Įvykus eismo įvykiui, svarbu žinoti, kaip elgtis, kokius dokumentus pildyti ir kada būtina kviesti policiją. Neteisingai užpildyta eismo įvykio deklaracija arba netinkami veiksmai gali sukelti papildomų rūpesčių ir finansinių nuostolių.
Veiksmai iškart po įvykio
Svarbiausia taisyklė įvykus eismo įvykiui -
Pirmoji pagalba ir saugumo užtikrinimas
- Pirmiausia apžiūrėkite, ar yra sužeistų eismo dalyvių (pėsčiųjų, keleivių, vairuotojų). Jei eismo dalyviai nukentėjo arba gali nukentėti, tai yra sunkus eismo įvykis.
- Imkitės visų įmanomų priemonių pasekmėms sumažinti. Pavyzdžiui, jei kiltų gaisras, užtikrinkite, kad jis neišplistų. Jei gali susižeisti eismo dalyviai, sumažinkite pavojų, kad taip nenutiktų.
- Užtikrinkite eismo ir eismo dalyvių saugumą.
- Pasirūpinkite, kad būtų suteikta medicinos pagalba nukentėjusiesiems, pagal galimybes apsaugokite nukentėjusiųjų turtą.
Kada kviesti policiją, o kada pildyti deklaraciją?
Lengvi eismo įvykiai yra tie, kuriuose nenukenčia jokie eismo dalyviai.
Būtina kviesti policiją, jei:
- Eismo įvykio metu nukentėjo žmonės ar trečiųjų šalių turtas (pvz., statiniai, kelio įrenginiai ir pan.).
- Eismo įvykio dalyviai nesutaria dėl įvykio aplinkybių.
- Kyla abejonių dėl įvykio versijos.
- Vienas iš eismo įvykio dalyvių pasiduoda kito spaudimui ir sutinka su nebūtinai teisinga įvykio versija.
- Nėra galimybės pildyti eismo įvykio deklaracijos.
- Eismo įvykio deklaracija patvirtinama ir pasirašoma tik vieno eismo įvykio dalyvio.
Nereikia pranešti policijai, jei:
- Įvykyje dalyvavo ne daugiau kaip dvi transporto priemonės.
- Įvykio metu nežuvo ar nebuvo sužeistas žmogus.
- Su eismo įvykiu susiję eismo dalyviai sutaria dėl įvykio aplinkybių.
- Nėra padaryta žala kitam trečiųjų asmenų turtui.
Tokiu atveju privalote užpildyti eismo įvykio deklaraciją arba ant švaraus popieriaus lapo nubraižyti eismo įvykio schemą ir aprašyti autoįvykio aplinkybes.
Transporto priemonių fiksavimas ir patraukimas
Draudikai rekomenduoja, kad pirmiausia reikia apžiūrėti avarijos vietą, iš visų pusių nufotografuoti įvykio metu dalyvavusias bei susidūrusias transporto priemones ir užfiksuoti atsiradusius apgadinimus.
Jei turite galimybę, prieš patraukiant automobilius iš eismo įvykio vietos, padarykite kelias nuotraukas telefonu. Tik tada, kai eismo įvykio dalyviai sutaria dėl šio įvykio aplinkybių, registruojama padaryta žala eismo įvykio deklaracijoje.
Jei su policija susisiekti reikia, stenkitės išsaugoti avarijos vietą ir automobilių padėtį tokią, kokia ji yra, ir sulaukti policijos pareigūnų, kurie situaciją įvertins objektyviai ir užregistruos eismo įvykį.
Eismo įvykio deklaracijos pildymas
Eismo įvykį patyrusiems asmenims neretai tenka ne tik atsakomybė už padarytą žalą, bet ir tokie papildomi rūpesčiai kaip teisingas eismo įvykio deklaracijos užpildymas. Kaip teigia Europos bendrovės „ERGO Insurance“ Lietuvoje Transporto priemonių žalų administravimo skyriaus vadovas Raimondas Bieliauskas, net ketvirtadalis Lietuvos gyventojų eismo įvykio deklaracijas užpildo netinkamai ar su klaidomis.
Popierinė eismo įvykio deklaracija
Daugeliui vairuotojų vis dar priimtiniausias popierinis eismo įvykio deklaracijos pildymas. Tokios deklaracijos komplektą sudaro du vienodi blankai, kurie privalo būti identiškai užpildyti.
Nors automobilyje ar šalia jo pildyti dokumentus gali būti ir ne itin patogu, vis tik reikėtų pasistengti tai daryti atidžiai ir aiškiai. Tinkamu deklaracijos užpildymu turėtų būti suinteresuoti patys eismo dalyviai, nes nuo to priklauso sklandus ir greitas žalos administravimas. Nereti atvejai, kai draudikai gauna pribraukytas, taisytas, neįskaitomai surašytas deklaracijas arba tokias, kuriose kaltininkui skirtoje vietoje būna pasirašę abu avarijos dalyviai. Tokie netikslumai gali sulėtinti žalos administravimą.
Elektroninė eismo įvykio deklaracija (e-deklaracija)
Modernėjant pasauliui ir elektroninėms priemonėms išstumiant popierinius dokumentus, yra sukurta nemokama programėlė pildyti elektroninę eismo įvykio deklaraciją tiesiog telefone. Nuo 2023 m. veikia Draudimoivykiai.lt - Lietuvos transporto priemonių draudikų biuro sukurta priemonė, skirta vairuotojams deklaruoti eismo įvykį elektroniniu būdu.
E-deklaracijos pildymo galimybės ir sąlygos
E-deklaracijos pildymas galimas, kai:
- Eismo įvykio metu nežuvo ir nebuvo sužeistas žmogus.
- Su eismo įvykiu susiję eismo dalyviai sutaria dėl eismo įvykio aplinkybių ir nekviečia policijos į eismo įvykio vietą.
- Eismo įvykyje dalyvauja ne daugiau nei du automobiliai, o bent vienas iš jų yra registruotas Lietuvoje.
- Nėra padaryta žala kitam trečiųjų asmenų turtui (pvz., statiniams, kelio įrenginiams ir pan.).
Eismo įvykį deklaruoti platformoje gali tiek apsidraudę, tiek neapsidraudę privalomuoju draudimu eismo įvykio dalyviai.
Kaip pildyti e-deklaraciją?
Platforma draudimoivykiai.lt yra mobiliojo įrenginio naršyklėje pasiekiama aplikacija, kurios nereikia iš anksto atsisiųsti ar kitaip įdiegti įrenginyje. Pradžioje glaustai pateikiama informacija apie vairuotojo pareigas eismo įvykio vietoje, el. deklaracijos pildymo galimybes ir sąlygas, pateikiami būtini sutikimai dėl duomenų tvarkymo ir supažindinama su Platformos taisyklėmis.
Pildymo būdai:
Pildo vienas dalyvis, viename įrenginyje: pateikiami abiejų eismo įvykio dalyvių duomenys, nufotografuojamos ar įkeliamos eismo įvykio nuotraukos, platformos priemonėmis aprašomos aplinkybės, nubraižoma schema, sutartinai nurodomas kaltininkas (arba abipusė kaltė) ir kiekvienas dalyvis pasirašo elektroniniu būdu. Pastaba: pildant el. deklaraciją vienu įrenginiu, kiekviename deklaracijos žingsnyje matysite du atskirus skirtukus, kuriuose pildomi kiekvieno eismo įvykyje dalyvavusio automobilio duomenys.
Pildo kiekvienas dalyvis savo mobiliajame įrenginyje: nurodžius transporto priemonių valstybinius numerius, platforma susieja pildomas el. deklaracijas ir kiekvienas dalyvis pildo tik savo duomenis, pateikia nuotraukas, platformos priemonėmis aprašo aplinkybes, vienas iš dalyvių nubraižo schemą, sutartinai nurodo kaltininką ir pasirašo elektroniniu būdu.
Pildymo eiga:
- Pradžia: deklaravimas pradedamas Platformoje paspaudus mygtuką „Deklaruoti“.
- Vairuotojo autentifikavimas: siekiant greičiau ir paprasčiau užpildyti el. deklaraciją, eismo įvykio dalyviai gali prisijungti prie Platformos (paspaudę nuorodą „Prisijunkite“), autentifikuodami save kvalifikuotu SmartID arba MobileID parašu. Prisijungusiems vartotojams nereikės pildyti savo asmens duomenų (vardo, pavardės, gimimo datos, vairuotojo pažymėjimo numerio), šie duomenys bus automatiškai perkelti į el. deklaraciją.
- Transporto priemonių duomenys: eismo įvykio dalyviai nurodo transporto priemonių valstybinius numerius. Platforma pateikia transporto priemonių duomenis, kuriuos reikia atidžiai peržiūrėti, patikrinti, ar įvedant valstybinius numerius nebuvo padaryta klaidų. Vėliau transporto priemonių valstybinių numerių pakeisti nebebus galima.
- Kontaktiniai duomenys: patvirtinus transporto priemonių duomenis, pereinama prie abiejų eismo įvykio dalyvių kontaktinių duomenų įvesties.
- Įvykio laikas ir vieta: šiame žingsnyje galima patikslinti eismo įvykio laiką ir vietą. Eismo įvykio laiką galima nustatyti ankstesnį nei el. deklaracijos pildymo laikas, tačiau ribotai.
- Peržiūra ir patikslinimas: užpildžius visus duomenis, pasiūloma peržiūrėti ir patikrinti pateiktą informaciją. Peržiūros metu nuspaudus pieštuko simbolį, galima grįžti į reikiamą žingsnį ir, esant reikalui, patikslinti duomenis.
- Kaltininko nurodymas ir pasirašymas: paskutiniame žingsnyje yra nurodomas eismo įvykio kaltininkas (arba abipusė kaltė) ir ekrane kiekvienas eismo įvykio dalyvis (rašikliu arba pirštu) pasirašo deklaraciją.
- Pateikimas: pasirašius deklaraciją ir paspaudus mygtuką „Pateikti“, el. deklaracijos duomenys išsiunčiami eismo įvykio dalyviams nurodytais el. pašto adresais. Laiške pridedama slaptažodžiu apsaugota el. deklaracijos kopija.
Jei elektroninę deklaraciją pildo pirmas eismo įvykio dalyvis, antrasis eismo įvykio dalyvis SMS žinute gauna prisijungimo nuorodą prie sistemos, o prisijungęs mato pirmojo eismo dalyvio jau užpildytus duomenis apie įvykusį eismo įvykį, taip pat turi suvesti reikalaujamus papildomus duomenis. Antrasis eismo įvykio dalyvis pirmojo eismo dalyvio jau suvestų duomenų redaguoti ir keisti negali; esant reikalui redagavimo veiksmus sistemoje turi atlikti pirmasis dalyvis, inicijavęs e-deklaracijos pildymą. Tik tuomet, kai antrasis eismo dalyvis užpildo trūkstamą informaciją ir pasirašo, gali būti vykdomas e-deklaracijos pateikimas draudimo bendrovėms.
Elektroninis pranešimas (e-pranešimas) draudimui
Kai e-deklaracijos pildymas negalimas (pvz., eismo įvykio metu žuvo arba buvo sužeistas žmogus, padaryta žala kitam trečiųjų asmenų turtui, nėra (nežinomas) eismo įvykio kaltininkas, eismo įvykio dalyviai nesutaria dėl eismo įvykio aplinkybių ir apie įvykį pranešama policijos pareigūnams), tačiau „Autoįvykis, MB“ klientas apie eismo įvykį nori pateikti informaciją savo draudimo bendrovei, galima pildyti elektroninį pranešimą (e-pranešimą).
E-pranešimo pildymas taip pat galimas, kai padaryta žala (pvz., stiklo dūžis, vagystė, gaisras, kėbulo apgadinimai, gamtos poveikis ir pan.) automobiliui, kuris yra registruotas Lietuvoje ir apdraustas KASKO draudimu.
Norint pateikti e-pranešimą, privaloma naudoti mobilųjį įrenginį, turintį prieigą prie interneto, užpildyti visus privalomus pateikti kontaktinius duomenis, su įvykiu susijusių transporto priemonių duomenis, pateikti kitą sistemoje nurodytą informaciją ir pranešimą pasirašyti. Pranešimas teikiamas kliento draudimo bendrovei.
E-pranešimas nėra tapatus popierinei eismo įvykio deklaracijai. Tai yra tik informacijos pateikimo elektroninė forma, tuomet, kai automobiliui, kuris apdraustas KASKO draudimu, padaryta žala, arba kai įvyksta eismo įvykis, tačiau nėra galimybės pildyti e-deklaracijos ir apie eismo įvykį pranešama policijos pareigūnams.
Bendravimas su draudimo bendrove ir dokumentų pateikimas
Apsidraudusiems privalomuoju transporto priemonių civilinės atsakomybės draudimu:
- Apie eismo įvykį nedelsiant praneškite policijai, išskyrus atvejus, kai pagal teisės aktus policijai pranešti nereikia ir yra pildoma eismo įvykio deklaracija.
- Jeigu policijos nekviečiate, užpildykite eismo įvykio deklaraciją.
- Per 3 darbo dienas nuo eismo įvykio dienos raštu praneškite draudimo bendrovei, apdraudusiai įvykio kaltininko civilinę atsakomybę. Šiai bendrovei privalu pranešti ir įvykio kaltininkui, ir nukentėjusiam asmeniui.
- Draudimo bendrovei pateikite šiuos dokumentus: draudimo liudijimo kopiją, eismo įvykio deklaraciją, vairuotojo pažymėjimą (laikiną vairuotojo pažymėjimą), transporto priemonės registracijos liudijimą, transporto priemonės techninės apžiūros liudijimą.
- Suteikite galimybę draudimo bendrovės atstovui apžiūrėti sugadintą transporto priemonę (iki jos remonto) arba jos liekanas, taip pat transporto priemonės sugadintas dalis, detales ir jų liekanas.
Apsidraudusiems KASKO draudimu:
- Apie įvykį nedelsiant praneškite atitinkamoms įstaigoms (sveikatos apsaugos, kelių policijos, priešgaisrinės apsaugos tarnyboms ir t.t.), išskyrus atvejus, kai pagal teisės aktus policijai pranešti nereikia ir yra pildoma eismo įvykio deklaracija.
- Per 2 darbo dienas nuo įvykio dienos praneškite draudimo bendrovei, apdraudusiai jūsų automobilį KASKO draudimu.
- Draudimo bendrovei pateikite šiuos dokumentus: draudimo liudijimo kopiją, eismo įvykio deklaraciją, vairuotojo pažymėjimą (laikiną vairuotojo pažymėjimą), transporto priemonės registracijos liudijimą, transporto priemonės techninės apžiūros liudijimą.
- Suteikite galimybę draudimo bendrovės atstovui apžiūrėti sugadintą transporto priemonę (iki jos remonto) arba jos liekanas, taip pat transporto priemonės sugadintas dalis, detales ir jų liekanas.
Pakaitinis automobilis po eismo įvykio
Ši informacija taikoma tik klientams, kurie nukentėjo nuo eismo įvykio kaltininko, apdrausto privalomuoju draudimu mūsų bendrovėje.
Kam atlyginama pakaitinio automobilio nuoma?
Pakaitinio automobilio nuoma atlyginama, jei transporto priemonė remontuojama remonto įmonėje ar remontas netikslingas dėl didelių sugadinimų ir neturite kitos nuosavos transporto priemonės, o be pakaitinės transporto priemonės patirsite didelius nepatogumus, mobilumo apribojimus greitai nuvykti į reikiamą vietą ar papildomas išlaidas.
Nuomos išlaidos ir transporto priemonės klasė
Atlyginamos vidutinės rinkoje esančios paros nuomos išlaidos. Palyginimui, vidutinės klasės lengvosios transporto priemonės nuomos paros kaina yra 25-30 EUR su PVM. Nuomojantis aukštesnės klasės nei vidutinė, tačiau ne aukštesnės klasės nei analogiška sugadintajam pagal markę, modelį, pagaminimo metus automobilis, nuomos paros kaina privalo atitikti rinkoje esančias kainas.
Nuomos laikotarpio apskaičiavimas
Svarbu! Pakaitinio automobilio nuomos laikotarpis apskaičiuojamas pagal būtinąjį transporto priemonės remonto laiką, atsižvelgiant į remonto įmonės sudarytą remonto darbų sąmatą pagal joje nurodytą faktiškai reikalingą remontui atlikti remonto darbų trukmę.
Turite žinoti iš anksto, kad pailgėjęs nuomos laikotarpis, kuris nėra pagrįstas ir nebūtų atsiradęs, jei remonto įmonė būtų dėjusi visas galimas pastangas remontą atlikti laiku, pagal jų pačių sudarytą remonto darbų sąmatą, ir kuris atsirado dėl remonto įmonės kaltės, nėra kompensuojamas ar kompensuojamas dalinai.
Palyginimui, įprastai kompensuojamas nuomos laikotarpis:
- Jei sugadinta iki trijų dalių, kurias reikia remontuoti ir dažyti, remonto trukmė iki 3-5 d. d.
- Sugadinta iki 5 dalių, remonto trukmė iki 5-8 d. d.
- Daugiau nei 5 dalys, remonto trukmė gali būti virš 8 d. d.
Jei transporto priemonė sugadinta nepataisomai, nuomotis galite iš karto tokiomis pačiomis sąlygomis, kaip ir atliekant faktinį remontą remonto įmonėje. Apie nuomos pradžią prašome informuoti mus el. paštu.
Jei neturite galimybės išsinuomoti patys, tokiu atveju prašome susisiekti el. paštu.
Jei turite abejonių, ar bus atlygintinos pakaitinio automobilio nuomos išlaidos, arba turite kitų klausimų, susijusių su nuomos sąlygomis, galite kreiptis el. paštu.
tags: #paaiskinimas #apie #auto #autoivykio