Kasko draudimas: nauda, sąlygos ir klientų atsiliepimai

Kasko draudimas - tai savanoriškas transporto priemonės draudimas, skirtas apsaugoti automobilį nuo įvairių rizikų ir suteikti didesnį saugumą kelyje. Nors įmokos yra gerokai didesnės nei privalomojo draudimo atveju, kasko draudimas atlygina žalą, padarytą kliento transporto priemonei eismo įvykio metu (net jei klientas yra kaltininkas), gamtos stichijų, gaisro, susidūrimo su laukiniu gyvūnu, trečiųjų asmenų neteisėtų veiksmų ar vagystės atvejais. Be to, į kasko draudimą dažnai įtraukiama ir techninė pagalba kelyje.

Draudimo sąlygos ir kliento pasirinkimai

Raimondas Bieliauskas, „Ergo“ Transporto priemonių žalų administravimo skyriaus vadovas, paaiškina, kad draudžiantis klientas pasirenka tam tikras sąlygas, tokias kaip išskaitos dydis (suma, kurią sumoka pats klientas), ar automobilis bus remontuojamas draudiko rekomenduojamame ar kliento pasirinktame servise, ir ar senesniems automobiliams taikomas detalių nusidėvėjimas.

Detalių nusidėvėjimas ir jo taikymas

Pagal „Ergo“ kasko draudimo standartines sąlygas, automobiliams iki 3 metų senumo keičiamoms dalims nusidėvėjimas neskaičiuojamas ir detalės keičiamos naujomis originaliomis. Nuo ketvirtų automobilio metų pradedamas skaičiuoti detalių nusidėvėjimas. Klientas, pageidaujantis, kad iki kol automobilis pasieks 6 metų amžiaus, sugadintos detalės būtų keičiamos originaliomis naujomis, gali pasirinkti šią sąlygą už papildomą įmoką. Kai automobilis yra senesnis nei 6 metai, detalėms taikomas nusidėvėjimas. Nusidėvėjimas taikomas tik originalioms dalims. Jei klientas sutinka su automobilio remontu servise naudojant neoriginalias ar dėvėtas dalis, nusidėvėjimas netaikomas. Kartais pasitaiko atvejų, kai automobiliai yra retų modelių ir konkrečių padėvėtų detalių autoservisai neturi.

Išskaitos dydis ir jo įtaka

Vairuotojai turėtų žinoti, kad pasirinkus išskaitą, tai turi įtakos nuostolio atlyginimo principui ir įmokos dydžiui. Yra klientų, kurie draudžiasi su 0 Eur išskaita, kad net mažiausia žala būtų atlyginta. Kiti pasirenka ir 500 Eur išskaitą, nes jiems svarbu, kad draudimas padėtų didelių nuostolių atveju. Pavyzdžiui, jei klientas pasirenka 150 Eur išskaitą, o padaryta žala siekia 200 Eur, klientui bus išmokėta 50 Eur. Tačiau jei žala siekia 2000 eurų ar daugiau, klientas pats padengia 150 Eur žalą, o draudimas atlygina 1850 eurų.

Klientų patirtys ir atsiliepimai

Nors kasko draudimas siūlo platų apsaugos spektrą, klientų patirtys yra įvairios. Vienas vilnietis pasakojo apie situaciją, kai jo automobiliui buvo sulaužytos priekinio buferio grotelės stovėjimo aikštelėje, o kaltininkas pasišalino. Nors automobilis buvo draustas kasko draudimu, po to, kai draudimo bendrovė paskaičiavo detalių nusidėvėjimą (55 proc. 2012 metų automobiliui) ir atskaičiavo franšizę, klientui buvo pasiūlyta išmokėti tik 13 eurų, kai naujų grotelių kaina siekė 266 Eur be PVM. Draudikai jam pasiūlė tris veiksmų variantus: gauti 13 eurų į banko sąskaitą, atsisakyti žalos ir uždaryti bylą, arba pasirinkti automobilį remontuoti jų partnerių servise, o franšizę bei nusidėvėjimą sumokėti servisui.

Sudėtingos situacijos ir nuvylimai

• Vienas klientas išreiškė nusivylimą dėl apiplėšto automobilio ir ilgo bei sudėtingo žalos atlyginimo proceso, kai išmoka nebuvo pervesta per numatytas 7 dienas, o pakaitinio automobilio kompensacija pasirodė juokinga.
• Kitas klientas kritikavo "absurdišką įmonę ERGO" dėl informacijos trūkumo ir atsakymų nesulaukimo.
• Keli klientai pranešė apie problemas su draudimo sutarties nutraukimu ir permokėtų pinigų grąžinimu, teigdami, kad reikia daugybės pastangų norint susigrąžinti lėšas.
• Taip pat pasitaikė atvejis, kai draudimo bendrovė atsisakė atlyginti žalą už suskilusį automobilio stiklą, motyvuodama tuo, kad stiklas jau buvo pažeistas anksčiau, nors buvo tik dvi nedidelės įdaužos.
• Yra pranešimų apie tai, kad draudimo bendrovės "tamposi" su klientais, siūlo juokingas sumas už apgadintus daiktus ir net sumažina jau suderėtą išmokos sumą.
• Dėl konsultantės klaidos, kuri parengė sutartį viena diena vėliau nei baigėsi ankstesnis draudimas, klientė negalėjo dalyvauti eisme ir susidūrė su papildomais mokesčiais, nors savo kaltės neįžvelgė.

Teigiamos patirtys

Kita vertus, kai kurie klientai vertina ERGO pagalbą sudėtingose situacijose. Vienas klientas dėkojo visai ERGO komandai, ypač Skambučių centro komandos vadovui Andriui Andriukaičiui, už puikų darbą, kantrybę, konsultacijas ir pagalbą sunkiais šeimai laikotarpiais, užtikrinant mamos repatriaciją iš Anglijos.

Kada verta rinktis kasko draudimą?

Raimondas Bieliauskas pabrėžia, kad transporto priemonių vairuotojų privalomasis civilinės atsakomybės draudimas atlygina žalą, padarytą kitam asmeniui bei jo turtui. Kasko draudimas yra neprivalomas, tačiau jį verta įsigyti todėl, kad eismo įvykio atveju (kai klientas yra kaltininkas), gamtos stichijos, gaisro, susidūrimo su laukiniu gyvūnu ir kitais atvejais žala būtų atlyginta kliento transporto priemonei. Privalomasis draudimas nepadengs kaltininko automobiliui padarytos žalos, tai gali padaryti kasko draudimas. Kasko draudimas automobiliui - tai pasirinkimas, suteikiantis didesnį saugumą ir patogumą kelyje. Netikėtos problemos automobiliui gali nutikti bet kada miesto gatvėse, kelionių metu ar esant prastoms oro sąlygoms. Kasko draudimas skirtas ne tik pačiam automobiliui, bet ir vairuotojo bei kartu važiuojančių keleivių saugumui.

„ERGO“ Kasko draudimo privalumai

ERGO kasko draudimas siūlo platų draudimo paslaugų spektrą, skirtą apsaugoti automobilį nuo įvairių rizikų. Šis draudimas apima žalą, patirtą eismo įvykio metu, gamtos jėgų poveikį, susidūrimą su gyvūnu, trečiųjų asmenų neteisėtus veiksmus, vagystę, plėšimą, taip pat stiklų pažeidimus.

Platus draudžiamųjų įvykių spektras

Nenumatyto įvykio atveju, kasko draudimas apsaugos jūsų automobilį nuo šių rizikų:

• Ugnies
• Gamtos jėgų
• Eismo įvykio
• Susidūrimo su gyvūnu
• Trečiųjų asmenų neteisėtos veikos
• Vagystės, plėšimo
• Dužusių ar sugadintų stiklų
• Kitų rizikų

Pagalba kelyje 24/7

Kasko draudimas ir pagalba kelyje yra neatsiejami. Netikėtas automobilio gedimas ar autoįvykis gali sujaukti visus planus. ERGO užtikrina visapusišką techninę pagalbą kelyje 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę. Tai apima automobilio transportavimą po gedimo ar eismo įvykio, pakaitinį automobilį ir kitas paslaugas.

Svarbu žinoti prieš sudarant sutartį

Prieš sudarydami KASKO draudimo sutartį, svarbu gerai įvertinti sąlygas, nes draudžiant dažnai viskas atrodo tinkama, tačiau įvykus nelaimei paaiškėja visai kas kita. Vairuotojai patys pasirenka draudimo sąlygas, todėl svarbu atidžiai perskaityti sutartį ir suprasti visas sąlygas, įskaitant išskaitos dydį, detalių nusidėvėjimo taikymą ir galimybes remontuoti automobilį pasirinktame servise. Apibendrinant, kasko draudimas gali suteikti reikiamą apsaugą ir pagalbą kelyje, tačiau svarbu atidžiai rinktis draudimo sąlygas ir būti pasirengus galimoms sudėtingoms situacijoms žalos atlyginimo procese.

tags: #kasko #draudimas #atsiliepimai #uzkabinus #garazo #vartus