Pasirinkti tinkamą kasko draudimą gali būti sudėtinga užduotis, ypač kai rinkoje yra tiek daug pasiūlymų. „Seesam“ - tai tarptautinė draudimo bendrovė, savo veiklą vykdanti nuo 1991 m., kurios pagrindinė būstinė yra Taline, Estijoje. Lietuvoje draudimo paslaugos po „Seesam“ vardu teikiamos nuo 1998 m. Šiame straipsnyje apžvelgsime „Seesam“ kasko draudimo ypatumus, klientų patirtį bei svarbius pokyčius, įvykusius susijungus su ADB „Compensa Vienna Insurance Group“.
Bendrovių sujungimas ir jo įtaka klientams
2020 m. liepos 1 d. įvyko svarbus pokytis draudimo rinkoje. Buvo įgyvendintas strateginis akcininko - „Vienna Insurance Group“ - sprendimas draudimo bendrovę „Seesam Insurance“ sujungti su draudimo bendrove ADB „Compensa Vienna Insurance Group“.
- Šis svarbus žingsnis leido sutelkti dviejų draudimo bendrovių sukauptą patirtį, kompetencijas ir gerąsias praktikas.
- ADB „Compensa Vienna Insurance Group“ perėmė visas „Seesam Insurance“ teises ir pareigas, sutartis su klientais, draudimo portfelius, darbuotojus ir turtą.
- Su klientais sudarytos sutartys liko galioti tokiomis pačiomis sąlygomis, įskaitant žalų administravimo procesą.
- Klientams jokių papildomų veiksmų imtis nereikia.
Nuo 2020 m. liepos 1 d. Lietuvoje bei Latvijoje bendrovė veikia su prekių ženklu ADB „Compensa Vienna Insurance Group“, o Estijoje - su prekių ženklu „Seesam Insurance“. Nors sąlygos išliko nepakitusios, pasikeitė kontaktai, kuriais reikia užregistruoti žalas.
Klientų patirtis su „Seesam“ kasko draudimu
Analizuojant „Seesam“ kasko draudimo atsiliepimus, matyti įvairiapusė patirtis. Kai kurie klientai nurodo ne visada sklandų procesą, pavyzdžiui, ginčus dėl žalos pripažinimo, kai automobilis buvo apgadintas stovėjimo aikštelėje. Tačiau pasitaiko ir teigiamų atsiliepimų.
Kasko draudimo privalumai pagal klientų atsiliepimus:
| Savybė | Aprašymas |
|---|---|
| Mokėjimo būdai | Galimybė mokėti už „Seesam“ kasko draudimą dalimis iki 4 kartų per metus arba nuskaitant įmokas kas mėnesį tiesioginio debeto būdu. |
| Stiklų ir žibintų dūžiai | Apsidraudusiems „Standartiniu“ kasko draudimo variantu, franšizė nėra taikoma visų stiklų ir žibintų dūžių atvejais. |
| Padangų kompensavimas | Draudimo bendrovė gali kompensuoti nuostolius už dvi padangas, jei dėl vienos padangos sugadinimo tenka keisti abi, atsižvelgiant į techninius reikalavimus. |
Techninė pagalba kelyje
„Seesam“ istorijoje būta specialių akcijų, kurių metu įsigyjant kasko draudimą, techninės pagalbos paslauga kainuodavo simbolinę kainą. Techninės pagalbos draudimas suteikia svarbią pagalbą netikėto techninio gedimo ar įvykio atveju.
Pagal techninės pagalbos draudimą atlyginamos šios išlaidos:
- Automobilio transportavimo išlaidos.
- Vienos kelionės taksi ar kito mokamo transporto išlaidos arba vienos nakvynės išlaidos.
- Remonto išlaidos, jei gedimus galima pašalinti vietoje.
- Rato keitimas, pradurtos padangos remontas, variklio užvedimas, avarinis durų atrakinimas, neteisingai pasirinkto kuro nusiurbimas ir degalų pristatymas.
Jei automobilis sugadinamas įvykio metu ir tęsti kelionės neįmanoma, taip pat atlyginamos saugojimo išlaidos ir transportavimo išlaidos iki kelionės tikslo arba iki 2 naktų vairuotojo ir keleivių nakvynės išlaidos.
Patarimai renkantis draudimą
Draudimo brokeriai gali pasiūlyti geriausias sąlygas, pateikdami kelių draudimo kompanijų pasiūlymus ir leisdami palyginti kainas bei sąlygas. Renkantis draudimo paslaugos teikėją, svarbu atkreipti dėmesį į tai, ar yra galimybė apsidrausti internetu, įvertinti draugų rekomendacijas bei galiojančias akcijas.
Svarbūs klausimai prieš pasirašant sutartį:
- Kas yra franšizė (išskaita)? Tai nuostolių dalis, kurią apmoka pats draudėjas.
- Kuo skiriasi būsto draudimas nuo namų turto draudimo? Būsto draudimas apima patį pastatą, o namų turto draudimas - kilnojamąjį turtą.
- Ar draudimas galioja, jei būste gyvenu nuomojamame bute? Tai priklauso nuo sutarties sąlygų.
ADB „Compensa Vienna Insurance Group“ draudimas internetu suteikia galimybę greitai ir patogiai apsidrausti, o savitarnos svetainė yra prieinama 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę.