Darbas „Bolt“ platformoje suteikia galimybę lanksčiai planuoti savo laiką ir finansus, tačiau sėkminga veikla reikalauja ne tik vairavimo įgūdžių, bet ir atsakingo požiūrio į teisinius bei mokestinius reikalavimus. Šiame straipsnyje apžvelgsime esminius žingsnius, kaip tapti „Bolt“ partneriu ir išlikti atitiktį keliančiu vairuotoju.

Registracija ir teisiniai reikalavimai

Norint tapti „Bolt“ partneriu, privalote įteisinti savo veiklą. Populiariausias būdas - Individuali veikla pagal pažymą (veiklos kodas 49.33.00 „Užsakomojo keleivių vežimo transporto priemone su samdomu vairuotoju veikla“).

Būtini dokumentai ir sąlygos:

• Vairuotojo pažymėjimas: Galiojantis B kategorijos pažymėjimas su ne mažesniu nei 2 metų stažu (išduotas ES, EEE, NATO, Šveicarijoje ar Ukrainoje).
• LTSA leidimas: Privalomas leidimas vykdyti keleivių vežimą už atlygį lengvaisiais automobiliais.
• Medicininė pažyma: Išduota Respublikinio priklausomybės ligų centro (RPLC).
• Reputacija: Nepriekaištinga reputacija (neturite teistumo už sunkius nusikaltimus).
• Transporto priemonė: Turi būti techniškai tvarkinga, ne senesnė nei reikalauja platformos standartai, 4 durų, be taksi skiriamųjų ženklų.

Automobilio draudimas ir techninė būklė

Vairuotojai, vykdantys pavėžėjimo veiklą, privalo informuoti draudimo bendrovę apie savo veiklą, nes privalomasis civilinės atsakomybės draudimas turi apimti komercinę veiklą. Vairuotojams taikomas papildomas draudimas, apimantis įvykius nuo važiavimo priėmimo momento iki 30 minučių po jo pabaigos.

Techninė apžiūra automobiliams, naudojamiems keleivių vežimui, turi būti atliekama kas 6 mėnesius (jei automobilis senesnis nei 5 metai) arba kas 12 mėnesių.

Mokesčiai ir apskaita

Dirbdami su individualios veiklos pažyma, esate atsakingi už savo finansus. Svarbu pabrėžti, kad pajamų mokestis mokamas nuo visų pajamų, įskaitant „Bolt“ nuskaičiuojamą komisinį mokestį.

Pagrindiniai mokestiniai įsipareigojimai:

Atvirkštinis PVM: Kadangi naudojatės užsienio įmonės platforma, privalote kiekvieną mėnesį deklaruoti ir sumokėti 21% PVM nuo „Bolt“ komisinio mokesčio sumos, nurodytos mėnesinėje sąskaitoje (eilutė „Viso su PVM“).

Išlaidų atskaitymas

Galite pasirinkti atskaityti 30% pajamų kaip standartinį atskaitymą (nereikia dokumentų) arba kaupti faktines išlaidas. Jei renkatės faktines išlaidas, privalote kaupti dokumentus (sąskaitas faktūras, čekius) 10 metų.

• Automobilio išlaidos: Remontas, techninė apžiūra, draudimas ir dujų įrang

  „Bolt“ vairuotojo veikla: mokesčiai, draudimas ir registracijos ypatumai

  

  Šiuolaikinėje darbo rinkoje lankstumas tampa viena geidžiamiausių savybių, o pavėžėjimo platformos, tokios kaip „Bolt“, suteikia galimybę patiems planuoti savo laiką ir finansus. Nesvarbu, ar ieškote papildomo pajamų šaltinio laisvu nuo pagrindinio darbo metu, ar svarstote apie pilno etato vairuotojo karjerą, darbas su šia platforma gali būti puikus sprendimas. Prieš sėdant prie vairo ir įsijungiant programėlę, būtina suprasti visą procesą: nuo teisinių reikalavimų ir automobilio paruošimo iki mokestinės aplinkos bei strategijų, padedančių maksimaliai padidinti uždarbį.

  Prieš gilinantis į technines detales, svarbu suprasti, kodėl tūkstančiai vairuotojų Lietuvoje renkasi būtent šį kelią. Pagrindinis privalumas - visiška nepriklausomybė. Jūs neturite tiesioginio vadovo, kuris nurodinėtų, kada pradėti ar baigti darbą. Be to, „Bolt“ technologija leidžia efektyviai išnaudoti laiką. Išmanioji programėlė nuolat analizuoja paklausą mieste ir nukreipia vairuotojus ten, kur keleivių srautai didžiausi. Tai reiškia mažiau prastovų ir daugiau apmokamų kelionių.

  Vairuotojo registracija ir reikalavimai

  Norėdami pradėti veiklą „Bolt“ platformoje, galite užsiregistruoti paspaudę tam tikrą nuorodą. Registracijos instrukcijas rasite čia. Jei kiltų sunkumų registruojantis, galite susisiekti su „Bolt“ el. paštu.

  Reikalingi dokumentai

  Norint užsiregistruoti kaip „Bolt“ partneris vairuotojas, reikės šių dokumentų:

  • Galiojantis vairuotojo pažymėjimas ir mažiausiai 2 metų vairavimo stažas. Vairuotojo pažymėjimas turi būti išduotas ES, EEE, NATO šalyje, Šveicarijoje arba Ukrainoje.
  • Paso pagrindinio puslapio nuotrauka arba abiejų pusių asmens tapatybės kortelės nuotrauka, arba Lietuvos gyvenamosios vietos leidimo nuotrauka.
  • Aiškios jūsų asmeninės nuotraukos (asmenukės).
  • Automobilio registracijos liudijimas.
  • Galiojantis LTSA leidimas vykdyti keleivių vežimo už atlygį paslaugas lengvaisiais automobiliais pagal užsakymą.
  • VMI išduota individualios veiklos pažyma (kodas 493300 „Užsakomojo keleivių vežimo transporto priemone su samdomu vairuotoju veikla“ arba 493900 „Taksi veikla ir pavažiuojamųjų transporto priemonių nuoma su vairuotoju“).
  • Medicininė pažyma iš Nacionalinio priklausomybės ligų centro (RPLC).
  • Nepriekaištingos reputacijos patvirtinimas.
  

  Individuali veikla ir reputacija

  Individualios veiklos pažymėjimas

  „Bolt“ nėra jūsų darbdavys tradicine prasme - jūs tampate partneriu. Populiariausias būdas įteisinti savo veiklą yra individuali veikla pagal pažymą (veiklos kodas 493300 arba 493900). Užsiregistruoti individualią veiklą naudodami veiklos kodą 493300.

  Nepriekaištinga reputacija

  Pavėžėjimo veikla reikalauja nepriekaištingos reputacijos. Reikalaujama, kad niekada nebūtumėte nuteisti už sunkų ar labai sunkų nusikaltimą arba teistumas yra išnykęs ar panaikintas. Jei buvote nuteisti už baudžiamąjį nusižengimą, turite būti atlikę paskirtą bausmę. Taip pat neturite turėti priklausomybės nuo alkoholio ar kitų medžiagų ir nepiktnaudžiauti šiomis medžiagomis.

  Medicininės pažymos

  Reikalinga medicininė pažyma iš Nacionalinio priklausomybės ligų centro (RPLC). Ją galima užsisakyti internetu ir atsisiųsti iš esveikata.lt. Nuo 2025 m. sausio 1 d. Lietuvos vairuotojo pažymėjimas nebus galiojantis be galiojančios medicininės pažymos. Medicininės pažymos būseną galima patikrinti www.regitra.lt.

  LTSA leidimas

  Nuo 2020 m. liepos 1 d. pavežėjams leidimą už atlygį lengvaisiais automobiliais vežti keleivius išduoda Lietuvos transporto saugos administracija (LTSA). Norėdami gauti leidimą, turite atitikti ltsa.lt svetainėje nurodytus reikalavimus. Paraišką pažymėjimui galima pateikti internetu centro svetainėje adresu rplc.lt.

  1. Užpildykite pažymėjimo užsakymo formą.
  2. Sumokėkite 7 eurų mokestį už paslaugą.
  3. Po 5 darbo dienų parsisiųskite išduotą pažymėjimą.

  LTSA atsakys per 10 darbo dienų po kreipimosi. Instrukciją, kaip parsisiųsti pažymėjimą, galite rasti čia. Galite kreiptis į LTSA leidimą internetu (žingsnis po žingsnio vadovas) arba viename iš LTSA biurų.

  Reikalavimai automobiliui

  Keleivių komfortas yra prioritetas, todėl ne bet kuris automobilis tinka šiai veiklai.

  • Automobilis turi būti registruotas Lietuvoje.
  • Turi būti techniškai tvarkingas ir švarus tiek iš vidaus, tiek iš išorės. Kėbulas turi būti be matomų pažeidimų (įlenkimų, rūdžių), o salonas - švarus ir tvarkingas.
  • Automobilis turi turėti mažiausiai 4 duris ir 5 vietas.
  • Automobilis negali turėti skiriamųjų taksi ženklų. Valstybinio numerio formatas turi būti ABC 123 (nebent automobilis registruojamas taksi kategorijoje).
  • Pagaminimo metai: Vilniuje ir Kaune reikalavimai griežtesni - dažniausiai automobilis turi būti ne senesnis nei 2008-2010 m. (šis kriterijus nuolat atnaujinamas, todėl rekomenduojama tikrinti naujausią informaciją).

  Automobilių kategorijos

  „Bolt“ platformoje automobiliai skirstomi į kelias kategorijas, tokias kaip „Bolt“, „Basic“, XL, „Su gyvūnu“, „Vaikiška kėdutė“, „Siuntinys“, „Pagalba“.

  • „Bolt“ kategorija: atitinka atnaujintus reikalavimus. Pavyzdžiui, Toyota Prius MK3, Toyota Prius Plus, Toyota Auris (nuo 2012), Volkswagen Passat (nuo 2005), Skoda Superb (nuo 2008), Toyota Verso (nuo 2009), Volkswagen Jetta (nuo 2005), Opel Insignia (nuo 2008), Toyota Corolla (nuo 2006), Volkswagen Golf (nuo 2008). Nurodyti metai, nuo kada buvo išleistas kvalifikuotas automobilio modelis, yra skliaustuose.
  • „Basic“ kategorija: automobiliai, kurių modeliai neatitinka atnaujintų „Bolt“ kategorijos reikalavimų, bus priskirti „Basic“ kategorijai. Net ir seni automobiliai nebus priimami į „Basic“ kategoriją.

  Jei norite sužinoti, ar automobilis, kurį norite eksploatuoti, atitinka kategorijos reikalavimus, susisiekite su „Bolt“ el. paštu.

  

  Kalbos reikalavimai

  Norint užtikrinti aukštos kokybės keliones klientams, vairuotojai turi mokėti anglų arba lietuvių kalbą, kad galėtų bendrauti su keleiviais.

  • Tik vairuotojai, galintys laisvai bendrauti su keleiviais lietuviškai arba angliškai, galės dirbti atnaujintoje „Bolt“ kategorijoje.
  • Vairuotojai, kurių vairuotojo pažymėjimas išduotas užsienio šalyje ir kurių kalbos įgūdžiai neatitinka šios kategorijos „Bolt“ standarto, galės gauti „Bolt“ kategoriją tik pateikus pažymą, patvirtinančią jų anglų kalbos įgūdžius, išduotą nurodytoje anglų kalbos mokykloje ir neturėdami prastų atsiliepimų, susijusių su kalbos įgūdžiais vairuotojo paskyroje.
  • Jei automobilio modelis atitinka naujus „Bolt“ kategorijos reikalavimus, tačiau vairuotojas neturi tinkamų kalbos įgūdžių „Bolt“ kategorijai, toks automobilis bus priskirtas „Basic“ kategorijai.
  • „Basic“ kategorijai priskirtų automobilių vairuotojai vis tiek bus prašomi pateikti pažymą, patvirtinančią bazinius anglų kalbos įgūdžius.

  Papildomi reikalavimai ir patarimai

  • Ant jūsų automobilio turi būti 2 vairuotojo ženklai: vienas dešiniajame apatiniame priekinio lango kampe, o antras - dešiniajame viršutiniame galinio lango kampe. Ženklai turi būti gerai matomi iš išorės ir ne mažesni kaip 10×10 cm.
  • Jei neturite nuosavo automobilio arba jis neatitinka reikalavimų, rinkoje yra daugybė įmonių, siūlančių automobilių nuomą specialiai „Bolt“ veiklai. „Bolt“ neteikia automobilių nuomos paslaugų, tačiau gali rekomenduoti partnerius.
  • Prieš priimdami užsakymą, matysite jį, tačiau nuolatinis užsakymų atmetimas mažina jūsų aktyvumo reitingą. Žemas aktyvumo balas gali lemti paskyros blokavimą arba premijų praradimą.
  • Po kiekvienos kelionės keleiviai vertina vairuotoją žvaigždutėmis (nuo 1 iki 5). Norint išlikti platformoje, būtina išlaikyti aukštą reitingą (paprastai virš 4.5-4.6).

  Mokesčių apskaičiavimas ir deklaravimas

  Vykdant individualią veiklą kaip „Bolt“ vairuotojas, turite atkreipti dėmesį į kelis svarbius aspektus, susijusius su mokesčiais ir draudimu. Dirbant su individualios veiklos pažyma, esate atsakingas už savo mokesčių deklaravimą ir sumokėjimą.

  Individualios veiklos dalis

  Jūsų individualios veiklos dalis apima:

  • Pateikus paslaugą ar pardavus prekę, išduoti tinkamą apskaitos dokumentą (sąskaita faktūra, PVM sąskaita faktūra, kasos aparato čekis ar kiti apskaitos dokumentai).
  • Pildyti pajamų ir išlaidų apskaitos žurnalą. Jei naudojatės kasos aparatu, taip pat pildykite operacijų kasos aparatu žurnalą. Tai nėra būtina, jei jūsų apskaita vykdoma per i.APS.
  • Iki kitų metų gegužės 1 d. pateikti metinę pajamų mokesčio deklaraciją VMI, net jei negavote pajamų iš individualios veiklos. Užtikrinkite, kad sumokėsite bet kokį pajamų mokestį, apskaičiuotą deklaracijoje.
  • Nuskaityti ir sumokėti pajamų mokestį už nuomos mokėjimus (nuo 2018 m.).

  Išlaidos, kurias galite atskaityti

  Galite pasirinkti atskaityti faktines patirtas išlaidas arba taikyti standartinį 30% atskaitymą. Jei pasirinksite atskaityti faktines išlaidas, turite išlaikyti teisiškai galiojančius dokumentus šioms išlaidoms patvirtinti.

  Ilgalaikis ir trumpalaikis turtas

  • Ilgalaikis turtas: turtas, kuris naudojamas individualios veiklos pajamų uždirbimui daugiau nei vienerius metus ir kurio įsigijimo kaina viršija rezidensui nustatytą minimalų lygį, turi būti deklaruotas naudojant VMI pateiktą formą FR0457. Ilgalaikis turtas turi būti deklaruotas formoje FR0457 prieš naudojimą. Įtraukite tiek naujus, tiek anksčiau naudotus turto vienetus. Jei ilgalaikis turtas nebevartojamas, tai nurodykite formoje.
  • Trumpalaikis turtas: turtas, naudojamas trumpiau nei vienerius metus, įtraukiamas kaip atskaitymai mokestinio laikotarpio metu, kai jie naudojami. Trumpalaikiui turtui nereikia būti deklaruotam šioje formoje.

  Ilgalaikio turto įsigijimo kaštai, įskaitant nusidėvėjimą, gali būti atskaityti, jei turtas nuosavybės arba įsigytas per pirkimo-pardavimo ar finansinės nuomos sutartį. Nusidėvėjimas apskaičiuojamas pagal atitinkamus tarifus (pvz., 4 metai automobiliams iki 5 metų senumo, 10 metų senesniems automobiliams) ir nurodomas formoje FR0457. Sąlyginis nusidėvėjimas taikomas, jei turtas klasifikuojamas kaip verslo turtas skirtingame mokestiniame laikotarpyje.

  Automobilio išlaidos

  • Draudimas, remontas ir techniniai patikrinimai: automobilio draudimo, remonto, techninių patikrinimų ir kitos su automobiliu susijusios išlaidos gali būti atskaitytos pagal formoje FR0457 nurodytą naudojimo procentą. Šių išlaidų dokumentai turi atitikti teisiškai parengtas sąlygas.
  • Degalų išlaidos: gali būti atskaitytos, jei turite pirkimo dokumentus (jų pakanka įsigijimams iki 150 €), automobilis nurodytas formoje FR0457 ir degalų naudojimas fiksuotas bei susijęs su pajamų generuojančia veikla. Jei degalų vertė, įskaitant PVM, neviršija 150 €, čekis turi turėti pirkėjo identifikacinę informaciją.
  • Dujų įrangos instaliavimas: dujų įrangos automobiliui, naudojamam individualioje veikloje, instaliavimo išlaidos nulinės pagal formoje FR0457 nurodytą naudojimo procentą.

  Kitos išlaidos

  • Komunikacijos paslaugos (mobilusis internetas, skambučiai): telefoniniai ir interneto kaštai gali būti deklaruojami kaip sąnaudos, net jei telefonas ar planšetinis kompiuteris nėra nurodytas formoje FR0457. Laikykite laisvai suformuotą apskaitos dokumentą telefonų ir interneto išlaidoms, nurodydami jų naudojimą verslo tikslais.
  • PSD ir VSD mokestinės įmokos: įmokos, nustatomos Lietuvos įstatymais savarankišką veiklą vykdantiems asmenims, gali būti deklaruojamos kaip leidžiamos išlaidos.
  • Taršos mokestis: jei taikoma, taršos mokestis gali būti skaitomas leidžiamu atskaitymu, nes jis aiškiai nenustatytas kaip neleidžiamas atskaitymas.
  • PVM, sumokėtas už „Bolt“ paslaugas (pvz., komisinius mokesčius), gali būti laikomas leidžiamomis išlaidomis, jeigu nepatiriate PVM mokėtojo ir neįtraukiate PVM už paslaugą į savo PVM ataskaitą.

  Dokumentų saugojimas

  Visoms deklaruojamoms išlaidoms būtina turėti palaikomąją dokumentaciją, kad pagrįstumėte išlaidas. Nėra galimybės apriboti pateikiamų čekių kiekio, jei tik kiekvienas čekis atitinka nurodytas maksimalias vertes. Išsamius reikalavimus kasos aparato čekiams rasite čia. Jei kasos aparato čekis neatitinka nustatytų reikalavimų, taip pat turite pateikti sąskaitą faktūrą arba PVM sąskaitą faktūrą. Teisiniai aktai nenurodo ribinės sumos, kuriai nereikalingas kasos aparato čekis ar kiti apskaitos dokumentai.

  Nors neprivalote teikti palaikomųjų dokumentų su metine pajamų deklaracija GPM311, turite saugoti dokumentus, patvirtinančius išlaidas, pajamas ir apskaitos įrašus - tokius kaip individualios veiklos pajamų ir išlaidų žurnalai - ne mažiau kaip 10 metų. Tokie dokumentai turėtų būti pateikti tik mokesčių administratoriui pareikalavus.

  Atvirkštinis PVM už „Bolt“ paslaugas

  Asmuo, vykdantis pavėžėjimo veiklą, tampa PVM mokėtoju, naudojantis užsienio įmonių platformomis. Kiekvieną mėnesį, kol naudojatės „Bolt“ platforma, mes siunčiame jums mėnesinę sąskaitą į el. paštą. Eilutė „Viso su PVM (EUR)“ nurodo „Bolt“ komisinio mokesčio sumą, nuo kurios valstybė privalo deklaruoti ir sumokėti 21% atvirkštinį PVM iki kito mėnesio 25 d.

  Pavyzdžiui, jei per mėnesį buvo nuskaičiuota 512,72 € už „Bolt“ komisinius, nuo šios sumos turite apskaičiuoti 21% „atvirkštinį“ PVM, kuris sudarys 107,67 €. Šį mokestį privalote deklaruoti ir sumokėti valstybiniam biudžetui ne vėliau kaip iki kito mėnesio 25 dienos.

  Asmenims, nesilaikantiems PVM mokėjimo procedūros, apskaičiuojamos palūkanos pagal įstatymų nustatytą tvarką, o jei mokėjimas neatliekamas, skola išieškoma. Kai pirkėjai (vairuotojai) perka paslaugą (keleivių ir vairuotojų sujungimą) iš užsienio įmonės, PVM mokėjimo įpareigojimas užkraunamas pirkėjams (vairuotojams) pagal nustatytą tvarką.

  Draudimas ir saugumas

  Automobilio draudimas

  Vairuotojai, vykdantys pavėžėjimo veiklą, turi informuoti draudimo bendrovę apie tai, drausdamiesi įprastu transporto priemonės valdytojų civilinės atsakomybės privalomuoju draudimu. Transporto priemonės naudojimas tokiai veiklai didina eismo įvykio riziką, todėl draudimo bendrovė turi tai įvertinti. Privalomasis civilinės atsakomybės draudimas turi galioti komercinei veiklai (pavėžėjimui).

  Jei automobilis jums nepriklauso, visada turėkite nuomos sutartį su savimi. Būtina pateikti nuomos ar panaudos sutartį, jei automobilis jums nepriklauso.

  Keleivių ir vairuotojų draudimas

  Draudimas taikomas pagal transporto priemonės tipą: automobiliai (1 vairuotojas + iki 4 keleivių) ir motociklai (1 vairuotojas + 1 keleivis). Draudimas apima vairuotojo ar keleivio mirtį, neįgalumą ar nuolatines traumas, medicinines, farmacinės ir hospitalizacijos išlaidas, mediciniškai paskirtas poilsio dienas. Vairuotojas apdraustas nuo važiavimo priėmimo momento iki 30 minučių po jo pabaigos, o keleivis - nuo įsėdimo iki išlipimo iš transporto priemonės.

  

  „Bolt“ saugumo funkcijos

  „Bolt“ rūpinasi vairuotojų ir keleivių saugumu. Kiekvienos kelionės metu galite pasinaudoti šiomis funkcijomis:

  • Buvimo vietos siuntimas: galite siųsti draugams ar šeimos nariams nuorodą, kurioje matysis automobilio modelis, valstybinis numeris ir jūsų buvimo vieta.
  • Skubi pagalba: programėlėje esantis skubios pagalbos mygtukas leidžia greitai išsikviesti pagalbą ir informuoti „Bolt“ saugos komandą.
  • Įsėdimo kodo funkcija: užtikrina, kad įsėstumėte į tinkamą automobilį ir niekas kitas juo nepasinaudotų.
  • Asmeninių duomenų apsauga: vairuotojai nematys jūsų adreso ir telefono numerio. Jūsų telefono numeris paslepiamas, kai skambinate per „Bolt“ programėlę.
  • Patikimi kontaktiniai asmenys: galite pridėti kontaktą, kuris bus informuotas, jei kiltų klausimų dėl saugumo ir su jumis nepavyktų susisiekti.
  • Vairuotojų įvertinimai: leidžia peržiūrėti vairuotojų elgesį ir blokuoti pažeidėjus.
  • Pagalba visą parą: klientų aptarnavimo komanda pasiruošusi padėti bet kuriuo metu.
  • Kelionių stebėsena: stebimi netikėti ar neįprastai ilgi sustojimai kelionės metu.
  • Tapatybės patikrinimas: registruodamiesi vairuotojai turi nusifotografuoti ir atsiųsti nuotrauką.

  Be to, „Bolt“ siūlo saugias keliones ir elektriniais paspirtukais bei dviračiais, taikydama tokias funkcijas kaip pradedančiųjų režimas, kognityvinės reakcijos testas ir tandeminio važiavimo aptikimas.

  Darbo efektyvumas ir pelnas

  Klausimas „kiek galima uždirbti?“ neturi vieno atsakymo. Jūsų pajamos tiesiogiai priklauso nuo įdėtų pastangų ir strategijos.

  Patarimai sklandesnėms kelionėms

  Siuntų pristatymas

  • Jei atvykę į tikslią pristatymo vietą, siuntinio gavėjas jūsų nenurodo nurodytame taške, palaukite 15 minučių ir neužbaikite kelionės. Bandykite susisiekti su asmeniu, kuris užsakė kelionę per programėlę naudojant skambučio/žinutės funkcijas. Asmuo, kuris užsakė kelionę, gali paprašyti jūsų laukti ilgiau arba grąžinti siuntinį į paėmimo vietą.
  • Sėkmingai pristatę siuntinį, užbaikite kelionę ir, jei nesutinkate su kelionės kaina, užbaikite kelionę komentarų skyriuje nurodydami situacijos detales. Nurodykite sumą, kuri atitinka kelionės kainą, atsižvelgiant į sugaištą laiką ir nuvažiuotą atstumą. Po kelionės taip pat susisiekite su klientų aptarnavimo komanda ir nurodykite problemas, su kuriomis susidūrėte, kad kelionės kaina būtų patvirtinta atsižvelgiant į situaciją.
  • Jei per 15 minučių nuo atvykimo į paėmimo vietą, jums nepavyko susisiekti su asmeniu, užsakiusiu kelionę per programėlę naudojant skambučio/žinutės funkciją ir negavę papildomų nurodymų, kur reikia pristatyti siuntinį, užbaikite kelionę, peržiūrėkite kelionę ir komentaruose nurodykite susidariusią situaciją. Nurodykite sumą, atitinkančią kelionės kainą atsižvelgiant į sugaištą laiką ir nuvažiuotą atstumą.
  • Informuokite klientų aptarnavimo komandą apie situaciją. Per 24 valandas, kol turėsite galimybę susisiekti su asmeniu, užsakiusiu kelionę - pabandykite tai padaryti bent kelis kartus. Jei negaunate papildomos informacijos iš klientų aptarnavimo komandos arba asmens, užsakiusio kelionę, per 24 valandas pristatykite siuntinį į artimiausią policijos nuovadą. Informuokite klientų aptarnavimo komandą, kurioje policijos nuovadoje palikote siuntinį.
  • Jei keleivis įteikia jums įtarimą keliantį siuntinį: nepriimkite užsakymo ir atšaukite bei jo netransportuokite (nepaspauskite „Pradėti kelionę“, bet atšaukite ją). Jei taip nutiko, kad jau vežate siuntą, paspauskite „Baigti kelionę“, informuokite klientų aptarnavimo komandą ir susisiekite su artimiausia policijos nuovada. Jei tokia kelionė atšaukiama arba baigiama anksčiau ir sumažėja vairuotojo įvertinimas, mes atkursime balą, tačiau būtinai informuokite komandą.

  Pelnas ir išlaidos

  Vairuotojai, dirbantys piko metu (rytais 7:00-9:00 val. ir vakarais 16:00-19:00 val., taip pat penktadienio ir šeštadienio naktimis), uždirba žymiai daugiau dėl taikomų dinaminių įkainių (angl. surge pricing). Svarbu įvertinti ir išlaidas. Patyrę vairuotojai rekomenduoja orientuotis į premijas. „Bolt“ dažnai siūlo papildomus bonusus už tam tikrą kelionių skaičių, įvykdytą per savaitę ar tam tikromis valandomis.

  Automobiliai su „Bolt“ ženklinimu dažnai gauna geresnes premijų sąlygas arba sumažintą komisinį mokestį, nors lipdukai nėra privalomi norint pradėti veiklą.

  tags: #bolt #vairuotojams #draudimas