlės.
Kenkėjiškų programų požymiai
Jei telefonas pradeda elgtis neįprastai, tai gali būti kenkėjiškos programos požymis:
- Staigi, agresyvi reklama: Pirmasis požymis dažniausiai būna netikėtai atsiradusi agresyvi reklama.
- Spartus baterijos eikvojimas: Baterija pradeda tirpti akivaizdžiai greičiau nei įprastai, nes kenkėjiškos programos dažnai veikia fone, siunčia duomenis, rodo reklamą ar net kasa kriptovaliutą.
- Didelis duomenų naudojimas: Jei mobilusis internetas baigiasi daug greičiau nei įprastai, nors nieko ypatingo nedarėte, tai rimtas signalas.
- Telefono lėtėjimas ir strigimai: Telefonas lėtėja, kartais net užstringa ar pats išsijungia.
- Neatpažintos programėlės: Programėlės, kurių neatsimenate įdiegę, staiga atsiranda programų sąraše.
Saugusis režimas (Safe Mode) ir jo įjungimas
Kai įtariate, kad kažkas negerai, pirmasis žingsnis - paleisti telefoną saugiuoju režimu (Safe Mode). Tai specialus režimas, kuriame veikia tik gamyklinės programos, o visos jūsų įdiegtos programėlės laikinai išjungiamos.
Kaip įjungti saugųjį režimą Android telefone:
- Daugumoje Android telefonų reikia ilgai palaikyti mygtuką išjungimui.
- Tada ekrane pasirodys išjungimo parinktys.
- Ilgai paspauskite ant „Išjungti“ ir turėtų pasirodyti pasiūlymas paleisti saugų režimą.
Kaip įjungti ir išjungti programėlių pranešimus
Kai telefonas veikia saugiuoju režimu, patikrinkite, ar problemos išnyko. Jei reklama nebepasirodo, telefonas nebestringa ir viskas veikia sklandžiai, vadinasi, problema tikrai kažkurioje jūsų įdiegtoje programoje.
Kenkėjiškų programų paieška ir pašalinimas
Programų administratoriaus teisių patikrinimas
Eikite į Nustatymus → Programos (arba Programėlės). Čia pamatysite visų įdiegtų programų sąrašą. Atidžiai peržiūrėkite, ar nėra programų, kurių neatsimenate įdiegę, arba tų, kurias įdiegėte prieš prasidedant problemoms.
Spustelėkite ant įtartinos programos ir pažiūrėkite, kokių leidimų ji prašo. Kai rasite įtartiną programą, bandykite ją pašalinti. Paprastai tereikia spausti „Pašalinti“.
Jei mygtuko „Pašalinti“ nėra arba jis nepaspaužiamas, gali būti, kad programa turi administratoriaus teises. Tokiu atveju eikite į Nustatymus → Sauga → Įrenginio administratoriai (kelias gali šiek tiek skirtis priklausomai nuo Android versijos). Čia pamatysite, kurios programos turi administratoriaus teises. Atšaukite įtartinų programų administratoriaus teises ir bandykite pašalinti programą dar kartą.
Papildoma apsauga ir sistemos atkūrimas
Antivirusinės programos
„Google Play Protect“, integruotas į kiekvieną Android telefoną su „Google“ paslaugomis, atlieka bazinę apsaugą. Jis nuskaito programas prieš jas įdiegiant ir periodiškai tikrina jau įdiegtas. Tačiau, jei jau užsikrėtėte ar norite papildomos apsaugos, galite įdiegti vieną iš patikimų antivirusinių programų. Geriausi variantai: Malwarebytes, Bitdefender, Kaspersky ar Avast.
Įdiegę antivirusinę programą, paleiskite pilną telefono nuskaitymą. Tai gali užtrukti kelias minutes. Jei programa ką nors ras, ji pasiūlys tai pašalinti ar izoliuoti. Paprastai galite pasitikėti jos rekomendacijomis, bet jei abejojate - „Google“ paieškoje patikrinkite, kas tai per failas ar programa.
Gamyklinis atkūrimas
Jei nieko nepadeda, reklama vis tiek rodoma, telefonas lėtėja ir apskritai viskas blogai, laikas traukti sunkiąją artileriją - gamyklinį atkūrimą. Prieš tai BŪTINAI padarykite atsarginę duomenų kopiją: nufotografuokite svarbius dalykus, perkelkite nuotraukas į kompiuterį ar „Google Photos“, išsaugokite kontaktus (jei jie sinchronizuojami su „Google“ paskyra, jie automatiškai išsaugoti).
Kai viską pasirengėte, eikite į Nustatymus → Sistema → Atkūrimo parinktys → Ištrinti visus duomenis (gamyklinis atkūrimas). Kelias gali šiek tiek skirtis. Telefonas paprašys patvirtinimo, galbūt reikės įvesti PIN kodą ar slaptažodį. Po atkūrimo turėsite švarų telefoną.
Prevencija ir saugumo priemonės
Dabar LABAI svarbu nedaryti tų pačių klaidų. Geriausia gynyba - tai prevencija:
- Visada diekite programas tik iš „Google Play“ parduotuvės.
- Prieš įdiegdami programą, paskaitykite atsiliepimus ir patikrinkite, kada programa buvo paskutinį kartą atnaujinta.
- Kai įdiegiate programą, skaitykite, kokių leidimų ji prašo. Būkite budrūs, jei žibintuvėlio programai reikia prieigos prie kontaktų ar žaidimui - galimybės skambinti.
- Reguliariai atnaujinkite savo Android sistemą, nes atnaujinimai dažnai taiso saugumo spragas.
- Būkite atsargūs su nuorodomis žinutėse. Net jei žinutė atrodo esanti iš banko ar pašto tarnybos, nepaspauskite ant nuorodos. Geriau atidarykite naršyklę ir patys įveskite oficialų svetainės adresą.
Papildomi sprendimai ir duomenų apsauga
Techniniai sprendimai
Kartais susiduriama su tokiu kenkėju, kuris nenori pasiduoti: jis gali atsikurti po pašalinimo, pasislėpti sisteminiuose failuose ar net išlikti po gamyklinio atkūrimo (nors tai reta).
- ADB (Android Debug Bridge): Viena galimybė - naudoti ADB per kompiuterį. Tai įrankis, leidžiantis valdyti telefoną iš kompiuterio ir pašalinti net tas programas, kurių normaliai nepašalinsite. Bet tai jau techninė procedūra, reikalaujanti tam tikrų žinių.
- Gamintojo atkūrimo įrankiai: Kai kurie gamintojai turi savo atkūrimo įrankius. Pavyzdžiui, „Samsung“ turi „Smart Switch“ programą kompiuteriui, kuri gali padėti atkurti telefoną net kai jis labai užkrėstas.
- Profesionalų pagalba: Jei visiškai nieko nepadeda ir telefonas tampa nenaudojamas, galbūt laikas kreiptis į profesionalus. Servisai, kurie specializuojasi mobiliųjų įrenginių remontuose, dažnai turi įrankių ir žinių, kaip išvalyti net labai užsispyrusius kenkėjus.
Asmeninių duomenų apsauga
Jei telefonas buvo užkrėstas spyware ar trojanu, kenkėjai galėjo gauti prieigą prie jūsų slaptažodžių, bankinės informacijos ar kitų jautrių duomenų.
- Pakeiskite slaptažodžius: Pakeiskite visus svarbius slaptažodžius. Pradėkite nuo el. pašto, nes jei kažkas turi prieigą prie jūsų el. pašto, jis gali atkurti slaptažodžius kitoms paslaugoms.
- Patikrinkite banko sąskaitas: Patikrinkite savo banko sąskaitas ir kredito kortelių išrašus. Ar nėra įtartinų operacijų? Jei ką nors pastebite, nedelsiant susisiekite su banku.
- Slaptažodžių tvarkyklės: Jei naudojote slaptažodžių tvarkyklę telefone, patikrinkite, ar ji buvo apsaugota pagrindiniu slaptažodžiu ir ar kenkėjas galėjo prie jos prieiti.
- Dviejų faktorių autentifikavimas: Įjunkite dviejų faktorių autentifikavimą visur, kur tik galite. Tai reiškia, kad net jei kažkas pavogs jūsų slaptažodį, jam vis tiek reikės papildomo kodo iš jūsų telefono ar el. pašto, kad prisijungtų.
Saugumo svarba
Telefonas šiais laikais yra daugiau nei tik skambinimo įrenginys. Tai jūsų bankas, nuotraukų albumas, ryšių centras, darbo įrankis. Jame saugoma tiek daug asmeninės informacijos, kad jo apsauga turėtų būti prioritetas.
Kenkėjiškos programos nuolat tobulėja. Tai, kas veikė apsaugai vakar, gali būti nepakankama rytoj. Jūsų telefonas dabar švarus, jūs išmokote, kaip atpažinti grėsmes ir kaip su jomis kovoti. Tai vertinga patirtis, kuri padės ne tik jums, bet ir draugams bei šeimos nariams, kai jie susidurs su panašiomis problemomis. Statistika rodo, kad Android kenkėjiškų programų skaičius tik auga.